Usuario invitado
24 de febrero de 2024
El servicio lo venden como premium y NO es tal. La experiencia realmente un desastre. Nos asignaron una habitación justo debajo de las matrices del aire acondicionado y el ruido era ensordecedor. A los hijos de mi esposo les asignaron una habitación que tenía toallas sucias encima de la cama. La reserva de las cenas en otros hoteles eran para dos o tres personas, o sea, una familia de 4 no podría cenar junta. Nosotros viajamos con mi papá y su esposa y no fue posible cenar juntos. Los snack realmente son muy precarios. Hamburguesa con pan frío y aplastado, una carne con un mini trozo de queso, pizzas que lucían nuy mal. Pagamos 12 millones por la comida y la disponibilidad es muy precaria: arroz, lentejas, frijol. Cosas muy básicas. Las mismas verduras siempre durante los días que estuvimos: berenjena, calabacín, lechuga. La infraestructura está muy descuidada. La habitación tenía manchas de moho, la rejilla del aire acondicionado estaba suelta y el armario sucio. El piso del hotel es un peligro para niños y adultos mayores. Es muy resbaloso aunque esté seco. Es muy evidente que intentan abaratar costos, pero a un nivel canalla. Realmente es una ESTAFA