Hoteles de 4 estrellas en Antalya

¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente? El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos. - Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche. Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito. Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO. Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo. A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito. Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones. Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva. - Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago. - Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló. - Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente. A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.

Hola a todos))) Bueno, qué puedo decir, por pura suerte llegamos a este hotel, aunque habíamos reservado otro a través de trip.com, pero hubo algunos retrasos y nos cambiaron a Puding. ¡Estoy enamorada de este hotel! ¡Todo es simplemente perfecto! Tiene piscina y desayuno buffet, está limpio y ordenado, la ubicación es preciosa y ¡qué vistas desde la habitación! ¡Incluso pensé en pasar la noche en el balcón!)) Muchísimas gracias al hotel Puding y a trip.com por nuestras inolvidables vacaciones.

Durante mi reciente viaje a Antalya, tuve el placer de alojarme en Falcon Hotel y debo decir que superó mis expectativas en todos los sentidos. Aquí hay una revisión detallada de mi experiencia: Ubicación (5/5): Falcon Hotel está convenientemente ubicado cerca del aeropuerto internacional de Antalya, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros que llegan en avión. El hotel también está situado muy cerca de atracciones populares como la playa de Konyaaltı y el acuario de Antalya, ofreciendo a los huéspedes la combinación perfecta de comodidad y ocio. Alojamiento (5/5): Las habitaciones del Falcon Hotel son espaciosas, limpias y están bien equipadas con comodidades modernas. Mi habitación tenía una cama cómoda, un balcón con impresionantes vistas al mar Mediterráneo y un baño bien equipado. El único inconveniente fue el ruido ocasional del tráfico cercano, pero era manejable. Servicio (5/5): El personal del Falcon Hotel brindó un servicio excepcional durante mi estadía. Fueron amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar con cualquier solicitud o consulta. Los procesos de registro y salida fueron perfectos y el conserje me ayudó a organizar el transporte y reservar excursiones locales. Instalaciones (5/5): Falcon Hotel ofrece una variedad de instalaciones para mejorar la experiencia de los huéspedes, que incluyen una piscina en la azotea con vistas panorámicas, un gimnasio y un spa que ofrece tratamientos relajantes. Disfruté especialmente relajarme en la piscina después de un día explorando Antalya. Cenas (5/5): El restaurante del hotel sirve deliciosa cocina turca e internacional. El desayuno buffet era abundante con una variedad de opciones para todos los gustos. Sin embargo, encontré que las opciones para el almuerzo y la cena eran algo limitadas. Experiencia general (5/5): Mi estancia en Falcon Hotel fue agradable y memorable. La excelente ubicación del hotel, su excelente servicio y su confortable alojamiento lo convirtieron en una excelente elección para mi visita a Antalya. Recomiendo encarecidamente Falcon Hotel a los viajeros que buscan un lugar cómodo y acogedor para alojarse en Antalya.

El hotel está situado en una ubicación ideal para explorar Antalya y Kaleichi. La habitación era muy amplia, tenía más de una suite y el baño era totalmente adecuado.

When we arrived after a long drive on 2 May 2025, the reception staff brought us coffee and were very pleasant. They also helped us bring our luggage to our room. But there were no explanations on the WiFi, or getting around the hotel, or any other information. We needed to call down for shower gel because our bottle in the hotel room (403) was near empty, and the vanity mirror’s light was also not working, which seemed to suggest that it had been some time since anyone had been inside/ checked the room. The most disappointing was when we hung the “please make up the room” sign on the door when we left at 8am, arrived back at 10pm, and the room hadn’t been tidied or refreshed at all. This was on 3 May 2025.  Pros:  - The room layout was great (at least for our room, which was sea-facing) and the overall location of the hotel, and the privacy and quiet it affords is fantastic. But it’s a pretty hefty price tag. - They were also able to give us a late check-out which was much appreciated. The restaurant menu is a little limited in options but very delicious (we had the pasta).  Cons:  - If you’re going on tours and leaving early in the morning, ensure you buy your own breakfast the night before as the breakfast service in the hotel doesn’t start til 8am.  - WiFi was poor in the room and often dropped. Perhaps a signal booster would help.

Hotel muy bonito, limpio e higiénico. El personal fue muy amable y atento. Pasamos unas vacaciones cortas, pero sin duda volveríamos. Además, nos permitieron registrarnos temprano, lo cual fue genial porque llegamos por la mañana. Disfrutamos mucho de nuestras vacaciones.

I'm sorry to hear about your experience at the hotel. Here's a revised version of your review reflecting your feedback: Disappointing Experience at this Hotel, Antalya I recently stayed at here, and unfortunately, my experience did not meet my expectations based on the information and images provided online. Here's a detailed review of my stay: Accommodation (3/5): The room at Spa Hotel was not as advertised. The hotel lacks the amenities shown in the images, such as a pool and beach access. Additionally, the room did not offer any outside views as depicted in the promotional photos. This discrepancy was disappointing and misleading. Service (3/5): While the staff was polite, the service did not fully compensate for the hotel's shortcomings. Check-in was efficient, but when I raised concerns about the discrepancies, the staff was unable to offer a satisfactory resolution. Facilities (3/5): The Hotel does not have the advertised pool and beach amenities. This was a major disappointment, especially since I chose the hotel based on these features. Overall Experience (3/5): My overall experience at this Hotel was disappointing and not reflective of the hotel's online portrayal. I would not choose to stay here again or recommend it to others seeking similar amenities.

El hotel no está mal, lo único es que la música molestaba por la noche. El personal es amable, la habitación se limpiaba cada dos días, la playa es excelente y el ambiente es maravilloso. Creo.

Hotel is well located, nice decoration, nice environment; everything is great in terms of ambiance! HOWEVER, there used to be by far the worst hotel service I have ever experienced: Only one bottle of water on the day of arrival! No bottled; no water kettle! If you want water? Yeah, you need to “order it”! Ok, then we bought the bottled water ourselves, the cleaning service even took the cups away!!! Only one cup( for tooth brush) in the room. What? We need to order the cups now?? Or you want to me to drink out of the bottle?? One of the hotel stuff was quite arrogant , when we asked for something, he just said “I don’t have anything “! Fine, it is perfectly ok if you don’t havey, BUT IT IS YOUR JOB to try to help!!! I don’t need a boss to give me instructions when I book a hotel!!!

No muy satisfecho con el tamaño de la habitación y otros servicios. Reservé mi habitación con desayuno y cena incluidos. Establecer el desayuno con un mínimo de extensión. La cena también se preparó con solo tres opciones para elegir.