Hoteles de lujo en Pekín

Nos alojamos dos días el fin de semana con mis padres y toda la familia quedó muy satisfecha. No investigamos mucho para el viaje, pero gracias a nuestra increíble conserje, Ada, nos brindó información y consejos de alta calidad durante todo el proceso, desde el pre-check-in hasta las reservas en restaurantes, la organización de cumpleaños, las atracciones locales y el check-out. Se encargó de todo a la perfección, asegurándose de que no perdiéramos tiempo ni cometiéramos errores. Ada fue de gran ayuda para que nuestro viaje fuera un éxito. El desayuno fue otro punto culminante. No solo por el costillar de cordero, costillas de ternera y jamón, sino también porque, a pesar de la gran cantidad de comensales y la cola, la reposición puntual de la comida, la limpieza de las mesas, la disposición de los asientos e incluso el servicio de entrega se gestionaron de forma impecable. Es evidente que el nivel de gestión del restaurante está a la altura de cualquier hotel resort de gran marca. Planeo volver cuando haga más calor. El único inconveniente: las habitaciones estaban demasiado frías y el restaurante chino estaba demasiado caliente 🥵

El patio es realmente tranquilo en medio del bullicio, antiguo y muy singular. La experiencia de desayunar en un patio se llena al instante. El conserje personal responderá en WeChat si tiene alguna pregunta y el servicio es muy bueno. El único inconveniente fue que llegué tarde en la noche el primer día. El conductor me envió a la entrada del patio según la ubicación. No sabía si registrarme en la recepción del hotel Waldorf Astoria. Llamé a la centralita apresuradamente, la respuesta fue poco comprensiva y no pudo resolver mi problema hasta que el conserje vino a recogerme, me quedé un rato en la carretera con la caja y alimenté a los mosquitos. Después de entrar al patio, abrí el baño y vi un insecto corriendo. Ya era demasiado tarde, así que no le pedí a nadie que se ocupara de él, así que lo maté yo solo. Después todo salió bien, incluidas todas las instalaciones de hardware (audio, iPad para controlar la temperatura de la luz, bañera con TV, etc.). Usé el gimnasio dos veces y fue muy bueno. Elegí una de las tres opciones y la experiencia del té de la tarde fue normal. Tal vez fue porque el bar del vestíbulo era demasiado pequeño y el ambiente mediocre. Pero en general, se siente genial vivir en una casa con patio en Wangfujing, donde la tierra es un bien escaso.

El Waldorf Astoria Beijing encarna la máxima expresión del lujo y la sofisticación. Ubicado en el corazón del Hutong Jinyu, a poca distancia de Wangfujing y cerca de la Ciudad Prohibida, ofrece una comodidad inigualable. El baño de mármol con artículos de tocador Aesop, lavabos dobles y una bañera profunda es increíblemente relajante. Los mayordomos privados, Chloe y Willow, disponibles las 24 horas, son excepcionalmente atentos. Las lámparas de araña de cristal y la escalera de caracol de cobre en las zonas comunes son fotogénicas; cada detalle rezuma calidad. Realmente hace honor a su reputación como referente del lujo de primer nivel. ¡Sin duda me alojaré aquí la próxima vez que esté en Pekín!

This has truly been of the most precious stays I’ve ever done. The location is incredible, so peaceful and quiet. We love the hotel, it is beautiful, clean, comfortable, a blend of timeless tradition with a luxury modern feel ! The staff were so helpful and tried to accommodate us the best way possible even if only a few spoke English. The food is incredibly refined, a true gastronomic experience. This is the kind of establishment I wish I could keep as a secret to myself, but I’m already looking very much forward to come back !

Reservé una habitación con balcón y vistas al jardín por unos 3000 por noche. La habitación era grande, pero los detalles dejaban mucho que desear. Los artículos de tocador y el papel higiénico eran de mala calidad. El servicio fue deficiente; no nos informaron sobre las actividades del hotel durante el check-in. Tuve que preguntar a la chica que alquilaba las bicicletas para enterarme, y las bicicletas eran horribles, imposibles de usar. El conserje ni siquiera nos abrió la puerta. La habitación estaba helada. En la piscina, un socorrista regordete estuvo todo el tiempo con el teléfono, sin levantar la vista ni una sola vez. Es la primera vez que veo tanta irresponsabilidad en un hotel de cinco estrellas, y eso que he estado en muchos. La señora del vestuario femenino, en cambio, fue inusualmente atenta.

Es un hotel de lujo, pero quizás debido a su ubicación remota, las instalaciones y los servicios parecen haber disminuido. El salón ejecutivo en el piso 21 lleva cerrado mucho tiempo, y el servicio de habitaciones también se ha suspendido (para que el hotel pudiera recoger todas las tarjetas de servicio de habitaciones). La habitación con vista al lago tenía una vista preciosa, pero las ventanas estaban muy sucias. Las reseñas indicaban que las ventanas llevaban sucias desde el año pasado. Indicamos el número de huéspedes (dos adultos y un niño) al hacer la reserva, y esta información se registró al hacer el check-in, pero no nos proporcionaron albornoces ni zapatillas para el niño; tuvimos que llamar a recepción. Sin embargo, el hotel sí indicó en el baño que no proporcionan artículos de aseo desechables. Entendemos que hay muchos huéspedes durante el Festival de Primavera, así que es comprensible que se vean pelos y restos de comida en el suelo. Los artículos de aseo en la ducha también deberían revisarse con frecuencia. No sabemos si el hotel rellena los envases viejos, pero nuestro dispensador de acondicionador estaba defectuoso. En la parte inferior de la botella se veía que el acondicionador era de 2024 (con una vida útil de 12 meses). Habíamos leído que el desayuno no era muy bueno, y efectivamente, así fue. El desayuno fue un caos y la comida no estaba a la altura de un restaurante de 5 estrellas. En general, es recomendable evitar los días festivos y las horas punta para disfrutar de un mejor servicio. Durante el Festival de Primavera, aparcar en el garaje subterráneo era pésimo y se desperdiciaba mucha comida del desayuno. Los niños hacían mucho ruido en las zonas comunes. La actividad de manualidades del Año del Caballo para el Festival de Primavera fue entretenida: intenté escribir caracteres chinos, pero me molestó mucho que la profesora sacara fotos de los niños con su móvil. No quiero que esas fotos se utilicen para publicidad posterior.

I would like to express my heartfelt gratitude to Susan and Jimmy for their warm and friendly welcome upon my arrival at the hotel. Their exceptional hospitality truly made me feel valued as a guest. To my delight, I was pleasantly surprised with an upgrade during the check-in process, which added an extra touch of luxury to my stay. Equally, I would like to extend my appreciation to Grace for her friendly and efficient service during the checkout process. Her professionalism and warm demeanor made the departure seamless and enjoyable. My one-night stay at the hotel was simply delightful. The breathtaking views from my room provided a true sense of tranquility and relaxation. I couldn't help but marvel at the beauty of the surroundings. The health spa facilities were absolutely fabulous. The pool and changing rooms were impeccably clean, creating a hygienic and inviting environment. I thoroughly enjoyed indulging in some well-deserved pampering and rejuvenation. As for the room service breakfast, it was nothing short of fabulous. The delectable food delivered right to my doorstep was a delightful way to start the day. The attention to detail and quality of the meal exceeded my expectations. Overall, my experience at your hotel was truly exceptional. I can't wait to have the opportunity to stay with you again in the near future. Thank you once again for providing such a memorable and enjoyable stay.

Reservé una habitación con terraza y al principio no sabía cómo usarla, pero luego me di cuenta de que el ruido de la calle es molesto y realmente es muy útil. Cuando mis amigos vinieron de visita, pudimos tomar una copa y charlar en la terraza sin molestar a los niños que jugaban en la habitación. En todo el hotel se nota el cuidado y la atención a los detalles del propietario. El personal del restaurante del desayuno es muy atento. Aunque el desayuno es semibufé, cada plato sabe delicioso, especialmente los huevos Benedict. Cada día, la habitación ofrece diferentes tipos de aperitivos. La decoración de cada piso del hotel es diferente, lo que demuestra un diseño cuidadoso. Las obras de arte, incluidas docenas de piezas de Dalí, se encuentran por todas partes, invitándote a detenerte y admirarlas cada vez que pasas. El hotel está ubicado dentro del centro comercial Fangcaodi, lo que hace que sea muy conveniente para comer y tomar taxis. También se puede llegar a la estación de metro a pocos cientos de metros a pie.

Park Hyatt is honestly an excellent hotel. The service was top-level from the moment I arrived: professional, attentive, calm, and very well organized. The housekeeping was especially impressive. The room was kept perfectly clean every day, everything was refreshed properly, and all the small details were handled with real care. The hotel itself feels very comfortable, elegant, quiet, and well managed. I was genuinely very satisfied with my stay. The location is great, the facilities are excellent, and the overall atmosphere feels truly high-end. A fantastic hotel with outstanding service and some of the best housekeeping I have experienced.

房間設備齊全應有盡有，床鋪舒適，在飄窗上喝茶看書好不愜意～ 如果説硬件是超五星，那麼服務就是六星，臨時起意遊船，酒店本沒有這個體驗項目，十五分鐘就幫我聯繫好了。春和景明，日間湖光山色，晚間星月璀璨。早餐極好，中午西餐正宗，晚上中餐廳也吃得好。全家老小各有所愛，長者沉醉山水和藝術，孩子們宋式點茶、珍珠畫不僅有趣還學到了很多傳統文化知識，非常完美的一次度假體驗❤