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Aqua Rio Hotel
Tijuana|A 0.36km de la Plaza Vallarta
Esta ha sido la peor experiencia y la más aterradora. Me quedé con mi esposa y mi hijo de 1 año. Al llegar, el personal fue amable, pero me dijeron que no podían encontrar el control remoto de la televisión. Dijo que subiera a la habitación y me traerán uno. Cuando entró a la habitación, la puerta corrediza de vidrio del baño se estaba cayendo a pedazos y parecía que se iba a caer en cualquier momento. Le dije a la señora que me trajo el control remoto que la puerta corrediza del baño estaba floja y que estaba yo realmente preocupado, ya que podría caer sobre mi hijo y lastimarlo y ella dijo que no hay nadie para arreglarlo en este momento. Después de 30 minutos, voy a la recepción y mencioné que faltaba el control remoto de A/C y les dije nuevamente por segunda vez que estoy realmente preocupado por la puerta corrediza de vidrio, me dieron la misma respuesta. Más tarde, a las 9:30 pm, mi esposa se metió al bano a d**** una ducha y después de un minuto escuchó un estrépito. La puerta corrediza de vidrio del bano se le cayó en sima a mi esposa lastimando la mano mientras intentaba cubrirse la cabeza ya que es baja de estatura. Inmediatamente me apresuré al baño y vi sangre por todas partes donde estaba sangrando ella de su pie, brazo derecho y mano, muñeca y dedos. Fui a la recepción porque el teléfono no funcionaba y les dije que ya no podía quedarme allí ya que ponían en riesgo la vida de mi familia y nosotros nos ibamos a quedar 2 noches (26 y 27 de semptiembre) pero ya no podía quedarme ni un minuto más en tan horrible hotel (26 de septiempre ese mismo dia nos salimos a las 10pm). La señora del mostrador llama al gerente propietario o supervisor y él llama a la policía. Les dije que no me importaba si llaman a la policia ni el dinero, que se lo podían quedar, pero que sería justo no cobrarme por el día siguiente y él dijo que cobraría por las dos noches y que yo tendría que pagar por la puerta de vidrio. Una vez que llegó la policía les expliqué y me dijeron que soy libre de irme y que no me preocupo por pagar la puerta de vidrio, no pueden detenerte por lo que pasó aquí. Presentó una denuncia al Ministerio Público para que pongan fin a esto. Este hotel no deveria ser aprovado por la ciudad y por solo su negligecia mi esposa salio lastimada y no deverian poner vidas en peligro, alguien algun dia puede asta morrir por errores de este hotel. Esa noche pudo haber sido mi hijo, ya que mi esposa siempre se ducha con él, excepto que tuvo un presentimiento de madre y decidió entrar sola. También denuncié a la agencia con la que reservé esto por intentar exponiendo de negligencia y robar nuestro dinero y por establicimiento no cuenta con las medidas de seguridad adecuadas.
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