Hoteles de 4 estrellas en Antalya

¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente? El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos. - Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche. Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito. Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO. Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo. A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito. Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones. Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva. - Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago. - Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló. - Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente. A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.

Vinieron a Turquía durante años y aunque muchos hoteles están en estado de 5 estrellas, normalmente no viven hasta la calidad de una 4 estrellas en el Reino Unido.  Este lugar es un lugar de 4 estrellas y es un lugar de 4 estrellas de alto rango en el Reino Unido, muy poco lugar! Lavadora/secador, cocina, nevera, lavavajillas, microondas, TV grande en sala de estar y dormitorio con Netflix y YouTube , un spa de salud con sauna, piscina, gimnasio y cuarto de vapor, han pensado en todo.  El lugar es muy moderno y clásico.  El personal era amable y útil, me quedaría aquí de nuevo.  Si tuviera que decir algo negativo, sería el desayuno que diría que no me molesta.  Es una selección de croissants y pasteles y una bebida caliente y, aunque sabía bien, era muy limitado.  Pero hay supermercados cerca, así que acabo de comprar desayuno para cocinar.  Muy feliz con mi estancia. Gracias.

Had a really great time - hotel itself didn’t have much but being able take advantage of the facilities in the main hotel across the street was nice. Unfortunately the beach part was closed off due to construction and of course you’ll always get selfish people reserving pool chairs first thing in the morning so it was difficult to find a good spot unless you went right after breakfast

Recientemente tuve el placer de alojarme en el Old Town Point Hotel Spa de Antalya y superó todas mis expectativas. Desde el momento del check-in, el personal se superó al máximo ofreciéndonos una habitación de categoría superior gratuita, lo que marcó el tono ideal para una estancia fantástica. La habitación de categoría superior no solo era espaciosa, sino que también estaba bellamente decorada, ofreciendo un refugio lujoso y confortable. Durante nuestra estancia de dos noches, logramos el equilibrio perfecto entre la relajación en el hotel y la exploración de la encantadora ciudad de Antalya. La ubicación privilegiada del hotel nos permitió sumergirnos en la mágica atmósfera de un festival local, añadiendo un toque extra de alegría a nuestro viaje. Lo que realmente destacó fue la flexibilidad y generosidad del hotel. Cuando decidimos extender nuestra estancia una noche más, amablemente nos permitieron hacerlo en la misma habitación de categoría superior, sin cargos adicionales. Este gesto no solo demostró su compromiso con la satisfacción del huésped, sino que también hizo nuestra experiencia aún más memorable. El Old Town Point Hotel Spa no es solo un lugar para alojarse; Es un destino que comprende y atiende las necesidades de sus huéspedes, creando un ambiente de genuina hospitalidad. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que visite Antalya y busque una deliciosa combinación de lujo, comodidad y un servicio excepcional. Las imágenes son de nuestra segunda noche. La primera noche solo queríamos dormir. 😴

I'm sorry to hear about your experience at the hotel. Here's a revised version of your review reflecting your feedback: Disappointing Experience at this Hotel, Antalya I recently stayed at here, and unfortunately, my experience did not meet my expectations based on the information and images provided online. Here's a detailed review of my stay: Accommodation (3/5): The room at Spa Hotel was not as advertised. The hotel lacks the amenities shown in the images, such as a pool and beach access. Additionally, the room did not offer any outside views as depicted in the promotional photos. This discrepancy was disappointing and misleading. Service (3/5): While the staff was polite, the service did not fully compensate for the hotel's shortcomings. Check-in was efficient, but when I raised concerns about the discrepancies, the staff was unable to offer a satisfactory resolution. Facilities (3/5): The Hotel does not have the advertised pool and beach amenities. This was a major disappointment, especially since I chose the hotel based on these features. Overall Experience (3/5): My overall experience at this Hotel was disappointing and not reflective of the hotel's online portrayal. I would not choose to stay here again or recommend it to others seeking similar amenities.

The hotel is good, we were satisfied with our stay. A pleasant impression of our stay. • The staff is polite, helpful, always ready, and quickly responds to any requests. • The breakfast is delicious and varied - fresh fruit, hot dishes, pastries, coffee. • The service is at a good level: the rooms were cleaned regularly, everything was clean and tidy. • The location is convenient, the atmosphere is calm, and the stay is comfortable. Overall, the hotel left a good impression. We can say that.

Hotel is well located, nice decoration, nice environment; everything is great in terms of ambiance! HOWEVER, there used to be by far the worst hotel service I have ever experienced: Only one bottle of water on the day of arrival! No bottled; no water kettle! If you want water? Yeah, you need to “order it”! Ok, then we bought the bottled water ourselves, the cleaning service even took the cups away!!! Only one cup( for tooth brush) in the room. What? We need to order the cups now?? Or you want to me to drink out of the bottle?? One of the hotel stuff was quite arrogant , when we asked for something, he just said “I don’t have anything “! Fine, it is perfectly ok if you don’t havey, BUT IT IS YOUR JOB to try to help!!! I don’t need a boss to give me instructions when I book a hotel!!!

El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.

La ubicación del hotel es 10/10 El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la El hotel está muy bien situado, el minibar está lleno de bebidas (el precio es justo y igual que el del mercado exterior. Gracias y disfruta de su estancia en el hotel.

No muy satisfecho con el tamaño de la habitación y otros servicios. Reservé mi habitación con desayuno y cena incluidos. Establecer el desayuno con un mínimo de extensión. La cena también se preparó con solo tres opciones para elegir.