Hoteles con piscina en Tulum

One of the best places we've ever stayed. We came as a couple to celebrate our first anniversary, and the hotel made those days genuinely special. A special thank you to the lovely woman at reception — incredibly kind and helpful. She sorted out our local SIM card, set us up with bikes, and gave us great tips on where to go, what to see and where to eat. Every single recommendation was spot on. At check-in we were upgraded to a beautiful two-storey casa with a jungle view, exactly as we had hoped. The breakfast was outstanding, the ocean view is stunning, and the pool sits in the shade — a huge plus in the August heat. We love this hotel and will definitely be back. We both enjoyed every moment.

La calidad del hotel es la mejor opción para el precio. La ubicación es un poco pobre (normalmente hay un hotel llamado hotel en el mar), pero está en la ciudad, no puede ver el mar, pero incluso si no puede ver el mar, las instalaciones son muy satisfactorias. El precio es más barato que otros hoteles y la calidad es alta, ¡por lo que recomiendo a la gente!

Family of four (including 2 teens) stayed at the Conrad in room 3307 for one week. We had an ocean-view, 2 Queen room and opted for the Ceiba Club. The room was one of the better-sized and laid-out rooms we have enjoyed on vacation. The facilities were fantastic and we enjoyed the activities offered throughout our time here. The gym was never busy and the daily activities we found to be accessible. The bay in front offered very good snorkeling with several large reefs that held many schools of interesting fish. We also saw rays of various sizes out there too, which was exciting. Beach chairs were always available, which was a surprise, as we read that it could be problematic. Food and drink at the Ceiba Club were worth the extra cost. We lived out that the first several days that the resort wasn't busy, so Ceiba offered à la carte food from the restaurants. We also benefited from Hilton Gold status, so we were able to rotate two of our family through the amazing breakfast buffet at Arbolea. We had dinners at Marakea (Mediterranean) and Autor (Michelin Mexican restaurant). Both were good, but Autor stood out. Would return for sure.

Estamos extremamente surpresos com Ana y Jose! Que hotel incrível! Instalações limpas e novas, chuveiro e cama perfeitos, WIFI rápido e com um staff gentil e educado. Fomos de lua de mel e fomos extremamente bem tratados. Café da manha delicioso!

No entiendo cómo este hotel se llama una propiedad 5-star. El servicio es absolutamente terrible. Nadie te ayuda con nada, la recepción no importa, y cada vez que llamas a la mesa delantera o concierge, nadie responde al teléfono. La comida era honestamente desagradable. Nada fresco, ningún sabor, muy baja calidad. Beber sabor como agua literalmente no alcohol. Incluso las copas y los vasos en los restaurantes eran sucios. Se siente totalmente inaceptable para un resort que se supone que sea de lujo. También tuvimos una situación muy desagradable con el fraude de la “presentación” de la afiliación. Nos invitaron a un “lunch para aprender sobre la marca”, pero en realidad se convirtió en un negocio de ventas de estilo de tiempo-dedicación. Cuando nos quejamos, el personal del escritorio del frente era rudo y desagradable, como si esto fuera normal. En la parte superior de eso, olvidé mi vestido en la habitación. Reconocieron que lo encontraron, pero durante dos días no me habían hecho caso, no me habían vuelto a contactar, no lo habían enviado. Continué llamando y enviándolo, y aún no había respuesta. El hotel está muy bien, pero no es muy fácil. En general, este hotel no vale el dinero, ni siquiera cerca de las normas 5-star, y sin duda no la experiencia de lujo que anuncien.

El servidor del hotel es muy bueno, el cuarto es muy alto y muy limpio en el fondo del edificio! Al mismo tiempo, el agua gratis se ofrece a los huéspedes. Puede mejorarse que el ahorro de la habitación es un gran madera, se muda para moverse demasiado pesado, el diseño de la habitación y el hotel no es muy útil, pero es muy bonito 😆.

When i made reservations trip.com charged while reservation. When i checked in they asked for credit card deposit and they blocked approximately 600 usd .After hours again they charged full payment which i was paid to Trip.com already .when i called them they told me they did the recieved payment from trip.com. So after some hour they called said sorry we did wrong while you check out we will return money. It is about 1 week i am still waiting money to be returned to my credit card which was charged without my permission.By the way they wasn’t blocked anount they just charged 3700$ .About the rooms i never suggested bungoliw tents.insects everywhere ….

¡Tuvimos una experiencia maravillosa en general durante los 7 días que pasamos en Hotelito Azul! Fuimos con otra pareja y cada uno se quedó en Oceanfront Suites (estábamos por encima de ellos, estaban a nivel del suelo). Las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Almacenamiento algo limitado para la ropa, pero aprovechamos al máximo la estantería / unidad colgante proporcionada. La ducha es un sueño. El servicio de limpieza limpiaba nuestra habitación a diario e hizo un trabajo maravilloso. Nos encantaron las delicias que dejaron en nuestras almohadas cada día. El aire acondicionado era tuyo para controlarlo. Un desafío que enfrentamos y que tendría una solución simple fue la falta de alfombras en la habitación. Estás caminando por la arena para llegar a tu habitación y sí, hay un balde de agua para enjuagar antes de entrar, sin embargo, estábamos desesperados por una pequeña alfombra al aire libre o simplemente algo a los lados o al pie de la cama para quitar la arena antes de entrar. en cama. Curiosamente, nuestros amigos de abajo tenían un corredor increíble a los pies de su cama, ¡así que tal vez solo la coherencia con eso haría una gran diferencia! Te despiertas con una linda canasta con café cada mañana y ellos llenarán tu agua potable tanto como la necesites en la habitación. No podemos decir lo suficiente sobre el personal. Se comunica con ellos a través de What’sApp, que ofrece respuestas rápidas a cualquier pregunta o inquietud o al pedir comida / bebida. Larissa, el conserje fue MARAVILLOSO. Ella nos recibió todos los días y nos hizo sentir como en casa y atendidos durante nuestra estancia. Ella ayudó a completar el viaje con experiencias maravillosas, ya sean recorridos, excelentes lugares locales para comida / bebida o logística. Alquilamos scooters en el hotel la mayoría de nuestros días de vacaciones y valió la pena. Encontramos que los precios justo al otro lado de la calle eran más baratos, sin embargo, nos gustó la comodidad de alquilar a través del hotel. La comida y bebida en el hotel es deliciosa, aunque rápidamente aprendimos que comer y beber en la playa es caro, así que elegimos sabiamente cuándo / cuánto comimos en el hotel. Esto solo viene con la ubicación. La ubicación física del hotel es ideal porque no está muy lejos de la franja de playa, y el tráfico empeoraba a medida que avanzaba. La estética y los detalles del hotel son perfectos para que se sienta como si estuviera viviendo. en una jungla caprichosa. Para su información, para todos los que buscan quedarse en la playa de Tulum, durante abril-noviembre más o menos, Tulum recibe una gran cantidad de algas marinas que hace que sea casi imposible nadar en el océano. Los hoteles, incluido el Hotelito Azul, hacen todo lo posible para eliminar la mayor cantidad posible de algas marinas de la playa, pero hombre, es una batalla cuesta arriba. Desafortunadamente, esto limitó nuestra capacidad para sentarnos en la playa, porque el único alivio del calor era la ducha al aire libre. Lo cual, de nuevo, es encantador, pero no el océano. Afortunadamente, Tulum tiene tantas otras cosas maravillosas que hacer que no sentimos que esto haya afectado nuestro viaje de manera significativa. Aquellos que viajan durante los mejores meses tienen una hermosa zona frente a la playa que esperar en el Hotelito Azul. En general, nos encantó nuestra estancia en este hotel y esperamos volver en el futuro. ¡Gracias a todos!