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Hotel Boutique Don Pepe
4.5/561 Comentarios
El hotel Don Pepe ofrece un servicio excepcional que supera las expectativas. Desde la llegada hasta la salida, el personal demuestra una atención impecable. Las instalaciones son preciosas y bien mantenidas, destacando la limpieza y comodidad de las habitaciones. La variedad y calidad de comidas son notables. Además, la ubicación cercana a atracciones locales hace que sea una elección perfecta para disfrutar de la ciudad. En resumen, una experiencia hotelera inolvidable gracias a su servicio de primera.
Bonita Bay Concept Hotel by Xarm Hotels
4.1/529 Comentarios
Lo bueno: Hotel con instalaciones nuevas. Las habitaciones son modernas y espaciosas. Algunas de ellas cuentan con muy bonita vista al mar. El desayuno es delicioso y muy completo. El personal de recepción y del restaurante muy amable. Buena ubicación cerca a la playa, al muelle y a la zona de restaurantes y bares cerca al parque de los novios. Lo malo: Pésima atención al cliente por parte de la administradora. El cuarto en el que estabamos tenía mala señal de Wifi (lo solucionaron cambiándonos de habitación). No tiene zonas húmedas ni zona de co-working. Mi pareja y yo estabamos trabajando y no nos quisieron prestar una silla adicional para la habitación. Hay una bolera en el mismo edificio por lo que hay mucho ruido hasta tarde. En resumen es un hotel nuevo, moderno, bien decorado, que ofrece un desayuno delicioso, está bien ubicado pero que en general es ofrece un servicio promedio y con baja relación costo/beneficio.
Hotel Catedral Plaza
4/559 Comentarios
22 de Julio del 2022: en la misma puerta del hotel, mientras se cargan los equipajes al autobus privado que nos traslada a otra ciudad, me robaron una mochila cargada de efectos personales a las 12 h. El personal de seguridad del hotel estaba exactamente ahi mismo, el personal del hotel ”ayudaba” a cargar las maletas pero nada impidio que me robasen. Cuando me percate del robo, ya en el parque nacional Tayrona, el guia del grupo telefoneo al hotel para saber si la mochila aun seguia alli, para pedir que se visualizasen las camaras de seguridad, para solicitar cooperacion. La actitud del personal del hotel, desde recepcion hasta la maxima responsable una tal Liliana, ha sido de total desprecio a nuestros innumerables requerimientos. Hoy, 26 de Julio del 2022, nadie del hotel ha hecho NADA al respecto, excepto tratarnos como a tontos y mostrar una actitud de pasotismo irresponsable. Personal negligente, incluido el de seguridad, gerente NEGLIGENTE, que ni siquiera nos ha llamado una sola vez para decir como iban sus gestiones o busqueda de la mochila. Actitud infantil de todas, con la gerente Liliana como maximo exponente, total desprecio al cliente en un hecho ocurrido a 1 metro de la puerta del hotel en un sitio ocupado por su personal de seguridad y cubierto por sus camaras. Recomiendo NO contratar sus servicios ni ocupar sus habitaciones. PERMITEN A LOS LADRONES ACTUAR CON TOTAL IMPUNIDAD. Una vergüenza para el pais y su sistema hotelero. Mis mas sinceros deseos de que todo el personal, sobretodo la gerente y los de seguridad, sean inmediatamente despedidos por su mas que evidente INEPTITUD.
Hotel 1525 By Geh Suites
4.1/514 Comentarios
Me gustaría destacar la amabilidad del personal, fueron todos muy atentos. La ubicación es muy buena si buscan conocer el centro de Santa Marta, se puede llegar a pie sin problemas. El desayuno básico pero bueno y rico. Las habitaciones muy lindas y aseadas, chicas, pero para dormir está perfecto. El único problema que tuvimos es que no salía agua caliente, de todas formas fuimos una sola noche. Lo recomiendo si lo que se busca es estar cerca del centro.

Preguntas Frecuentes

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