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Fecha de publicación: 25 may 2025|Habitación Deluxe con vistas al mar
Tatyana GolubevaEsta no es la primera vez que me alojo en este hotel. Como siempre, el servicio es excelente. Pedí elegir una habitación, fui a verla y elegí la que más me gustó. Todo está limpio y ordenado por la mañana, y traen agua. La vista es preciosa. Me gustaron los desayunos. Las cenas han empeorado; la selección es más pequeña y bastante pobre para esta categoría de hotel. Me gustó mucho el spa; el personal, especialmente los que no hablan ruso, es muy amable (la chica kazaja es un poco *********, lo que deja un mal sabor de boca). También es agradable tumbarse junto a la piscina. Hay una cómoda tumbona en el balcón. Y esta vez, tenían albornoces nuevos, suaves y extragrandes. Por alguna razón, no había gorro de ducha ni cepillo de dientes con pasta dentífrica; a veces los tienen, a veces no. Fue muy agradable recibir un detalle del hotel: un plato de fruta y una botella de vino. Muchas gracias, sin duda volveré. Es bueno que el personal responda muy rápido a las peticiones. Muchos hablantes de ruso.
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Precio por noche desde141 €
Fecha de publicación: 12 may 2025|Apartamento estándar, con balcón
Usuario invitado¿Cómo puede un hotel sin integridad operar legalmente?
El 20 de noviembre de 2024, reservé una estancia de 3 noches en Casamax Suites (del 21 al 24 de abril de 2025) y pagué el importe total de 420,66 SGD ese mismo día. Llegamos a Casamax Suites sobre las 21:00 del 21 de abril de 2025 y procedimos a registrarnos.
- Tras presentar nuestros pasaportes y la confirmación de la reserva al registrarnos, el personal de recepción nos notificó que Trip.com había cancelado nuestra reserva.
- Nos quedamos en shock: ¿cómo era posible? No había recibido ninguna notificación de cancelación de Trip.com. Para confirmarlo, revisé todos los datos de mi reserva con el personal de recepción (fecha de reserva, fecha de pago, número de reserva, etc.). Sin embargo, el personal seguía insistiendo en que Trip.com había cancelado nuestra reserva.
- Después de un viaje tan largo, simplemente necesitábamos una solución que nos permitiera registrarnos y descansar. El personal de recepción nos exigió 300 € antes de permitirnos registrarnos solo una noche.
Como ya era tarde, aceptamos a regañadientes pagar un depósito de 300 € para registrarnos primero, con la intención de resolver el problema con Trip.com por la mañana. Entonces presenté mi tarjeta de crédito en recepción para el pago del depósito.
Sorprendentemente, el hotel rechazó los pagos con tarjeta de crédito. El personal exigió 300 € SOLO EN EFECTIVO.
Les informé de que era imposible llevar 300 € en efectivo, ya que habíamos pagado por adelantado el viaje completo.
A pesar de nuestra explicación, el personal se negó a permitirnos registrarnos a menos que entregáramos 300 € en efectivo. El personal sugirió usar el cajero automático de la entrada del hotel para retirar efectivo con mi tarjeta de crédito.
Esta EXIGENCIA DE SOLO EFECTIVO plantea serias preocupaciones.
Nos horrorizó la conducta poco profesional del personal y su insistencia infundada en pagar en efectivo. Solicité formalmente por escrito la verificación de la supuesta cancelación por parte de Trip.com, presentando mi recibo de pago como prueba de la validez de la reserva.
- Solo después de que los recusé, el personal cedió y se ofreció a registrarnos ”excepcionalmente” sin pago.
- Al día siguiente, escalé el asunto a Trip.com y me indicaron explícitamente que mi reserva nunca se canceló.
- Para evitar más interrupciones en nuestros viajes, decidimos aplazar el asunto temporalmente.
A pesar de nuestra decisión de priorizar nuestro viaje, la mala conducta del hotel debe abordarse para evitar que futuros huéspedes tengan experiencias similares. Mientras tanto, exigimos encarecidamente que el hotel proporcione una explicación razonable de lo sucedido esa noche.
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Precio por noche desde103 €
Fecha de publicación: 5 ene 2026
Usuario invitado
Enjoyed a lovely stay at the hotel. Booked for a Christmas holiday as a holiday escape.
Service and facilities are generally good as expected. Many thanks for all the staff. Friendly garden cats as well.
Food is outstanding. The grill and breakfast is top tier. Loads of children food options as well - even has infant purees.
A main drawback is the indoor children play centre at the garden didn't open all the time, and no clear reason was given. This is a bit of shame as the decision of my booking was made on basis of the children facilities.
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Precio por noche desde398 €
Fecha de publicación: 14 sep 2025
travelwithSef
This review is from a Turkish speaking Tourist :
Things I didn’t like :
1. The BUFFET is not worth it at all for a 5 Star Hotel = honestly it is very underwhelming, there aren’t many Turkish specialities and the desserts are truly just filled with SUGAR. The Coffee was extremely disappointing, it was essentially just hot water with a small coffee earthy aftertaste. Very disappointing for a country known for its strong coffee ! The snack bars have slushy machines that are never cleaned and don’t taste good at all. The ice-creams served in the hotel are essentially RUBBER. As a Turkish man myself, I was very shocked because our country is known for such amazing delicacies. The only great food night was Wednesday night called “TURKISH NIGHT” at the buffet, which they have every Wednesday. The rest of the week is simply generic food.
2. The staff “helping” customers book day trips and taxis is fully SCAMMING foreign customers = I asked this man to help me book a boat trip to SULUADA and he said it would cost me 60€/person. Not knowing that I was Turkish myself, he looked at my face and just wrote 60€ per person on a piece of paper and looked at me🤣 I then told him that i saw tickets on the KLOOK app at 25€ per person and he lied to me saying that I would have to pay at the boat a supplement. I tried leaving and he stopped me and said he could go down to 38€ per person 😂 so I bought the tickets on KLOOK and had an amazing day without any scams haha please don’t believe the prices from the man next to the reception.
3. The spa, the outdoor swimming pool and the fitness center all close at 8 pm. There is essentially nothing to do at the hotel after 8 😅
4. The Hotel clients is essentially made up of 90% RUSSIAN speakers haha I have never seen more Russians in my life, that’s not a truly bad thing just preparing you that the hotel really is trying to accommodate the Russian clientele as much as possible 😅
GOOD THINGS ABOUT THE HOTEL :
1. Maybe because I was a Turkish speaker = the staff (beside the lying salesman haha) was very kind, very much the Turkish warmth and inviting culture. Very much appreciated.
2. For alcohol drinkers, the bar is unlimited if you book the all inclusive pass.
3. The outdoor pool is nice.
4. The check in and checkout process is very simple, but could be also because I speak turkish.
5. There are a few little supermarkets if you want snacks like ice creams, also beautiful walking roads along the beach.
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Precio por noche desde186 €
Fecha de publicación: 6 ago 2025
Usuario invitado
Отель не плохой, но до моря очень далеко. Возят на автобусе до пляжа, но не сказали что пляж для гостей бесплатный и с нас брали там деньги за лежак пока мы не узнали что это бесплатно. Деньги так и не вернули за лежак)
Кухня средняя, ребенок на завтрак ничего не мог найти себе поесть, мне рыбу однажды дали полусырую, бургер отвратительный.
Очень много маленьких детей в грязных памперсах плавают в бассейне и поэтому вода там не самая чистая) как то так))
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Precio por noche desde62 €
Fecha de publicación: 26 jun 2025
AhmetBeyPolat
La ubicación y el aparcamiento del hotel son excelentes. El desayuno era abundante y la chica de la cocina fue muy atenta y servicial. El personal de recepción del ***et, tanto de día como de noche, ofrece un servicio profesional. El único problema con la limpieza es un poco deficiente. Había cucarachas en nuestra habitación. Ya las han tratado, y los insectos se están volviendo locos, pero su aspecto fue muy molesto para mi esposa. Por lo demás, el ***et es un buen hotel. El simpático pájaro de la entrada es especialmente servicial.
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Precio por noche desde58 €
Fecha de publicación: 15 jun 2025
Usuario invitadoEl hotel no está mal, lo único es que la música molestaba por la noche. El personal es amable, la habitación se limpiaba cada dos días, la playa es excelente y el ambiente es maravilloso. Creo.
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Precio por noche desde70 €
Fecha de publicación: 11 oct 2022
Hülya Ates
El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.
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Precio por noche desde57 €
Fecha de publicación: 14 oct 2024
ИгорьПетров
Отель снимали на сутки. Номер небольшой, но все имеется. Завтрак включен, шведский стол. Персонал доброжелательный, любят животных. Уютный отель. Есть бассейн, но он расположен в закрытой зоне от солнца.
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Precio por noche desde42 €
Fecha de publicación: 1 ago 2021
Danish ShadabNo muy satisfecho con el tamaño de la habitación y otros servicios. Reservé mi habitación con desayuno y cena incluidos. Establecer el desayuno con un mínimo de extensión. La cena también se preparó con solo tres opciones para elegir.
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Precio por noche desde74 €