Hoteles de 4 estrellas en Tulum

L’équipe est superbe, souriante et très chaleureuse. Au petit soin avec l’ensemble de ses clients. L’hôtel quand à lui est très atypique, bien entrentenu et très beau. Il n’est pas loin des restaurants et boutiques. Pour se rendre à la plage plusieurs moyens : taxi, vélo ou bien en scooter (les agences de locations sont nombreuses à côté de l’hôtel).  Le roof top est paisible avec sa piscine bien exposée, le personnel du bar très poli et attentionné.  Les chambres sont très propres avec une belle salle de bain et 2 ballons. Le lit est suspendu mais on peut demander à ce qu’il soit fixé pour ceux que ça dérange.  Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel et nous le recommandons vivement voyageurs en visite à Tulum.

An amazing hotel right in the beach, making you feel close to nature. The rooms are good size and clean. Staff super friendly even offered us fresh coconuts to drink in the morning. Access to beach beds, messages on the beach and. Mi Vida Resturants next door was amazing for Breakfast, lunch and dinner and you get 10%off.

Excelente habitación y entorno. El balcón es espacioso y da directamente a una puesta de sol. Hay dos restaurantes y dos piscinas públicas para servicios. Excelente personal, excelente comida, excelentes instalaciones. El hotel es más grande de lo que parece. Buen precio en general, aunque el haya puede estar un poco lejos para las personas que no alquilan bicicletas o coches.

We spent several days here as a couple and absolutely loved it. The room was excellent — a lovely view over the pool and our own jacuzzi, which was a real highlight. Housekeeping came every morning and everything was always spotless. The pool is beautiful and there were almost no other guests, so it felt like we had the place to ourselves. Breakfast was outstanding and delicious, and the waiter who looked after us was wonderful. A special thank you to the lovely woman at reception — so friendly and helpful with everything we asked, and she arranged our airport transfer for us. Thank you so much. Everything was perfect. Highly recommended.

The hotel is pretty and clean, I can tell it’s newly opened. But the staffs definitely needed more training. The pool is pretty small, you can’t really swim in there. The jacuzzi was out of service, they don’t provide towel at the pool, even if you asked, they said they were going to get it but they never came back. Service is poor I would say.

El servidor del hotel es muy bueno, el cuarto es muy alto y muy limpio en el fondo del edificio! Al mismo tiempo, el agua gratis se ofrece a los huéspedes. Puede mejorarse que el ahorro de la habitación es un gran madera, se muda para moverse demasiado pesado, el diseño de la habitación y el hotel no es muy útil, pero es muy bonito 😆.

We were very satisfied with our family stay at Holiday Inn Tulum. The pool-view room was a good base for our three nights in Tulum, and the hotel had the facilities our group needed during the trip. The stay fit our itinerary well and was a comfortable place to return to after exploring the area. Overall, a positive experience for a family visit to Tulum.

I stayed at Azulik Tulum in one of the smallest rooms, and I have mixed feelings — both admiration and realism. First, let’s be honest: Azulik is visually stunning. Architecturally, it’s a dream — truly built for aesthetics and Instagram. The design is beautiful, organic. From a visual and conceptual point of view, it’s easily 100/100. However, when it comes to comfort and practicality, it’s a very different story. Azulik is a pure jungle experience. That can be magical, but it also means: Very limited privacy A toilet behind a divider No hot water at night Minimal comfort overall I understand this is intentional and part of the concept, but when rooms can cost up to $2,000 per night, you naturally expect a balance between artistic experience and luxury comfort — especially at that price point.  The room itself was cute, but definitely not designed for longer stays. This is not a place you want to stay more than 1–2 nights max. After that, the lack of comfort becomes noticeable. Service was not good. I understand this is Mexico and things move differently, but for a hotel with such an international reputation, staff speaking English should be standard, especially since most guests are travelers from the other countries. The beach service closes early (around 4–5 PM), so the experience feels very limited. A few small but important details: The matches in the room were extremely horrible to light, which becomes frustrating when candles are the main source of light, and I love candles idea but if you are reader this hotel not for you! Cleaning could be better.  Hot water should really be available 24/7 at this level. Overall, Azulik is an artistic, aesthetic, and spiritual concept, not a comfort-driven luxury hotel. If you come knowing that — and stay one or two nights only — it can be a beautiful experience. I think its important to remind guest on checking in what are they signing for, coz people don't like to read descriptions and coming for views then being disappointed. Come for the vibe, architecture, and photos. Don’t come expecting classic luxury or comfort. Beautiful idea, powerful concept — but it could truly shine even more with better service, basic comfort, and attention to detail. And I`m not asking a lot here.

Comencé en mi juventud alojándome en hoteles de 3 estrellas y actualmente trabajo hasta llegar a hoteles de 5 estrellas. En este reciente viaje de fin de semana, contuve mis gastos posteriores a Navidad y obtuve una gran oferta en Kore, así que me arriesgué a pesar de todas las críticas negativas. Creo que las calificaciones de 1 de 5 estrellas son ridículamente injustas. Las habitaciones eran grandes, limpias y cómodas. La ubicación era buena y tenía excelentes vistas al mar. Solo desayuné porque me gusta salir y explorar, así que no podría decirte mucho sobre la calidad de la comida. Los camareros eran buenos, tan pronto como me senté, me sirvieron el café. Después de que reconocieron mi propina, nunca tuve que hacer cola para conseguir mis tortillas... jaja. La mejor parte fue el servicio del conserje de la recepción (el chico que parece una telenovela mexicana), Víctor. El tipo siempre fue muy amable y servicial. Al hacer el check-out, tenía un vuelo tarde, él sabía que me encanta andar en bicicleta, así que me dejó conservar mi pulsera para tener acceso hasta que llegara mi transporte. No experimenté la mayoría de los problemas en estas revisiones. El personal que hablaba inglés fue un desafío, pero descubrí que era un problema en todos los lugares donde estuve en Tulum. En general, si siguiera las estrictas pautas de la AAA, este hotel probablemente recibiría una calificación de 3 a 3,5 y más cercana a un 4 por parte de los generosos sitios de reservas. Este no era un Hyatt, pero tenía una buena relación calidad-precio. No dejes que esas calificaciones de 1 estrella te desanimen. Mi calificación no incluye la calidad de la comida...

El hotel era muy elegante y las habitaciones eran muy espaciosas y bien equipadas. Tuvimos una estancia estupenda. El personal era encantador, cálido y acogedor. Realmente hicieron todo lo posible para ayudarlo a reservar viajes y taxis. El desayuno era bueno.