Moonlight Inn Guesthouse

Location, access to breakfast all day, self check in, the size of the room, the pre arrival messages

Everything was perfect. Owner was so concerned and kind. There was a bus stop just near the hotel so it was too easy to go city center.

Cancelled on me last minute without a clear reason. No apologies given or alternative offered. Funny as well, how the prices were more than triple of what agreed upon my reservation and already booked up the day before my arrival, oh well...

First time visiting Rome and we wouldn't hesitate to return here :).

Wonderful welcom.. great recommendation for dinner

Poor communication the room was nice but doesn’t offer more than 1 set of towels. The owners doesn’t respond. The bed sheets weren’t clean there was a hair on the sheet once i turned down the covers. The pillow case had black make up residue. Two days prior to the stay they message you and it’s very organized. They will offer you additional services but they are not guaranteed

Meine Frau und ich hatten ein Zimmer für eine Woche gemietet. Der erste Eindruck des gemieteten Zimmers war positiv, es war bei unserer Ankunft sauber und ordentlich, ja sogar parfümiert. Außerdem hatte die Einrichtung einen gewissen, leicht verspielten Stil. Was uns jedoch gleich von Anfang an irritiert hat, war der mangelhafte Service. Wir haben außer einer Putzfrau niemand Verantwortlichen je persönlich angetroffen. Die gesamte Kommunikation lief nur über Whatsapp oder über irgendwo hingeklebte Post-it-Zettel. Ferner war das Frühstück äußerst bescheiden: Altes Toastbrot, Cornflakes sowie ein paar Küchlein und Kekse, evtl. noch ein Joghurt oder ein Apfel, dass war alles. Kaffee oder Tee waren entweder gar nicht oder in nicht ausreichender Menge vorhanden. Auch die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Am Ostersonntag wurde uns erst, als wir das Zimmer schon verlassen hatten, mitgeteilt, dass es aufgrund es Feiertages nicht gereinigt werden würde. Außerdem wurde damit geworben, dass über den Fernseher auch Youtube oder Netflix genutzt werden konnten. Dies funktionierte in der Praxis jedoch nur über das Streamen von Inhalten des eigenen Smartphones auf den Fernseher - mit anderen Worten: eine Mogelpackung! Die überwiegend positiven Kommentare anderer Gäste können wir in keiner Weise teilen.

Super!!! Da riprovare in futuro!