Hoteles de lujo en Pekín

Nos alojamos dos días el fin de semana con mis padres y toda la familia quedó muy satisfecha. No investigamos mucho para el viaje, pero gracias a nuestra increíble conserje, Ada, nos brindó información y consejos de alta calidad durante todo el proceso, desde el pre-check-in hasta las reservas en restaurantes, la organización de cumpleaños, las atracciones locales y el check-out. Se encargó de todo a la perfección, asegurándose de que no perdiéramos tiempo ni cometiéramos errores. Ada fue de gran ayuda para que nuestro viaje fuera un éxito. El desayuno fue otro punto culminante. No solo por el costillar de cordero, costillas de ternera y jamón, sino también porque, a pesar de la gran cantidad de comensales y la cola, la reposición puntual de la comida, la limpieza de las mesas, la disposición de los asientos e incluso el servicio de entrega se gestionaron de forma impecable. Es evidente que el nivel de gestión del restaurante está a la altura de cualquier hotel resort de gran marca. Planeo volver cuando haga más calor. El único inconveniente: las habitaciones estaban demasiado frías y el restaurante chino estaba demasiado caliente 🥵

El patio es realmente tranquilo en medio del bullicio, antiguo y muy singular. La experiencia de desayunar en un patio se llena al instante. El conserje personal responderá en WeChat si tiene alguna pregunta y el servicio es muy bueno. El único inconveniente fue que llegué tarde en la noche el primer día. El conductor me envió a la entrada del patio según la ubicación. No sabía si registrarme en la recepción del hotel Waldorf Astoria. Llamé a la centralita apresuradamente, la respuesta fue poco comprensiva y no pudo resolver mi problema hasta que el conserje vino a recogerme, me quedé un rato en la carretera con la caja y alimenté a los mosquitos. Después de entrar al patio, abrí el baño y vi un insecto corriendo. Ya era demasiado tarde, así que no le pedí a nadie que se ocupara de él, así que lo maté yo solo. Después todo salió bien, incluidas todas las instalaciones de hardware (audio, iPad para controlar la temperatura de la luz, bañera con TV, etc.). Usé el gimnasio dos veces y fue muy bueno. Elegí una de las tres opciones y la experiencia del té de la tarde fue normal. Tal vez fue porque el bar del vestíbulo era demasiado pequeño y el ambiente mediocre. Pero en general, se siente genial vivir en una casa con patio en Wangfujing, donde la tierra es un bien escaso.

Llegamos al hotel pasadas las 8 de la noche y el conserje nos llevó a la recepción. El proceso de check-in fue muy fluido; nos hicieron un upgrade de habitación y, a petición nuestra, nos cambiaron a una habitación con dos camas individuales. La habitación era preciosa, la fragancia impecable, y te envolvía al instante en una sensación de calma. Estaba muy bien mantenida y era sorprendentemente espaciosa. El desayuno también fue excelente, especialmente los gofres, que me encantaron. La ubicación del hotel es fantástica; se puede ir andando a Wangfujing para ir de compras y hay opciones de barbacoa cerca.

This has truly been of the most precious stays I’ve ever done. The location is incredible, so peaceful and quiet. We love the hotel, it is beautiful, clean, comfortable, a blend of timeless tradition with a luxury modern feel ! The staff were so helpful and tried to accommodate us the best way possible even if only a few spoke English. The food is incredibly refined, a true gastronomic experience. This is the kind of establishment I wish I could keep as a secret to myself, but I’m already looking very much forward to come back !

Durante el 26o aniversario, ha venido a visitar muchas veces, es un buen servicio. Como siempre, cada vez que viene el gerente de la recepción, se encuentra entusiasta y se siente como un huésped, y el servicio del personal es muy bien. La carne de vacuno de la mañana es un gran pastel, cada vez que viene, la variedad de desayuno no es especialmente grande, pero el diseño de la clase es razonable y es suficiente para ser utilizado. La calidad de los restaurantes chinos y occidentales en el hotel es muy buena, el paquete también es muy asequible, recomendando un intento. Así de buenos entornos del hotel, el almuerzo es muy conveniente para comer en el hotel. La experiencia de las personas que vienen y la comida externa reducirá la experiencia de la limpieza. En general, la selección de hoteles relativamente evitables, el ambiente superior de la montaña de la cara y el diseño paciente de las instalaciones del hotel son una buena opción para descansar en las vacaciones de fin de semana.

I absolutely love this hotel. Came here during winter and off peak season. Hotel is huge and facilities were great too. It is a nice hotel away from the hustle and bustle of city life. Sadly the breakfast buffet was not available due to low number of people staying over. None the less the ala carte menu is fantastic. I’d really suggest those who are looking for a nice getaway to patronise here. Do note that the location is quite remote but the hotel has all the amenities required. I left my wallet at the hotel and the staffs were kind enough to help me keep a hold of it securely before I came to collect it. Thank you once again for the amazing stay.

I would like to express my heartfelt gratitude to Susan and Jimmy for their warm and friendly welcome upon my arrival at the hotel. Their exceptional hospitality truly made me feel valued as a guest. To my delight, I was pleasantly surprised with an upgrade during the check-in process, which added an extra touch of luxury to my stay. Equally, I would like to extend my appreciation to Grace for her friendly and efficient service during the checkout process. Her professionalism and warm demeanor made the departure seamless and enjoyable. My one-night stay at the hotel was simply delightful. The breathtaking views from my room provided a true sense of tranquility and relaxation. I couldn't help but marvel at the beauty of the surroundings. The health spa facilities were absolutely fabulous. The pool and changing rooms were impeccably clean, creating a hygienic and inviting environment. I thoroughly enjoyed indulging in some well-deserved pampering and rejuvenation. As for the room service breakfast, it was nothing short of fabulous. The delectable food delivered right to my doorstep was a delightful way to start the day. The attention to detail and quality of the meal exceeded my expectations. Overall, my experience at your hotel was truly exceptional. I can't wait to have the opportunity to stay with you again in the near future. Thank you once again for providing such a memorable and enjoyable stay.

Es un hotel de lujo, pero quizás debido a su ubicación remota, las instalaciones y los servicios parecen haber disminuido. El salón ejecutivo en el piso 21 lleva cerrado mucho tiempo, y el servicio de habitaciones también se ha suspendido (para que el hotel pudiera recoger todas las tarjetas de servicio de habitaciones). La habitación con vista al lago tenía una vista preciosa, pero las ventanas estaban muy sucias. Las reseñas indicaban que las ventanas llevaban sucias desde el año pasado. Indicamos el número de huéspedes (dos adultos y un niño) al hacer la reserva, y esta información se registró al hacer el check-in, pero no nos proporcionaron albornoces ni zapatillas para el niño; tuvimos que llamar a recepción. Sin embargo, el hotel sí indicó en el baño que no proporcionan artículos de aseo desechables. Entendemos que hay muchos huéspedes durante el Festival de Primavera, así que es comprensible que se vean pelos y restos de comida en el suelo. Los artículos de aseo en la ducha también deberían revisarse con frecuencia. No sabemos si el hotel rellena los envases viejos, pero nuestro dispensador de acondicionador estaba defectuoso. En la parte inferior de la botella se veía que el acondicionador era de 2024 (con una vida útil de 12 meses). Habíamos leído que el desayuno no era muy bueno, y efectivamente, así fue. El desayuno fue un caos y la comida no estaba a la altura de un restaurante de 5 estrellas. En general, es recomendable evitar los días festivos y las horas punta para disfrutar de un mejor servicio. Durante el Festival de Primavera, aparcar en el garaje subterráneo era pésimo y se desperdiciaba mucha comida del desayuno. Los niños hacían mucho ruido en las zonas comunes. La actividad de manualidades del Año del Caballo para el Festival de Primavera fue entretenida: intenté escribir caracteres chinos, pero me molestó mucho que la profesora sacara fotos de los niños con su móvil. No quiero que esas fotos se utilicen para publicidad posterior.

Escribo esta reseña mientras desayuno en el restaurante del hotel y ni siquiera he hecho el check-out, porque la espera se me hizo imposible. Las palabras no pueden expresar la calidad del servicio del Hotel Éclat. Desde mi llegada, cada interacción se ha sentido intencionada, cálida y de un lujo natural. Este es el tipo de hotel donde los pequeños detalles importan, y cada uno de ellos es perfecto. Me alojo en la habitación 1815, una habitación con terraza, y es absolutamente impresionante. El diseño, la comodidad, la elegancia discreta, los detalles cuidados en todo el espacio; se siente menos como una habitación de hotel y más como un refugio privado perfectamente cuidado. Salir a la terraza es pura magia. El servicio es impecable, sin resultar nunca rígido ni agobiante. El personal se anticipa a tus necesidades incluso antes de que las tengas. Todo se siente impecable, tranquilo y profundamente considerado. Sin duda, este es el mejor hotel en el que me he alojado, en cualquier país. El Hotel Éclat no solo ofrece lujo; Ofrece una experiencia que te hace sentir cuidado, relajado y realmente especial. Si estás pensando en alojarte aquí, no lo dudes. Este es el estándar al que todos los hoteles deberían aspirar, y muy pocos lo consiguen.

Park Hyatt is honestly an excellent hotel. The service was top-level from the moment I arrived: professional, attentive, calm, and very well organized. The housekeeping was especially impressive. The room was kept perfectly clean every day, everything was refreshed properly, and all the small details were handled with real care. The hotel itself feels very comfortable, elegant, quiet, and well managed. I was genuinely very satisfied with my stay. The location is great, the facilities are excellent, and the overall atmosphere feels truly high-end. A fantastic hotel with outstanding service and some of the best housekeeping I have experienced.