Hoteles de lujo en Pekín

Nos alojamos dos días el fin de semana con mis padres y toda la familia quedó muy satisfecha. No investigamos mucho para el viaje, pero gracias a nuestra increíble conserje, Ada, nos brindó información y consejos de alta calidad durante todo el proceso, desde el pre-check-in hasta las reservas en restaurantes, la organización de cumpleaños, las atracciones locales y el check-out. Se encargó de todo a la perfección, asegurándose de que no perdiéramos tiempo ni cometiéramos errores. Ada fue de gran ayuda para que nuestro viaje fuera un éxito. El desayuno fue otro punto culminante. No solo por el costillar de cordero, costillas de ternera y jamón, sino también porque, a pesar de la gran cantidad de comensales y la cola, la reposición puntual de la comida, la limpieza de las mesas, la disposición de los asientos e incluso el servicio de entrega se gestionaron de forma impecable. Es evidente que el nivel de gestión del restaurante está a la altura de cualquier hotel resort de gran marca. Planeo volver cuando haga más calor. El único inconveniente: las habitaciones estaban demasiado frías y el restaurante chino estaba demasiado caliente 🥵

Experiencia muy memorable. La cuestión decepcionante fue que nuestros huéspedes de hotel vecinos ahorcaron sus ropas en el área pública de la casa de la corte para secar, lo que degradó toda la imagen prestigiosa de vivir en ella y no parecía agradable cuando tuvimos un gran servicio de habitaciones Restaurante con una vista tan grande (la ropa que se abrazaba estaba colocada en el centro de la otra parte) y el gerente del hotel debería pedir al huésped de la otra habitación que lo devuelva como es un espacio público.

Llegamos al hotel pasadas las 8 de la noche y el conserje nos llevó a la recepción. El proceso de check-in fue muy fluido; nos hicieron un upgrade de habitación y, a petición nuestra, nos cambiaron a una habitación con dos camas individuales. La habitación era preciosa, la fragancia impecable, y te envolvía al instante en una sensación de calma. Estaba muy bien mantenida y era sorprendentemente espaciosa. El desayuno también fue excelente, especialmente los gofres, que me encantaron. La ubicación del hotel es fantástica; se puede ir andando a Wangfujing para ir de compras y hay opciones de barbacoa cerca.

This has truly been of the most precious stays I’ve ever done. The location is incredible, so peaceful and quiet. We love the hotel, it is beautiful, clean, comfortable, a blend of timeless tradition with a luxury modern feel ! The staff were so helpful and tried to accommodate us the best way possible even if only a few spoke English. The food is incredibly refined, a true gastronomic experience. This is the kind of establishment I wish I could keep as a secret to myself, but I’m already looking very much forward to come back !

Reservé una habitación con balcón y vistas al jardín por unos 3000 por noche. La habitación era grande, pero los detalles dejaban mucho que desear. Los artículos de tocador y el papel higiénico eran de mala calidad. El servicio fue deficiente; no nos informaron sobre las actividades del hotel durante el check-in. Tuve que preguntar a la chica que alquilaba las bicicletas para enterarme, y las bicicletas eran horribles, imposibles de usar. El conserje ni siquiera nos abrió la puerta. La habitación estaba helada. En la piscina, un socorrista regordete estuvo todo el tiempo con el teléfono, sin levantar la vista ni una sola vez. Es la primera vez que veo tanta irresponsabilidad en un hotel de cinco estrellas, y eso que he estado en muchos. La señora del vestuario femenino, en cambio, fue inusualmente atenta.

Es un hotel de lujo, pero quizás debido a su ubicación remota, las instalaciones y los servicios parecen haber disminuido. El salón ejecutivo en el piso 21 lleva cerrado mucho tiempo, y el servicio de habitaciones también se ha suspendido (para que el hotel pudiera recoger todas las tarjetas de servicio de habitaciones). La habitación con vista al lago tenía una vista preciosa, pero las ventanas estaban muy sucias. Las reseñas indicaban que las ventanas llevaban sucias desde el año pasado. Indicamos el número de huéspedes (dos adultos y un niño) al hacer la reserva, y esta información se registró al hacer el check-in, pero no nos proporcionaron albornoces ni zapatillas para el niño; tuvimos que llamar a recepción. Sin embargo, el hotel sí indicó en el baño que no proporcionan artículos de aseo desechables. Entendemos que hay muchos huéspedes durante el Festival de Primavera, así que es comprensible que se vean pelos y restos de comida en el suelo. Los artículos de aseo en la ducha también deberían revisarse con frecuencia. No sabemos si el hotel rellena los envases viejos, pero nuestro dispensador de acondicionador estaba defectuoso. En la parte inferior de la botella se veía que el acondicionador era de 2024 (con una vida útil de 12 meses). Habíamos leído que el desayuno no era muy bueno, y efectivamente, así fue. El desayuno fue un caos y la comida no estaba a la altura de un restaurante de 5 estrellas. En general, es recomendable evitar los días festivos y las horas punta para disfrutar de un mejor servicio. Durante el Festival de Primavera, aparcar en el garaje subterráneo era pésimo y se desperdiciaba mucha comida del desayuno. Los niños hacían mucho ruido en las zonas comunes. La actividad de manualidades del Año del Caballo para el Festival de Primavera fue entretenida: intenté escribir caracteres chinos, pero me molestó mucho que la profesora sacara fotos de los niños con su móvil. No quiero que esas fotos se utilicen para publicidad posterior.

I would like to express my heartfelt gratitude to Susan and Jimmy for their warm and friendly welcome upon my arrival at the hotel. Their exceptional hospitality truly made me feel valued as a guest. To my delight, I was pleasantly surprised with an upgrade during the check-in process, which added an extra touch of luxury to my stay. Equally, I would like to extend my appreciation to Grace for her friendly and efficient service during the checkout process. Her professionalism and warm demeanor made the departure seamless and enjoyable. My one-night stay at the hotel was simply delightful. The breathtaking views from my room provided a true sense of tranquility and relaxation. I couldn't help but marvel at the beauty of the surroundings. The health spa facilities were absolutely fabulous. The pool and changing rooms were impeccably clean, creating a hygienic and inviting environment. I thoroughly enjoyed indulging in some well-deserved pampering and rejuvenation. As for the room service breakfast, it was nothing short of fabulous. The delectable food delivered right to my doorstep was a delightful way to start the day. The attention to detail and quality of the meal exceeded my expectations. Overall, my experience at your hotel was truly exceptional. I can't wait to have the opportunity to stay with you again in the near future. Thank you once again for providing such a memorable and enjoyable stay.

Reservé una habitación con terraza y al principio no sabía cómo usarla, pero luego me di cuenta de que el ruido de la calle es molesto y realmente es muy útil. Cuando mis amigos vinieron de visita, pudimos tomar una copa y charlar en la terraza sin molestar a los niños que jugaban en la habitación. En todo el hotel se nota el cuidado y la atención a los detalles del propietario. El personal del restaurante del desayuno es muy atento. Aunque el desayuno es semibufé, cada plato sabe delicioso, especialmente los huevos Benedict. Cada día, la habitación ofrece diferentes tipos de aperitivos. La decoración de cada piso del hotel es diferente, lo que demuestra un diseño cuidadoso. Las obras de arte, incluidas docenas de piezas de Dalí, se encuentran por todas partes, invitándote a detenerte y admirarlas cada vez que pasas. El hotel está ubicado dentro del centro comercial Fangcaodi, lo que hace que sea muy conveniente para comer y tomar taxis. También se puede llegar a la estación de metro a pocos cientos de metros a pie.

Park Hyatt is honestly an excellent hotel. The service was top-level from the moment I arrived: professional, attentive, calm, and very well organized. The housekeeping was especially impressive. The room was kept perfectly clean every day, everything was refreshed properly, and all the small details were handled with real care. The hotel itself feels very comfortable, elegant, quiet, and well managed. I was genuinely very satisfied with my stay. The location is great, the facilities are excellent, and the overall atmosphere feels truly high-end. A fantastic hotel with outstanding service and some of the best housekeeping I have experienced.

Durante el 26o aniversario, ha venido a visitar muchas veces, es un buen servicio. Como siempre, cada vez que viene el gerente de la recepción, se encuentra entusiasta y se siente como un huésped, y el servicio del personal es muy bien. La carne de vacuno de la mañana es un gran pastel, cada vez que viene, la variedad de desayuno no es especialmente grande, pero el diseño de la clase es razonable y es suficiente para ser utilizado. La calidad de los restaurantes chinos y occidentales en el hotel es muy buena, el paquete también es muy asequible, recomendando un intento. Así de buenos entornos del hotel, el almuerzo es muy conveniente para comer en el hotel. La experiencia de las personas que vienen y la comida externa reducirá la experiencia de la limpieza. En general, la selección de hoteles relativamente evitables, el ambiente superior de la montaña de la cara y el diseño paciente de las instalaciones del hotel son una buena opción para descansar en las vacaciones de fin de semana.