Hoteles con spa en Tulum

Stunning rooms! The place is bang on the middle of the jungle, so there are bugs and frogs etc, just be aware of that. Right next to a cenote! It’s on a motorway and you cannot really walk anywhere so you need a car or moped etc, as it is pretty far. Theee is a small jacuzzis and a sauna, which they try to charge a prohibitively high price for…. Considering it is the only amenity the hotel has this should be free. Bedsheets need an update. Have stains and rips. I still think it is an amazing place to stay especially for the price!

La relación precio/calidad es muy alta, pero el espacio es muy mediocre y está muy lejos, por lo que hay que depender de un coche para desplazarse. Hotel todo incluido, tres comidas al día también son bastante satisfactorias. La playa es relativamente pequeña, ¡pero la vista al mar sigue siendo muy hermosa!

No entiendo cómo este hotel se llama una propiedad 5-star. El servicio es absolutamente terrible. Nadie te ayuda con nada, la recepción no importa, y cada vez que llamas a la mesa delantera o concierge, nadie responde al teléfono. La comida era honestamente desagradable. Nada fresco, ningún sabor, muy baja calidad. Beber sabor como agua literalmente no alcohol. Incluso las copas y los vasos en los restaurantes eran sucios. Se siente totalmente inaceptable para un resort que se supone que sea de lujo. También tuvimos una situación muy desagradable con el fraude de la “presentación” de la afiliación. Nos invitaron a un “lunch para aprender sobre la marca”, pero en realidad se convirtió en un negocio de ventas de estilo de tiempo-dedicación. Cuando nos quejamos, el personal del escritorio del frente era rudo y desagradable, como si esto fuera normal. En la parte superior de eso, olvidé mi vestido en la habitación. Reconocieron que lo encontraron, pero durante dos días no me habían hecho caso, no me habían vuelto a contactar, no lo habían enviado. Continué llamando y enviándolo, y aún no había respuesta. El hotel está muy bien, pero no es muy fácil. En general, este hotel no vale el dinero, ni siquiera cerca de las normas 5-star, y sin duda no la experiencia de lujo que anuncien.

Family of four (including 2 teens) stayed at the Conrad in room 3307 for one week. We had an ocean-view, 2 Queen room and opted for the Ceiba Club. The room was one of the better-sized and laid-out rooms we have enjoyed on vacation. The facilities were fantastic and we enjoyed the activities offered throughout our time here. The gym was never busy and the daily activities we found to be accessible. The bay in front offered very good snorkeling with several large reefs that held many schools of interesting fish. We also saw rays of various sizes out there too, which was exciting. Beach chairs were always available, which was a surprise, as we read that it could be problematic. Food and drink at the Ceiba Club were worth the extra cost. We lived out that the first several days that the resort wasn't busy, so Ceiba offered à la carte food from the restaurants. We also benefited from Hilton Gold status, so we were able to rotate two of our family through the amazing breakfast buffet at Arbolea. We had dinners at Marakea (Mediterranean) and Autor (Michelin Mexican restaurant). Both were good, but Autor stood out. Would return for sure.

The hotel is beautiful and overall pleasant, but it left mixed impressions. Upon arrival, we were warmly welcomed and given a tour of the property. However, we later discovered that the cenote was one of the main reasons we chose this hotel and it was under reconstruction, and this had not been communicated in advance. Construction started around 7:30 a.m. and continued throughout the day. The noise in the morning was not too disruptive, but during the day, when the main work was happening, it became quite loud and dusty around the pool area. Workers were constantly passing by, which significantly affected the overall atmosphere. Housekeeping was inconsistent. The floor in our room was sticky upon check-in, and on one of the days, the cleaner left dirty towels on the floor. The location is good if you are looking for a quiet and remote place. We woke up to the sounds of birds and saw lizards around the property, which was lovely. However, it also means that you need transportation to get anywhere, as there is little infrastructure nearby. For us, this was not an issue we actually enjoyed the seclusion. The hotel itself is beautifully designed in a boho style and looks stunning. Despite the drawbacks, I would still consider coming back one day.

Excelente habitación y entorno. El balcón es espacioso y da directamente a una puesta de sol. Hay dos restaurantes y dos piscinas públicas para servicios. Excelente personal, excelente comida, excelentes instalaciones. El hotel es más grande de lo que parece. Buen precio en general, aunque el haya puede estar un poco lejos para las personas que no alquilan bicicletas o coches.

The hotel is pretty and clean, I can tell it’s newly opened. But the staffs definitely needed more training. The pool is pretty small, you can’t really swim in there. The jacuzzi was out of service, they don’t provide towel at the pool, even if you asked, they said they were going to get it but they never came back. Service is poor I would say.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa en general durante los 7 días que pasamos en Hotelito Azul! Fuimos con otra pareja y cada uno se quedó en Oceanfront Suites (estábamos por encima de ellos, estaban a nivel del suelo). Las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Almacenamiento algo limitado para la ropa, pero aprovechamos al máximo la estantería / unidad colgante proporcionada. La ducha es un sueño. El servicio de limpieza limpiaba nuestra habitación a diario e hizo un trabajo maravilloso. Nos encantaron las delicias que dejaron en nuestras almohadas cada día. El aire acondicionado era tuyo para controlarlo. Un desafío que enfrentamos y que tendría una solución simple fue la falta de alfombras en la habitación. Estás caminando por la arena para llegar a tu habitación y sí, hay un balde de agua para enjuagar antes de entrar, sin embargo, estábamos desesperados por una pequeña alfombra al aire libre o simplemente algo a los lados o al pie de la cama para quitar la arena antes de entrar. en cama. Curiosamente, nuestros amigos de abajo tenían un corredor increíble a los pies de su cama, ¡así que tal vez solo la coherencia con eso haría una gran diferencia! Te despiertas con una linda canasta con café cada mañana y ellos llenarán tu agua potable tanto como la necesites en la habitación. No podemos decir lo suficiente sobre el personal. Se comunica con ellos a través de What’sApp, que ofrece respuestas rápidas a cualquier pregunta o inquietud o al pedir comida / bebida. Larissa, el conserje fue MARAVILLOSO. Ella nos recibió todos los días y nos hizo sentir como en casa y atendidos durante nuestra estancia. Ella ayudó a completar el viaje con experiencias maravillosas, ya sean recorridos, excelentes lugares locales para comida / bebida o logística. Alquilamos scooters en el hotel la mayoría de nuestros días de vacaciones y valió la pena. Encontramos que los precios justo al otro lado de la calle eran más baratos, sin embargo, nos gustó la comodidad de alquilar a través del hotel. La comida y bebida en el hotel es deliciosa, aunque rápidamente aprendimos que comer y beber en la playa es caro, así que elegimos sabiamente cuándo / cuánto comimos en el hotel. Esto solo viene con la ubicación. La ubicación física del hotel es ideal porque no está muy lejos de la franja de playa, y el tráfico empeoraba a medida que avanzaba. La estética y los detalles del hotel son perfectos para que se sienta como si estuviera viviendo. en una jungla caprichosa. Para su información, para todos los que buscan quedarse en la playa de Tulum, durante abril-noviembre más o menos, Tulum recibe una gran cantidad de algas marinas que hace que sea casi imposible nadar en el océano. Los hoteles, incluido el Hotelito Azul, hacen todo lo posible para eliminar la mayor cantidad posible de algas marinas de la playa, pero hombre, es una batalla cuesta arriba. Desafortunadamente, esto limitó nuestra capacidad para sentarnos en la playa, porque el único alivio del calor era la ducha al aire libre. Lo cual, de nuevo, es encantador, pero no el océano. Afortunadamente, Tulum tiene tantas otras cosas maravillosas que hacer que no sentimos que esto haya afectado nuestro viaje de manera significativa. Aquellos que viajan durante los mejores meses tienen una hermosa zona frente a la playa que esperar en el Hotelito Azul. En general, nos encantó nuestra estancia en este hotel y esperamos volver en el futuro. ¡Gracias a todos!

El hotel es un hotel muy bonito. El museo era hermoso y el otro lugar era muy valioso para visitar si tiene un coche.

Comencé en mi juventud alojándome en hoteles de 3 estrellas y actualmente trabajo hasta llegar a hoteles de 5 estrellas. En este reciente viaje de fin de semana, contuve mis gastos posteriores a Navidad y obtuve una gran oferta en Kore, así que me arriesgué a pesar de todas las críticas negativas. Creo que las calificaciones de 1 de 5 estrellas son ridículamente injustas. Las habitaciones eran grandes, limpias y cómodas. La ubicación era buena y tenía excelentes vistas al mar. Solo desayuné porque me gusta salir y explorar, así que no podría decirte mucho sobre la calidad de la comida. Los camareros eran buenos, tan pronto como me senté, me sirvieron el café. Después de que reconocieron mi propina, nunca tuve que hacer cola para conseguir mis tortillas... jaja. La mejor parte fue el servicio del conserje de la recepción (el chico que parece una telenovela mexicana), Víctor. El tipo siempre fue muy amable y servicial. Al hacer el check-out, tenía un vuelo tarde, él sabía que me encanta andar en bicicleta, así que me dejó conservar mi pulsera para tener acceso hasta que llegara mi transporte. No experimenté la mayoría de los problemas en estas revisiones. El personal que hablaba inglés fue un desafío, pero descubrí que era un problema en todos los lugares donde estuve en Tulum. En general, si siguiera las estrictas pautas de la AAA, este hotel probablemente recibiría una calificación de 3 a 3,5 y más cercana a un 4 por parte de los generosos sitios de reservas. Este no era un Hyatt, pero tenía una buena relación calidad-precio. No dejes que esas calificaciones de 1 estrella te desanimen. Mi calificación no incluye la calidad de la comida...