Hoteles de 5 estrellas en Pekín

La experiencia de mi estancia fue regular, incluso un poco decepcionante. Excepto por la excelente ubicación del hotel, justo al lado de la bahía con un entorno agradable, diría que solo tiene una apariencia atractiva. Tanto las instalaciones como el servicio necesitan mejoras. 1. El check-out del hotel es a las 12 del mediodía y cobran un depósito al hacer el check-in, pero la devolución del depósito tarda mucho en procesarse. Este tipo de gestión es poco común en la industria hotelera, y parece ser demasiado estricta y carente de calidez. 2. La habitación sin ventana olía a humedad debido a la decoración, y por la noche el ambiente era extremadamente seco, lo que dificultaba el sueño. 3. Los artículos de tocador del hotel necesitan mejoras. El cepillo y la pasta de dientes eran difíciles de usar, y la botella de agua mineral de 330 ml era demasiado pequeña y poco práctica. 4. La habitación no fue inspeccionada adecuadamente antes de mi llegada. El televisor no funcionaba y el personal no lo sabía. Tuve que llamar por la noche para que lo revisaran, solo para descubrir que no estaba enchufado. 5. Una noche, necesitaba algo y llamé a la recepción, pero nadie contestó durante mucho tiempo. Pregunté al personal de recepción por una alfombrilla antideslizante y me dijeron que no tenían. Finalmente, por la noche, busqué yo misma al personal de limpieza, y una señora del servicio de habitaciones la encontró. 6. El desayuno fue bastante normal. Había muchos platos vacíos y no los reponían a tiempo, lo que no se correspondía con el precio. Antes de venir, vi que las reseñas del hotel eran bastante buenas, pero mi experiencia real es que el servicio necesita mejorar, las habitaciones necesitan ser renovadas. No se trata solo de tener una apariencia bonita, sino de prestar más atención a los detalles.

Tuve una estancia maravillosa en este hotel. Todo el personal es increíblemente amable, profesional y acogedor. Me hicieron sentir cómodo desde el momento en que llegué. El hotel está muy limpio, bien organizado y el servicio en general superó mis expectativas. Quedé completamente satisfecho con todos los aspectos de mi estancia. Agradezco especialmente su flexibilidad con la salida tardía. Fueron muy comprensivos, lo que hizo que mi partida fuera mucho menos estresante y me permitió relajarme hasta el final de mi estancia. Gracias a todo el equipo por su excelente hospitalidad. Con mucho gusto me alojaría aquí de nuevo y recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que visite la zona.

Desde antes de hacer el check-in, Sarah ya se había comunicado proactivamente con nosotros. El proceso de check-in fue fluido, y la habitación satisfizo las necesidades de nuestra familia. Las vistas eran especialmente fantásticas. Si tienen la oportunidad de elegir una suite, la habitación 03 es la que tiene las mejores vistas: desde el salón se ve la dirección de Tiananmen y desde el dormitorio la de Jingshan. Agradecemos mucho el servicio impecable que recibimos después del check-in, especialmente a los colegas de servicio de habitaciones que estuvieron de turno la noche del 13 y la mañana del 14. Nuestro hijo se enfermó y vomitó y tuvo diarrea, ensuciando mucho, y ellos nos ayudaron a limpiar sin mostrar ninguna molestia. Estamos especialmente agradecidos. Las damas del lounge también fueron muy pacientes con nuestro hijo, proporcionándole juguetes y libros, haciendo que su estancia fuera muy alegre.

La experiencia general en Cordis Beijing Capital Airport fue excelente. Al salir del aeropuerto, no esperamos mucho el autobús de enlace; el conductor nos ayudó proactivamente con el equipaje. Desde el momento en que entramos, el personal de recepción, especialmente Alan, nos recibió con una sonrisa y un saludo, y nos ayudó con el equipaje. Alan fue amable y profesional, haciéndonos sentir muy cómodos y respetados en todo momento. El desayuno era variado y las instalaciones no se veían anticuadas.

Nos alojamos en el Mandarin Wangfujing el fin de semana para celebrar el segundo cumpleaños de nuestro pequeño y fue una experiencia realmente maravillosa. El personal fue increíblemente hospitalario, atento, profesional, amable y excepcionalmente atento a las necesidades de nuestro pequeño. Algunos ejemplos destacados: nuestra habitación fue cuidadosamente acondicionada para bebés antes de nuestra llegada, nos proporcionaron un calentador de leche para las tomas nocturnas e incluso incluyeron una bañera y un orinal para niños pequeños. Estos pequeños detalles marcaron una gran diferencia. Felicitaciones al increíble equipo por su impecable trabajo para hacer que nuestra estancia fuera tan especial. Un sincero agradecimiento a Marvin, Lina, Cassie y al equipo de IRD. ¡Nos hicieron sentir realmente atendidos!

Obtuve un ascenso gratuito a la suite ejecutiva, lo cual fue un poco sorprendente. La habitación era muy grande, más de 130 metros cuadrados, pero el clima era un poco bochornoso. El aire acondicionado central estaba apagado para enfriar. no había ventanas y solo podía abrir la puerta del balcón. No había puerta mosquitera. Los mosquitos entraron en la habitación. Además, las otras habitaciones estaban. Es necesario mejorar el saneamiento de la puerta de madera del balcón, hay polvo evidente.

Es un hotel de lujo, pero quizás debido a su ubicación remota, las instalaciones y los servicios parecen haber disminuido. El salón ejecutivo en el piso 21 lleva cerrado mucho tiempo, y el servicio de habitaciones también se ha suspendido (para que el hotel pudiera recoger todas las tarjetas de servicio de habitaciones). La habitación con vista al lago tenía una vista preciosa, pero las ventanas estaban muy sucias. Las reseñas indicaban que las ventanas llevaban sucias desde el año pasado. Indicamos el número de huéspedes (dos adultos y un niño) al hacer la reserva, y esta información se registró al hacer el check-in, pero no nos proporcionaron albornoces ni zapatillas para el niño; tuvimos que llamar a recepción. Sin embargo, el hotel sí indicó en el baño que no proporcionan artículos de aseo desechables. Entendemos que hay muchos huéspedes durante el Festival de Primavera, así que es comprensible que se vean pelos y restos de comida en el suelo. Los artículos de aseo en la ducha también deberían revisarse con frecuencia. No sabemos si el hotel rellena los envases viejos, pero nuestro dispensador de acondicionador estaba defectuoso. En la parte inferior de la botella se veía que el acondicionador era de 2024 (con una vida útil de 12 meses). Habíamos leído que el desayuno no era muy bueno, y efectivamente, así fue. El desayuno fue un caos y la comida no estaba a la altura de un restaurante de 5 estrellas. En general, es recomendable evitar los días festivos y las horas punta para disfrutar de un mejor servicio. Durante el Festival de Primavera, aparcar en el garaje subterráneo era pésimo y se desperdiciaba mucha comida del desayuno. Los niños hacían mucho ruido en las zonas comunes. La actividad de manualidades del Año del Caballo para el Festival de Primavera fue entretenida: intenté escribir caracteres chinos, pero me molestó mucho que la profesora sacara fotos de los niños con su móvil. No quiero que esas fotos se utilicen para publicidad posterior.

Volví a elegir el Pengrun para acompañar a mi madre de 70 años a tramitar su visa americana. La última vez fue mi hija quien la tramitó, y aunque vivimos en Pekín, decidimos quedarnos una noche antes cerca de la Embajada de Estados Unidos para poder ir tranquilamente al día siguiente. Está muy cerca, caminando por Tianze Road no hay ni que cruzar semáforos. Además, así pudimos dejar el móvil, el bolso y los dispositivos electrónicos en el hotel, sin tener que preocuparnos por guardarlos en otro sitio. El hotel tiene un estilo clásico, con una decoración de calidad y muy buena higiene. La habitación era cómoda y espaciosa, y el baño también era bastante grande, con dos lavabos, ducha y bañera, y separación de ambientes. A pesar de estar en una zona céntrica y concurrida, por la noche era muy tranquilo. Cuando la recepción se enteró de que quizás volveríamos después de las 12 del mediodía por el trámite de la visa, amablemente nos extendieron el check-out hasta las 2 de la tarde. Un servicio realmente atento que nos permitió ir a tramitar la visa con total tranquilidad. Hay muchísimos sitios para comer cerca del hotel, en Xiaoyun Road hay una gran concentración de restaurantes. Además, justo el día que nos alojamos era el Día de la Mujer (8 de marzo) y la recepción tenía un pequeño regalo para las señoras, ¡qué sorpresa tan agradable! Recomiendo mucho este hotel, si vas a tramitar la visa americana y quieres un hotel de cinco estrellas, ¡el Pengrun es la elección correcta!

Club Med Yanqing is a marvelous getaway if you are looking for an out of city trip with great amenities, all inclusive food and drinks packages, very comfortable rooms and excellent service. Emily is an amazing member of staff that looked after us in several ways and made our stay extra special. Wilber is a fantastic manager of recreation and ensures everyone has an awesome time at the events held at Club Med. With a myriad of activities, food and drinks offerings, superb rooms, you feel relaxed and taken care of. Book your next trip here!

Esta fue mi primera vez en el Hotel Millennium de Pekín con mi familia. La habitación era espaciosa, luminosa y limpia. Agradezco a Fiona, de recepción, por conseguirme una habitación cómoda. Este verano había bastante gente, así que había colas por todas partes. El hotel tenía una excelente relación calidad-precio y me alojaría allí de nuevo.