Dream's Hotel Puerto Rico(Dreams Hotel Puerto Rico)

Comenzando desde que llegamos al lugar el check in, es lento. Al parecer estan arcaicos en sistema y eso toma mucho tiempo. Desde las 3pm que es el check in, me comenzaron a atender a las 3:30pm. Luego como que no aparecia en lista de reservaciones cuando en la mañana habia llamado y todo estaba bien. Luego nos dicen que estaban limpiando la habitación asi que nada nos fuimos a comer y regresamos por la llave casi a la hora. Cuando regresamos nos dieron llave y acompañaron a la habitación pero al abrir nos sorprendimos. Primero la habitación no fue lo que habia reservado. Ya que ibamos mi esposo e hija y pedimos una habitación de una cama matrimonial y una cama adicional y nos dieron de solo una cama. Luego las sabanas manchadas, comida en el microndas del huesped anterior y piso sucio. Mi esposo fue a hablar y rapido el empleado muy amable nos consiguio otra mejor y adecuada con dos camas. Aun asi los televisores nunca nos funcionaron pero total solo ibamos a dormir ya que ibamos para una actividad en el Coliseo. Al regresar ni eso se pudo,descansar porque hay mucho ruido en el lugar. Se escucha todo ruidos de las puertas todo el tiempo. Servicio del Personal excelente eso sii le doy 5 porque son muy amables y los contratiempos que tuvimos ellos nos resolvieron de inmediato. En Resumen si es para pasar la noche solamente esta bien. Realmete lo unico bueno es el servicio del personal porque ellos no tienen culpa de las tristes condiciones de trabajo. Buena Ubicación eso sii.

La habitación no era la que me ofrecieron Aire acondicionado dañado, me cambiaron a otra habitación

A pesar de que estaba limpia y el personal fue amable, la habitación se veía obsoleta. Había un televisor de 27 pulgadas, la cama rechinaba cuando me movía y el baño parecía primitivo.

Habitación cómoda. Baño remodelado. Se vé bonito pero, las lozas de la bañera resbalan!

El personal es muy amable, atento y dispuesto a ayudar al huesped. Excelente equipo de trabajo, dan la milla extra y buscan cómo tener al cliente satisfecho.

No entiendo que se denomine hotel, es más parecido a un hostal de poca categoría. La relación de calidad/ precio es horrible. Lo único que se puede considerar como algo bueno/normal sería el trato de personal de recepción

Es algo difícil el estacionamiento, pero no hay mucho que hacer ahí por la ubicación. Sin embargo, es excelente ya que está cerca de todo.

Muy bonita y económica. La limpieza del area buena. No hay mucho estacionamiento, es ideal para personas q no llevan su vehículo