Hoteles con vistas a la montaña en Antalya

¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente? El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos. - Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva. - Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche. Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito. Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO. Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo. A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito. Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones. Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva. - Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago. - Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló. - Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente. A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.

Akra Hotel in Antalya absolutely exceeded my expectations. The ocean views are stunning, the facilities are top-notch, and the staff go above and beyond to make your stay special. Everything from the breakfast buffet to the room design feels five-star. Perfect mix of luxury, comfort, and coastal vibes , I can’t wait to come back!

A very nice place in the middle of a busy zone in Antalya. The location is conveniently close to the airport. We took the tram to get there and it was pretty easy to arrive. Breakfast is amazingly delicious and they offer a very nice variety of of Turkish foods. I need to mention Ayinur, a wonderful person we met here at the restaurant of the hotel and part of the service. She adds value to the experience with her kindness and service. The reception staff are respectful and helpful. It’s clean and peaceful.

My stay at Rixos Downtown Antalya was truly exceptional. I spent 4 wonderful days at the resort and enjoyed every moment from the very first minute. The staff were outstanding. Every employee was friendly, professional, and genuinely eager to help. Whenever I had a question or needed assistance, it felt as though they were already waiting to provide support before I even asked. The Kids Club deserves special recognition. The staff there treated the children with incredible care and warmth. Their kindness and attention made us feel like they were part of our own family, and it was clear how much they genuinely cared about the children. The food was another highlight of our stay. The variety was impressive, and it was almost impossible not to find something you would enjoy. Every meal offered plenty of choices and excellent quality. From the moment we arrived, the welcome and hospitality were beyond expectations. The reception team made us feel incredibly valued and appreciated, creating a memorable first impression that lasted throughout the entire stay. For families with young children, especially those under 4 years old, this resort is a perfect destination. There are so many activities and facilities that you hardly need to leave the property at all. I honestly believe this is a place I will visit again, and I expect to return more than once over the next two years. Thank you to everyone at Rixos Downtown Antalya for making our family vacation so special.

La ubicación es relativamente remota. La habitación está limpia. El balcón puede ver el mar a lo lejos (al menos el mío). El desayuno está bien. Se tarda entre 40 y 50 minutos en llegar a la ciudad. 5 minutos caminando y esperando el autobús). El personal es muy amable. Hay algunos perros salvajes residentes en la entrada del hotel. Espero que el hotel pueda lidiar con eso. La mayor parte del tiempo se acuestan, pero una vez me rugieron.

Muy agradable, nuevo hotel, buena reparación, buen personal y responsivo, delicioso comida, buena ubicación. Gracias!

The hotel was as described, they gave me a nice room on the higher floor as I asked, the sea was just across the street and the view was beautiful. Good price for the quality with breakfast, even though the hotel itself needs some updating

I have never stayed in a Mountain hotel before and I was not disappointed! The views were spectacular, having breakfast everyday whilst looking at the beautiful scenery was such a lovely experience. Kamal and Umma were so lovely, preparing delicious fresh Turkish breakfasts and dinners. As a solo traveller who does not drive I hadn't planned very well and did not feel like hiking due to the 35 degree Celsius heat. However Umma and Kamal took time out of there day to drive me around the mountains and check out part of the Lycian Way. I loved the swimming pool, taking a dip surrounded by mountains is a memorable treat. Highly recommend and I would definitely stay again.

La ubicación del hotel es 10/10 El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la El hotel está muy bien situado, el minibar está lleno de bebidas (el precio es justo y igual que el del mercado exterior. Gracias y disfruta de su estancia en el hotel.

El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.