Hoteles de 3 estrellas en Antalya

I would like to file a formal complaint regarding my recent stay at this hotel due to the unprofessional and uncomfortable treatment I experienced. From the beginning, the attitude of the staff, including the owner, felt cold, dismissive, and unwelcoming. On the morning of check-out, I left the hotel early to take my friend to the airport. When I returned, I found that my room had already been entered and cleaned at around 9 a.m., even though I had not checked out and the official check-out time was 12 p.m. Later, a staff member came to wake me and remind me that I needed to leave by 12, while also saying that they thought I had already gone. This is not an acceptable excuse. Entering a guest’s room and preparing it before check-out time, without confirmation, is inappropriate and disrespectful. I also had an unpleasant experience with breakfast. I had paid for two breakfasts, and when I explained that I wanted the second one because I was still hungry, the staff clearly seemed unhappy about it. I then asked for cutlery for the second breakfast, but it was never brought. This is not the guest’s responsibility. If breakfast service is offered, then it should be provided properly and without attitude. The overall behaviour of the staff made me feel judged and unwelcome throughout my stay. Even during check-out, when I returned the key card, their attitude remained unnecessarily rude and uncomfortable. It felt like they were selective about which customers they wanted and did not know how to treat paying guests with basic professionalism and respect. If the hotel believes its prices are too low for the service it provides, then it should change its pricing policy. What it should not do is accept payment and then treat guests as if they are a problem. I am submitting this complaint so that other customers do not have to face the same treatment. I hope Trip.com takes this matter seriously.

Замечательный отель, прекрасно все - отзывчивый персонал, прекрасные завтраки, идеальная локация. Мне достался чудесный номер на первом этаже с собственной террасой. Все просто замечательно! Большое спасибо за прекрасный отдых.

La ubicación es muy buena. Es un hotel pintoresco y se puede salir a caminar. Hay un estacionamiento exclusivo y el personal de recepción lo llevará allí, pero cuando fuimos allí, no pudimos conducir directamente hasta la puerta. Primero estacionamos en un estacionamiento cercano y luego, cuando nos registramos, el personal nos tomó. nosotros al estacionamiento. Tuvimos que tomar un vuelo temprano a la mañana siguiente y la recepción nos ayudó a abrir la puerta del estacionamiento. Es una pena que no tuve tiempo de desayunar y no experimenté todo. En general un gran hotel

The location of this hotel is very central to my dental appointments in Lara. I know the area well so knew what to expect. The breakfast at 8pm is one of the best I have encountered when visiting Lara with ”free breakfast”. The only complaint is with the paper tiny disposable cups for tea or coffee... as Westerner I do like milk with my tea/coffee so although the cups appear adequate for Turkish tastes they become unusable. A China or larger cup would be fantastic option. The space for socialising and to eat breakfast is a small terrace at the front of the hotel is very limited. When I visited a new Irish bar was been built at the end of the ground floor corridor. Rather worryingly they were testing the sound system for that bar which was far too loud (even at 4pm) so I have serious reservations that this noise will completely drown out any peace and quiet when this bar is open. The room was large, spacious, clean and well lit The ensuite fantastic for all needs. All in all fantastic stay... would recommend and give 5 stars if the future noise from the bar will be a major concern especially if travellers are attending dental or other medical appointments

Good location: located near the edge of old town, easy for tours pick up (no cars allowed in the old town) and exploring the old town in foot. Lots of restaurants option nearby. Nice and helpful staff, good restaurants recommendation from him! Amenities are basic but ill recommend it given then price

We loved the hotel , we booked the normal deluxe room with a city view we liked the room so much we booked again for a king suite when we came back to Antalya! Beautiful hotel with good breakfast and lovely service!

El hotel tiene un ambiente agradable, está ubicado en el casco antiguo, a poca distancia de las atracciones de la zona. El desayuno es abundante, con opciones de huevos fritos y tortillas. Por la noche, hay un concierto de 3 horas en el patio. El servicio de habitaciones fue regular; pedí toallas tres veces durante la noche, pero nunca llegaron (posiblemente por culpa de la recepción). Otros servicios, como la comida y la gestión de equipaje, fueron bastante buenos. Si buscas instalaciones y limpieza exigentes, elige con cuidado. Por 500 yuanes la noche, no soy exigente (valoro la ubicación en el patio, el concierto de 3 horas y los precios razonables del restaurante con un 10% de descuento para los huéspedes).

Esta era una terrible experiencia. Solicitado un cambio de habitación debido al trabajo continuo que se está realizando en este hotel. Es negocio durante una gran renovación. El trabajo comienza a las 8:00 hasta las 8:00 horas. No hay manera de relajarse en el día. La segunda habitación que nos mudamos tenía una pequeña ventana con vistas a chocar a nadie. Foto cargada. Las paredes son papel fino podíamos oír todo sonido de la habitación a la puerta. La habitación está muy bien equipada, pero no hay nada que pueda hacer. El guardarropa estaba libre y cuando la puerta estaba abierta todo lo que estaba en marcha se desplomó y tuvo que detenerla para detenerla cayendo sobre nosotros. La habitación de desayuno, que era un sótano anterior, ha tenido una mala comodidad y ha habido un fuerte olor a la basura en la mañana. Hablé a la recepción acerca de esta cuestión para ser dito a it’s the workman smoking outside the back door and leaving the door open, plus people standing by the enterance of the hotel’s automatic doors. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de El hotel está muy cerca de la calle principal con tráfico en todo momento. Sirenes de servicios de emergencia día y noche. Hemos oído a muchos huéspedes quejarse del ruido de los constructores y de las paredes muy finas.

La ubicación y el aparcamiento del hotel son excelentes. El desayuno era abundante y la chica de la cocina fue muy atenta y servicial. El personal de recepción del ***et, tanto de día como de noche, ofrece un servicio profesional. El único problema con la limpieza es un poco deficiente. Había cucarachas en nuestra habitación. Ya las han tratado, y los insectos se están volviendo locos, pero su aspecto fue muy molesto para mi esposa. Por lo demás, el ***et es un buen hotel. El simpático pájaro de la entrada es especialmente servicial.

Отель снимали на сутки. Номер небольшой, но все имеется. Завтрак включен, шведский стол. Персонал доброжелательный, любят животных. Уютный отель. Есть бассейн, но он расположен в закрытой зоне от солнца.