Hoteles de lujo en Tulum

«已經離開Tulum將近一週了，在一週繁忙的工作中還能讓我時常回憶起來在Tulum Casa Malca酒店的點點滴滴。這是一次説走就走的旅行，沒有太多時間攻略酒店訊息。開始查了一些最貴的酒店、服務最全的酒店、評價最高的酒店等等，但是沒有任何一個酒店讓我很有感覺。突然在小紅書上看到Casa Malca酒店很少的帖子，看到Casa Malca的環境照片非常有博物館的感覺，而且海邊的佈置風格很有氣質，不是奢華且大眾的風格，而是小眾有調性，有一種逃離的感覺。直覺告訴我，就是這家了，我就非常快的定了Casa Malca三個晚上。 從繁忙的工作的城市飛到坎昆後，自己開車兩個小時到達Casa Malca的時候，有些精疲力盡了。能感覺自己還沒有從現實中逃脱出來的感覺，可能還是帶着serious face進入的酒店。當慢慢往酒店lobby進入的一路，很有神祕的感覺。當走到前台迎接我的是一張非常温暖和charming的笑容的前台小哥哥Yair（也非常帥氣），讓我頓時感覺到了温暖。 因為是特意過去給自己過生日，酒店還特意安排了升級房間和佈置了房間，這些都沒有預估到的驚喜，讓我一下子穿越到了幸福和快樂。 住在酒店的三天，我吃到了比全球各種酒店早餐都好吃的Egg White Omlette，非常乾淨健康和蔬菜種類極其豐富，還很美，到現在我很懷念。雖然我平時不吃pastry，但是餐廳的服務員給我送過來，我嚐了最愛的carrot cake，也非常好吃。泳池也非常有設計感。 這裏應該非常適合辦婚禮和party，有種完全屬於自己的感覺。 我必須要非常感謝非常細心服務和charming笑容的Yair，可以讓我的孤獨的生日trip如此温暖和快樂。這裏的工作人員讓我能感覺到是發自內心真正的笑容，而不是為了工作而工作的笑容，這兩者是完全不同的。在裝修設計都層出不窮的時代下，非常真誠非常有心的服務和笑容，會給整體的感受加上隱藏但非常重要的分數。»

«La relación precio/calidad es muy alta, pero el espacio es muy mediocre y está muy lejos, por lo que hay que depender de un coche para desplazarse. Hotel todo incluido, tres comidas al día también son bastante satisfactorias. La playa es relativamente pequeña, ¡pero la vista al mar sigue siendo muy hermosa!»

«No entiendo cómo este hotel se llama una propiedad 5-star. El servicio es absolutamente terrible. Nadie te ayuda con nada, la recepción no importa, y cada vez que llamas a la mesa delantera o concierge, nadie responde al teléfono. La comida era honestamente desagradable. Nada fresco, ningún sabor, muy baja calidad. Beber sabor como agua literalmente no alcohol. Incluso las copas y los vasos en los restaurantes eran sucios. Se siente totalmente inaceptable para un resort que se supone que sea de lujo. También tuvimos una situación muy desagradable con el fraude de la “presentación” de la afiliación. Nos invitaron a un “lunch para aprender sobre la marca”, pero en realidad se convirtió en un negocio de ventas de estilo de tiempo-dedicación. Cuando nos quejamos, el personal del escritorio del frente era rudo y desagradable, como si esto fuera normal. En la parte superior de eso, olvidé mi vestido en la habitación. Reconocieron que lo encontraron, pero durante dos días no me habían hecho caso, no me habían vuelto a contactar, no lo habían enviado. Continué llamando y enviándolo, y aún no había respuesta. El hotel está muy bien, pero no es muy fácil. En general, este hotel no vale el dinero, ni siquiera cerca de las normas 5-star, y sin duda no la experiencia de lujo que anuncien.»

«¡Lugar increíble, arquitectura sofisticada y atención excepcional! Fuimos con Dios los hijos y tuvimos muchos momentos agradables, ¡los adoraron! . El único punto desfavorable son los valores adicionales con alimentos y bebidas, que son bastante altos!»

«Our stay at Tago Tulum was simply outstanding! The hotel itself is a paradise – the rooms look even better than in the photos, with spacious layouts, beautiful decor, and that perfect blend of luxury and Tulum’s bohemian style. The beachfront view and peaceful ambiance made it the ideal place to unwind. What really made our experience unforgettable was the exceptional service, especially from Victor. He took care of everything we needed, going above and beyond to ensure our stay was seamless and enjoyable. Victor’s warmth and attention to detail made us feel right at home – a true gem! Tago Tulum is a must for anyone visiting Tulum, and we can’t wait to return»

«¡Tuvimos una experiencia maravillosa en general durante los 7 días que pasamos en Hotelito Azul! Fuimos con otra pareja y cada uno se quedó en Oceanfront Suites (estábamos por encima de ellos, estaban a nivel del suelo). Las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Almacenamiento algo limitado para la ropa, pero aprovechamos al máximo la estantería / unidad colgante proporcionada. La ducha es un sueño. El servicio de limpieza limpiaba nuestra habitación a diario e hizo un trabajo maravilloso. Nos encantaron las delicias que dejaron en nuestras almohadas cada día. El aire acondicionado era tuyo para controlarlo. Un desafío que enfrentamos y que tendría una solución simple fue la falta de alfombras en la habitación. Estás caminando por la arena para llegar a tu habitación y sí, hay un balde de agua para enjuagar antes de entrar, sin embargo, estábamos desesperados por una pequeña alfombra al aire libre o simplemente algo a los lados o al pie de la cama para quitar la arena antes de entrar. en cama. Curiosamente, nuestros amigos de abajo tenían un corredor increíble a los pies de su cama, ¡así que tal vez solo la coherencia con eso haría una gran diferencia! Te despiertas con una linda canasta con café cada mañana y ellos llenarán tu agua potable tanto como la necesites en la habitación. No podemos decir lo suficiente sobre el personal. Se comunica con ellos a través de What’sApp, que ofrece respuestas rápidas a cualquier pregunta o inquietud o al pedir comida / bebida. Larissa, el conserje fue MARAVILLOSO. Ella nos recibió todos los días y nos hizo sentir como en casa y atendidos durante nuestra estancia. Ella ayudó a completar el viaje con experiencias maravillosas, ya sean recorridos, excelentes lugares locales para comida / bebida o logística. Alquilamos scooters en el hotel la mayoría de nuestros días de vacaciones y valió la pena. Encontramos que los precios justo al otro lado de la calle eran más baratos, sin embargo, nos gustó la comodidad de alquilar a través del hotel. La comida y bebida en el hotel es deliciosa, aunque rápidamente aprendimos que comer y beber en la playa es caro, así que elegimos sabiamente cuándo / cuánto comimos en el hotel. Esto solo viene con la ubicación. La ubicación física del hotel es ideal porque no está muy lejos de la franja de playa, y el tráfico empeoraba a medida que avanzaba. La estética y los detalles del hotel son perfectos para que se sienta como si estuviera viviendo. en una jungla caprichosa. Para su información, para todos los que buscan quedarse en la playa de Tulum, durante abril-noviembre más o menos, Tulum recibe una gran cantidad de algas marinas que hace que sea casi imposible nadar en el océano. Los hoteles, incluido el Hotelito Azul, hacen todo lo posible para eliminar la mayor cantidad posible de algas marinas de la playa, pero hombre, es una batalla cuesta arriba. Desafortunadamente, esto limitó nuestra capacidad para sentarnos en la playa, porque el único alivio del calor era la ducha al aire libre. Lo cual, de nuevo, es encantador, pero no el océano. Afortunadamente, Tulum tiene tantas otras cosas maravillosas que hacer que no sentimos que esto haya afectado nuestro viaje de manera significativa. Aquellos que viajan durante los mejores meses tienen una hermosa zona frente a la playa que esperar en el Hotelito Azul. En general, nos encantó nuestra estancia en este hotel y esperamos volver en el futuro. ¡Gracias a todos!»

«This hotel is great value for money in terms of all you can eat and the price. The hotel does feel too overcrowded there are so many sun beds on the beach that it takes away from the beach. The hotel did not warn about seaweed before arrival and it was very 50/50 in terms of staff friendliness»

«Apto para toda la familia, el ambiente es muy bueno, pero es muy recomendable venir fuera de temporada. Es imposible encontrar un lugar en la playa durante la temporada alta. Los baños están todos muy lejos. El coche de ”5 minutos” desde y hacia el servicio de transporte no puede esperar. Todo es por su cuenta y el estacionamiento está lejos de donde vive. La cena a la carta (no buffet) no estaba reservada en absoluto, me quedé tres noches sin un día.»