Como miembro de Hilton Honors, hemos tenido una experiencia muy mala que se ha seguido en el hotel que hemos elegido. Cuando entramos en el hotel, fue alrededor del 14.30 (check-inn 15.00), las habitaciones no estaban preparadas, tal vez no se nos sugirió dejar nuestros maletas. Cuando volvimos al hotel a las 11:19.30, descubrimos que la puerta de la habitación con maletas no podía abrirse, que no podíamos llegar al personal y al director del hotel. Todo, incluidos nuestros medicamentos, estaba cerrado y nadie sabía cuándo abrirse. La fuerte insistencia, incluso agresiva, finalmente rompe la puerta, como 2.00, y las maletas llegaron. Mientras tanto, se nos dijo que el director del hotel nos llegaría el lunes, que Nunca ha sido :(¿Terminado, ¡NO, no se limpió el cuarto los dos días siguientes, y finalmente hemos limpiado el cuarto repetidamente, ¡Terminado, ¡NO! En este hotel hemos reservado dos habitaciones, una del 1 de septiembre y otra del 2 de septiembre. Porque nuestra hija tenía otro plan. El 30 de agosto, no recibió disculpas ni nada, y apenas limpió nuestra habitación difícil, y se ha dejado de lado las dos habitaciones el 1 de septiembre. No creían que estaban en broma, pero dijeron que llamarían a la policía si no fueran a la hotel, si no fueran a la hotel, si no fueran a la hotel, si no fueran a la hotel. Por supuesto, no podíamos salir de la habitación, pero ya que el incidente nos ha ido a salir de este hotel, dejamos el hotel. Lo que usted diga que hizo, por supuesto, reservamos en otro hotel con el registro de pagos.... Así que usted sabe
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