Valoraciones de Hotel Mercure Raphael Wien

Value for money hotel. On the plus of the hotel, really friendly staff, provided free slippers even though not included in the room amenities. Breakfast had lots of tasty options, while the Chris**as decoration was fantastic. Area is quite, has a theater right next to it and a couple of restaurants and a supermarket right in the corner. Clean room. On the cons, there is no English channels in the TV, while TV has not mirage with phone or any other option for non German speaking. Overall clean and cozy warm room, furniture has some damage but not something I really bothered much. Location is not that central but local transport is really organised so we didn't bother. Minimum 3 minutes walk to nearest bus/tram. 6 minutes walk to metro. Overall fantastic experience, I would choose it again

We stayed in room 302, and while the room was nice, the toilet smelled terrible. I had reserved a double bed, but the hotel gave me two single beds that they simply combined and called a double bed. The room service was disgusting because they did not change the towels; bring your own towel, and they only provided tap water. The staff were unhelpful. We stayed for three nights and had a terrible experience. We will never come again.

Very nice location with easy access to 2 subway lines.

Very good location and friendly staff members. Early check-in was possible, too.

Good stay

房間很乾凈

konumu v e temizliği ***et güzeldi. odada ütü de var, tereddütsüz seçiniz

地理位置方便 早餐不錯 酒店風格温暖，房間安靜衞生，設施完善

608號房的空調是壞的，完全沒反應 工作人員説現在很晚了，明天讓人過來看看 結果沒一件事情，草草了事 早餐一般般沒啥吃

Alles ok... günstig und sauber... Zuvorkommende Mitarbeiter

乾淨又衞生

Nos alojamos en el Mercure porque conocíamos esta cadena de hoteles y sabíamos que era una apuesta segura: buena relación calidad-precio, hotel nuevo, muy limpio y con excelente trato por parte del personal. Además, sabíamos que no suelen estar en el centro pero que están bien conectados con metro. En esta ocasión, todo fue como esperábamos. Si bien el hotel no era tan moderno como el Mercure de Berlín, la verdad es que lo encontramos genial. Lo único que hubiésemos cambiado es la bañera, puesto que preferimos ducha, y que el metro hubiese estado más cerca de la puerta, pues estaba a unos 10 minutos andando. Muy recomendable por su excelente calidad-precio.

El hecho de que este hotel se anuncie con 4 estrellas y se anuncie tan bien en el sitio web ******* me resulta incomprensible. He estado mucho hasta ahora, pero este hotel fue, con diferencia, el peor en términos de limpieza, servicio e instalaciones.

La habitación estaba extremadamente limpia. Se siguieron todos los protocolos de seguridad e higiene respecto al COVID. La primera noche pasamos mucho calor, y cuando les pedimos que revisaran un posible problema con el aire acondicionado, nos dijeron que la unidad central sólo se encendería a partir de julio, pero que podían facilitar un ventilador. Cuando llegamos a la habitación por la noche, para nuestra grata sorpresa, el aire acondicionado estaba encendido, lo que mejoró enormemente la calidad de nuestro sueño. Lo único que no nos gustó mucho fue la almohada, pero por lo demás todo perfecto! El hotel está a 30 minutos andando del centro, un paseo muy agradable.