Hanting Hotel (Shanghai Lujiazui Tangqiao Subway Station)

Valoraciones de Hanting Hotel (Shanghai Lujiazui Tangqiao Subway Station)

Hanting Hotel (Shanghai Lujiazui Tangqiao Subway Station)

No.15 Pujian Road, Shanghai, ChinaVer datos del hotel
Hanting Hotel (Shanghai Lujiazui Tangqiao Subway Station)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Fantástico
607 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.7
Servicio4.7
Limpieza4.8
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Ordenar por:
Todos los comentarios(607)
Valoraciones positivas(586)
Valoraciones con fotos/vídeo(181)
Bien comunicado(97)
Buena ubicación(69)
Cerca del metro(54)
Ambiente con clase(53)
Personal de recepción amable(44)
Desayuno estupendo(37)
Mala insonorización(14)
Servicio de entrega de equipaje(4)
Valoraciones negativas(21)
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: jul 2023
Reservas para otras personas
3 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 26 ago 2023
Lo reservé online por más de 600, pero solo me costó más de 470 cuando revisé en la tienda. La habitación con cama doble que me prometieron resultó ser una cama muy pequeña y solo cabía un lado. Era "Se muestra claramente en línea que el desayuno estaba incluido, pero cuando me registré, me dijeron que no. El desayuno fue reservado en línea para familiares, a quienes probablemente les dio vergüenza decírmelo. Más tarde descubrí que ese era el caso, y obviamente era Es una cuestión de integridad, no lo decidiré la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamentamos haberle causado decepciones innecesarias. Mejoraremos proactivamente y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades y resolver problemas de manera efectiva para mejorar su experiencia.
Usuario invitado
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: jun 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 jun 2023
La actitud del servicio de recepción es muy buena y también hay un robot muy lindo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Oye, no solo tenemos un buen servicio, Xiaohan's también abrió sus puertas el año pasado. Está decorado en la versión 2.7 y tiene instalaciones completas en la habitación. El gran televisor LCD de 55 pulgadas se puede usar para proyectar la pantalla. También tenemos servicio de lavandería gratuito. Habitación y una rica variedad de desayunos. Está a solo dos minutos de la Línea 4 del Metro. Es muy conveniente comer y comprar en los alrededores del hotel. Esperamos su estadía nuevamente ~
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
1 valoración
1.2/5
Fecha de publicación: 5 nov 2023
Tuve una experiencia de vivienda extremadamente mala. Tuve que renovar mi habitación por un día apresuradamente porque necesitaba hacer un poco de trabajo, cuando regresé a la habitación por la tarde me encontré con que el personal de limpieza había tirado muchas cosas. Se tiró la bolsa colocada al lado del armario, dos de las tres toallas traídas por particulares se tiraron en la percha del guardarropa y también se tiró la tarjeta de acceso a la habitación de otra casa. El problema es que no están en los botes de basura, incluso están en el otro lado de la habitación, lejos del área de los botes de basura... La explicación del personal de limpieza fue que sentía que estaba sucio y desgastado, lo cual era completamente inaceptable. No debía juzgar si las pertenencias personales de un huésped eran utilizables o no, de hecho, había incluso una toalla que aún no había usado y era completamente nuevo... Cuando encontré las toallas tiradas, le pregunté qué estaban tirando, ella dijo que eran solo toallas, pero luego descubrí que había bolsas y tarjetas de habitación. Extendí mi habitación para poder tener espacio para guardar mis cosas y tener un lugar para descansar y limpiar antes de salir de Shanghai ese día, como resultado, pasé mucho tiempo lidiando con esta cosa ridícula. Durante el viaje apresurado, tuve que hacer un balance de lo que se desperdiciaba por errores de otras personas, y también tenía miedo de que se mezclaran objetos de valor, y casi pierdo el tren programado y retraso mi viaje. Durante el proceso de comunicación un encargado de limpieza me seguía interrumpiendo para expresar mi descontento, pensé que sería mejor compensar las toallas, sentí que no entendían en absoluto que estaba insatisfecho con su forma de quitar y desechar sin razón. mis pertenencias personales sin permiso. Totalmente inaceptable. También estaba el problema del olor de la habitación y la insonorización, que también era bastante desagradable. Huazhu Club es una cadena hotelera relativamente grande en China y siempre he confiado en sus hoteles. Realmente no esperaba tener una experiencia así. Realmente no consideraré a Hanting en el futuro.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, lamentamos mucho no haberle brindado una experiencia de check-in satisfactoria. En cuanto a las cuestiones que ha planteado, daremos gran importancia a la mejora activa de los equipos y las instalaciones y las resolveremos lo antes posible. Espero que pueda darnos la oportunidad de mejorar, definitivamente trabajaremos duro para hacerlo mejor y esperamos brindarle una mejor experiencia de estadía ~
Usuario anónimo
Habitación doble superior
Fecha de estancia: sep 2023
Otro tipo
12 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 1 oct 2023
La habitación era simplemente demasiado pequeña. Había una cama grande entre dos paredes. No había espacio para que se atascara. La cama era demasiado blanda.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estamos muy tristes por no haber podido brindarles a nuestros huéspedes una experiencia de check-in satisfactoria. Este es nuestro mayor arrepentimiento. Xiaohan prestará atención a los problemas que planteó y trabajará duro para mejorarlos. Espero que pueda darnos la oportunidad de mejorar, definitivamente trabajaremos duro para hacerlo mejor y esperamos brindarle una mejor experiencia de estadía ~
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
29 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 12 jun 2023
Después de quedarte aquí, no querrás venir aquí por segunda vez, está bien, eso es todo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido huésped: Hola, lamentamos brindarle una mala experiencia de check-in. Si tienes alguna duda durante tu estancia, puedes llamar a la recepción al 0 en cualquier momento. Haremos todo lo posible para resolverla por ti. ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: oct 2022
Personas en viajes de negocios
7 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 14 dic 2022
La actitud del servicio es mala, no hay solución para los problemas en la recepción y el mismo problema ocurrirá varias veces. Pida una solución y el encargado le colgará el teléfono por inconveniente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido ~ Bienvenido a la casa de Xiaoma. Lamento no poder brindarte una experiencia de estadía perfecta. Xiaoma concede gran importancia a los problemas que planteaste y los resolverá lo antes posible. Gracias por tu apoyo a la casa de Xiaoma. Espero que continúe apoyando a Xiaomajia y espero su visita nuevamente ~~~
Usuario anónimo
Habitación doble
Fecha de estancia: sep 2022
Personas en viajes de negocios
4 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 23 sep 2022
No te dejes engañar por el precio, recuerda agregar 60 yuanes adicionales por la tarifa de estacionamiento. El hotel es relativamente nuevo y está bien situado, pero casi no dispone de servicios. La fachada es pequeña y hay algo pegajoso en la manija de la puerta cuando la empujas hacia adentro. No se siente bien al entrar. La recepción probablemente estaba cansada y tenía una expresión muy fría. Después de registr**** y preguntar, le dijo fríamente que el estacionamiento cuesta 60 yuanes por día y que debe pagar usted mismo. Si quiere irse a la cama temprano, olvídelo. . La insonorización de la habitación era muy mala, casi se veía cuánta gente pasaba por el pasillo y me despertaron dos o tres veces en mitad de la noche.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos amigos, ¡gracias por permanecer en nuestra tienda! Es la constante preocupación y supervisión de nuestros clientes como usted lo que nos permite descubrir las deficiencias en nuestro trabajo y realizar continuas correcciones y mejoras. Por su reseña, lamentamos saber que su estadía no cumplió con sus expectativas, lo sentimos profundamente. El hotel ofrece un estacionamiento de pago, que cuesta 10 yuanes por hora, con un límite de 60 yuanes. Hay un recordatorio en la introducción del hotel. Puede leer la introducción del hotel detenidamente antes de realizar un pedido la próxima vez para evitar malentendidos. Inmediatamente rectificaremos los problemas que reportó y fortaleceremos la capacitación y gestión, esperamos que tenga una sensación diferente la próxima vez que se quede. Le damos la más sincera bienvenida a venir nuevamente.
Duifangbuzaishuru…
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: may 2023
Familias
3 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 17 may 2023
La habitación es demasiado pequeña y muy deprimente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia, Hola, lamentamos mucho no haber podido brindarles una experiencia de estadía satisfactoria, este es nuestro mayor arrepentimiento. Xiaoma se toma muy en serio el problema que planteaste y lo resolverá lo antes posible. Espero que pueda darnos la oportunidad de mejorar, definitivamente trabajaremos duro para hacerlo mejor y esperamos brindarle una mejor experiencia de estadía ~
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: oct 2022
Personas en viajes de negocios
6 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 28 oct 2022
Antes de que llegara el momento de hacer el check out, la gente ya había comenzado a apresur**** para decirme que la habitación en la que me hospedaba estaba reservada hoy y me pidieron que me fuera o me cambiara a otra habitación.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos amigos, ¡gracias por permanecer en nuestra tienda! Es la constante preocupación y supervisión de nuestros clientes como usted lo que nos permite descubrir las deficiencias en nuestro trabajo y realizar continuas correcciones y mejoras. Por su reseña, lamentamos saber que su estadía no cumplió con sus expectativas, lo sentimos profundamente. Inmediatamente rectificaremos los problemas que reportó y fortaleceremos la capacitación y gestión, esperamos que tenga una sensación diferente la próxima vez que se quede. Le damos la más sincera bienvenida a venir nuevamente.
Usuario anónimo
Fecha de estancia: nov 2022
Otro tipo
3 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 7 nov 2022
Quién sabe quién vive allí, nunca volveré a vivir allí.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos amigos, ¡gracias por permanecer en nuestra tienda! Por su reseña, lamentamos saber que su estadía no cumplió con sus expectativas y lo lamentamos profundamente. Si necesita ayuda durante su estancia, puede ponerse en contacto con la recepción del hotel para informarnos de los aspectos que necesitan mejorar. Damos gran importancia a las opiniones de los clientes y redoblaremos nuestros esfuerzos. Hacer que se sienta como en casa es nuestra intención original que ha nunca cambió. Nos disculpamos nuevamente con usted y esperamos que tenga una sensación diferente la próxima vez que se hospede. ¡Todo el personal del hotel le da la más sincera bienvenida a volver!
Trang Dilys
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 ene 2024
I fogot to take picture of the room, but it is nice. Small, totaly fit a bed, a table, chair, bathroom. But it is clean, modern. I like the most is the position. The hotel is right next to the train station. Easy to go everywhere. Street is beautiful, restaurant and glocery are around... nice. Shuold be here, I"ll back 🥰
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Andrea
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: dic 2023
Personas que viajan solas
12 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 dic 2023
Nice room. Love the service robot bringing my food delivered to the hotel lobby.
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Usuario invitado
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 14 abr 2024
Walls are pretty thin so best bring earplugs, you get what you pay for essentially
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Predrag28
Habitación A con cama doble
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
5 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 dic 2023
We like the location of hotel. It was clean. Stuff was polite and friendly. Breakfast was decent. We were satisfied in general. We'll recommend this hotel to people who are coming to this part of Shanghai.
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Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 abr 2024
漢庭酒店陸家嘴店服務態度好,環境衞生好,值得選住。我這次是來上海仁濟醫院複查的,來去匆匆,下次有機會來上海玩,我還會選住這家店,出行還選漢庭酒店,我會向我的朋友建議,你有機會來上海,就選漢庭酒店陸家嘴店吧,不僅環境衞生好,他們服務態度特好。
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