Francamente fue un error el haber considerado este terrible hotel, desde el minuto uno de nuestra llegada, hasta el momento del check out, fue terrible!. A nuestra llegada exhaustos por el viaje, no había habitación disponible a pesar de nuestra reserva. El manager del hotel en compensación nos ofreció una cena o desayuno gratis, lo cual no ocurrió, ya que terminaron cobrándola. Nuestra habitación estaba aun lado de una construcción de otro edificio, por lo que había mucho ruido y vibración desde muy temprano teníamos que mantener todo el tiempo la cortina cerrada ya que de otra forma tenía vista a la habitación. A pesar de ser un hotel nuevo, las instalaciones están sucias y maltratadas. En el restaurante Domingo, la que asignaba las mesas visiblemente enferma, vasos mal lavados, no me permitieron cargar el consumo a mi habitación, el personal no usa mascarilla en plena pandemia, menú limitado y de muy baja calidad. El colofón fue el check out, una de las encargadas jamás soltó el teléfono, la otra jugando en su teléfono móvil en lugar de atender a los clientes, al pedirle realizar el check out, agresiva y de mala manera me arrebato la tarjeta de la habitación y realizó el cargo del desayuno sin siquiera llamar al manager para corroborar lo que yo le indicaba. De verdad no hay ninguna necesidad de pasar tan mal momento, desde el inicio fue una terrible experiencia que por ningún momento repetiremos. Considero que hay hoteles mucho más atractivos en el área.
44 Comentarios