Hoteles de 4 estrellas en Antalya

¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente? El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos. - Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche. Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito. Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO. Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo. A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito. Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones. Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva. - Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago. - Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló. - Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente. A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.

El hotel es maravilloso. Su ubicación es ideal: a 3 minutos del mar y a 5 minutos de la parada de autobús (líneas principales). Hay una gran variedad de restaurantes, tiendas, cajeros automáticos, etc., cerca del hotel. La zona es tranquila, con poca gente (a diferencia del casco antiguo). El hotel está limpio y tiene un aroma agradable en todas las instalaciones. Dispone de gimnasio, hammam y sauna gratuitos (abiertos hasta las 20:00). La piscina tiene 140 cm de profundidad y no está climatizada. Hay un restaurante en el hotel. El personal es muy amable y todos hablan inglés. El servicio de limpieza está disponible bajo petición. El desayuno es estándar, con variaciones diarias, pero con los mismos ingredientes (huevos revueltos/tortillas, rollitos de carne, salchichas/chuletas/nuggets, fruta, verdura, hierbas aromáticas, quesos, embutidos, yogures, cereales y postres).

Modern hotel , clean , massive outdoor swimming pool , indoor swimming pool , sauna , steam room, all included in price , We went all-inclusive they offered breakfast from 7am till 10am then a late breakfast from 10am till 11am Lunch was served from 12.30pm till 2.30pm plenty of selections from crossaints , toast , cereals all your meats ham , chicken, omelette freshly prepared sausages, even the traditional Turkish delight, the hotel had a range of foods, dinner had cooking stations different food every day roast chicken , lamb donner meat , pasta station, chicken skewers, grilled chicken , meatballs chips soups lots of selections and a range of desserts from cheese cake, Swiss rolls , fruit apples bananas oranges , choclate mouses Also supper consists of a range of soups with breads pancakes , list goes on , There was a diet menu with salads , also coffee and cake is avalaible at 3pm till 4pm I'm bar area , The bar is free drinks from 10am till 11pm excellent service cocktails included , only do half pints though found that strange , Table service drinks were always topped up didn't need to queue at bar and they were so friendly and a great staff team restaurant staff bringing water to the table , Reception is open 24 hours , security on gates only hotel guests allowed in , they offered a spa on site very expensive loads of better value else where , there is a shop on site , also taxi rank is outside cost £18 in taxi from airport to hotel and £12 back from the rank plenty of bars and restaurants and shopping centres in area and dentists if looking for work Lovely views of sea and mountains ,

Had a really great time - hotel itself didn’t have much but being able take advantage of the facilities in the main hotel across the street was nice. Unfortunately the beach part was closed off due to construction and of course you’ll always get selfish people reserving pool chairs first thing in the morning so it was difficult to find a good spot unless you went right after breakfast

No me gustó la zona; la habitación era más pequeña de lo esperado. Sin embargo, estaba limpia y disfrutamos de nuestra estancia. Creo que el personal de recepción debería ser más amable; la primera impresión no es agradable. No estoy seguro de que valga la pena pagar 90 libras por noche, pero todo es carísimo en Turquía.

Este era el mal hotel. El hotel está muy bien situado, pero no se puede encontrar en el centro de la ciudad. La zona de piscina también se encuentra en unas cuadras grandes, de tamaño aproximadamente 2–3 cm, y las pequeñas también están en la habitación. La calidad del servicio parecía depender totalmente de la función de los empleados, algunos de ellos son útiles y profesionales, mientras que otros no lo son. Inicialmente, nos asignaron una sala de piso con vistas al estacionamiento, con casi ninguna vista al mar, a pesar de lo que esperamos. El baño era muy pequeño, no había puerta de ducha, así que el suelo se inundó, el sistema de drenaje funcionaba mal, y había molde visible. El desayuno era muy limitado, las únicas opciones calientes eran omeletas o huevos fritos, y la única fruta disponible durante nuestra estancia era manzanas. El despacho de recepción también vende excursiones a precios que fueron 10 –15 € más altos que los disponibles a través de las aplicaciones de reserva. La caja de desayunos que se ofrece para las partidas tempranas fue decepcionante: consistía en pan con un solo trozo de queso. También le aconsejo que se preste atención a la visita comercial que se ofrece a través del hotel. Fuimos llevados a un mercado en el centro de la ciudad donde la experiencia era desagradable, las tácticas de ventas eran agresivas, y los productos presentados como productos de marca parecían ser falsificados mientras se ofrecían a precios extremadamente altos. Me decepcionó que el hotel cooperara con estas empresas. La ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la ubicación, la Si quieres ahorrar dinero- sólo esté listo para los problemas

El hotel tiene una ubicación y una vista muy bonita, la cena en el bistro de la noche, el agua de desintoxicación y el mar gratis en la playa de la mañana.

El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.

Una experiencia muy buena. Visité Antalya por primera vez. El lugar estaba muy limpio y acogedor. Tuve una estancia muy cómoda. La recepcionista y el personal fueron muy amables, especialmente Khris, de recepción, que hizo un trabajo fabuloso. Siempre respondió a mis preguntas con mucha amabilidad. El lugar tiene todo lo necesario para una estancia confortable. El desayuno también estuvo bien. El único inconveniente es que está un poco lejos del centro de la ciudad. Y se olvidaron de cambiar la bolsa de basura llena de la estancia anterior, probablemente porque la persona que hacía la limpieza era nueva. En general, es un buen lugar y sin duda volveré. ¡Gracias por una estancia maravillosa!

No muy satisfecho con el tamaño de la habitación y otros servicios. Reservé mi habitación con desayuno y cena incluidos. Establecer el desayuno con un mínimo de extensión. La cena también se preparó con solo tres opciones para elegir.