Hoteles de 4 estrellas en Antalya

¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente? El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos. - Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche. Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito. Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO. Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo. A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito. Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones. Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva. - Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago. - Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló. - Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente. A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.

Modern hotel , clean , massive outdoor swimming pool , indoor swimming pool , sauna , steam room, all included in price , We went all-inclusive they offered breakfast from 7am till 10am then a late breakfast from 10am till 11am Lunch was served from 12.30pm till 2.30pm plenty of selections from crossaints , toast , cereals all your meats ham , chicken, omelette freshly prepared sausages, even the traditional Turkish delight, the hotel had a range of foods, dinner had cooking stations different food every day roast chicken , lamb donner meat , pasta station, chicken skewers, grilled chicken , meatballs chips soups lots of selections and a range of desserts from cheese cake, Swiss rolls , fruit apples bananas oranges , choclate mouses Also supper consists of a range of soups with breads pancakes , list goes on , There was a diet menu with salads , also coffee and cake is avalaible at 3pm till 4pm I'm bar area , The bar is free drinks from 10am till 11pm excellent service cocktails included , only do half pints though found that strange , Table service drinks were always topped up didn't need to queue at bar and they were so friendly and a great staff team restaurant staff bringing water to the table , Reception is open 24 hours , security on gates only hotel guests allowed in , they offered a spa on site very expensive loads of better value else where , there is a shop on site , also taxi rank is outside cost £18 in taxi from airport to hotel and £12 back from the rank plenty of bars and restaurants and shopping centres in area and dentists if looking for work Lovely views of sea and mountains ,

When we arrived after a long drive on 2 May 2025, the reception staff brought us coffee and were very pleasant. They also helped us bring our luggage to our room. But there were no explanations on the WiFi, or getting around the hotel, or any other information. We needed to call down for shower gel because our bottle in the hotel room (403) was near empty, and the vanity mirror’s light was also not working, which seemed to suggest that it had been some time since anyone had been inside/ checked the room. The most disappointing was when we hung the “please make up the room” sign on the door when we left at 8am, arrived back at 10pm, and the room hadn’t been tidied or refreshed at all. This was on 3 May 2025.  Pros:  - The room layout was great (at least for our room, which was sea-facing) and the overall location of the hotel, and the privacy and quiet it affords is fantastic. But it’s a pretty hefty price tag. - They were also able to give us a late check-out which was much appreciated. The restaurant menu is a little limited in options but very delicious (we had the pasta).  Cons:  - If you’re going on tours and leaving early in the morning, ensure you buy your own breakfast the night before as the breakfast service in the hotel doesn’t start til 8am.  - WiFi was poor in the room and often dropped. Perhaps a signal booster would help.

El hotel no tenía mucho, pero podía aprovechar las instalaciones del hotel principal en la calle era agradable. Desafortunadamente, la parte de la playa se cerró debido a la construcción y por supuesto siempre se obtendrá gente egoísta reservando sillas de piscina primera cosa en la mañana, por lo que fue difícil encontrar un buen lugar a menos que se fue justo después del desayuno

No me gustó la zona; la habitación era más pequeña de lo esperado. Sin embargo, estaba limpia y disfrutamos de nuestra estancia. Creo que el personal de recepción debería ser más amable; la primera impresión no es agradable. No estoy seguro de que valga la pena pagar 90 libras por noche, pero todo es carísimo en Turquía.

Recientemente tuve el placer de alojarme en el Old Town Point Hotel Spa de Antalya y superó todas mis expectativas. Desde el momento del check-in, el personal se superó al máximo ofreciéndonos una habitación de categoría superior gratuita, lo que marcó el tono ideal para una estancia fantástica. La habitación de categoría superior no solo era espaciosa, sino que también estaba bellamente decorada, ofreciendo un refugio lujoso y confortable. Durante nuestra estancia de dos noches, logramos el equilibrio perfecto entre la relajación en el hotel y la exploración de la encantadora ciudad de Antalya. La ubicación privilegiada del hotel nos permitió sumergirnos en la mágica atmósfera de un festival local, añadiendo un toque extra de alegría a nuestro viaje. Lo que realmente destacó fue la flexibilidad y generosidad del hotel. Cuando decidimos extender nuestra estancia una noche más, amablemente nos permitieron hacerlo en la misma habitación de categoría superior, sin cargos adicionales. Este gesto no solo demostró su compromiso con la satisfacción del huésped, sino que también hizo nuestra experiencia aún más memorable. El Old Town Point Hotel Spa no es solo un lugar para alojarse; Es un destino que comprende y atiende las necesidades de sus huéspedes, creando un ambiente de genuina hospitalidad. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que visite Antalya y busque una deliciosa combinación de lujo, comodidad y un servicio excepcional. Las imágenes son de nuestra segunda noche. La primera noche solo queríamos dormir. 😴

I'm sorry to hear about your experience at the hotel. Here's a revised version of your review reflecting your feedback: Disappointing Experience at this Hotel, Antalya I recently stayed at here, and unfortunately, my experience did not meet my expectations based on the information and images provided online. Here's a detailed review of my stay: Accommodation (3/5): The room at Spa Hotel was not as advertised. The hotel lacks the amenities shown in the images, such as a pool and beach access. Additionally, the room did not offer any outside views as depicted in the promotional photos. This discrepancy was disappointing and misleading. Service (3/5): While the staff was polite, the service did not fully compensate for the hotel's shortcomings. Check-in was efficient, but when I raised concerns about the discrepancies, the staff was unable to offer a satisfactory resolution. Facilities (3/5): The Hotel does not have the advertised pool and beach amenities. This was a major disappointment, especially since I chose the hotel based on these features. Overall Experience (3/5): My overall experience at this Hotel was disappointing and not reflective of the hotel's online portrayal. I would not choose to stay here again or recommend it to others seeking similar amenities.

El hotel tiene una ubicación y una vista muy bonita, la cena en el bistro de la noche, el agua de desintoxicación y el mar gratis en la playa de la mañana.

El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.

No muy satisfecho con el tamaño de la habitación y otros servicios. Reservé mi habitación con desayuno y cena incluidos. Establecer el desayuno con un mínimo de extensión. La cena también se preparó con solo tres opciones para elegir.