La primera vez que me impresionaron la arquitectura, el gran servicio y los precios aceptables en general para el restaurante, bar y spa Michelin, nos quedamos en una habitación normal, que era bonita pero pequeña. Esta segunda visita decidí ir a una suite para dos noches. Comencemos con los positivos: - La habitación era hermosa. Grande decoración, espacioso, sobre dos pisos con un gran patio arriba y un bonito balcón abajo. Dos baños. Perfecto con incluso dos niños si fuera necesario. Había algunos signos de traer y lagrimar fácilmente fijable (ver fotos) pero en general no se quejaba de la habitación. - El alimento que teníamos era grande. No hay duda de que utilizan los mejores ingredientes posibles. - Algunos de los empleados fueron formados, experimentados y profesionales, especialmente los que también trabajaban en La Locanda del Borgo. Ahora los negativos: - Llamamos y enviamos un correo electrónico para cambiar la fecha de llegada. El personal que interaccionamos con el teléfono y el correo electrónico fue poco profesional y sin pistas. El hotel que cuesta 300€ por noche por habitación tiene una persona que responde al teléfono que es rudo, no habla inglés y carece de las habilidades básicas para trabajar en hospitalidad. No es un gran comienzo! - Una vez llegamos el Aircon en la habitación no funcionaba. No hay nada que no sea una excusa, no hay explicación. El hotel está muy bien situado, pero no se puede hacer nada. Por supuesto, entiendo que el resort es remoto y tienen sus propios sistemas. Aún si cobras 5 estrellas, ofreces 5 estrellas estándares. - Ahora al servicio de desayuno. Desafortunadamente, el servicio fue golpeado y perdido. El hotel es un hotel de gran calidad, pero no es un hotel de gran calidad. La comida de buffet fue excelente, aunque la recarga de los huevos de bolsillo se siente como un robo dada el precio de la habitación. - El primer día de la comida habíamos almorzado allí y me di cuenta de que los precios casi se duplicaron desde la última vez que visité. ¿35€ por pasta en medio de nada? Vamos! 12€ por un vaso de vino local cuando los restaurantes fuera venden el mismo a 3€? 6€ por una botella de agua? Si todo fuese ineficiente, entendería los precios de las cuatro temporadas dada la ubicación y el servicio de subpar , dado que la mayoría de los ingredientes son locales como los vinos, ¿por qué sobrecargar a su cliente? - La segunda noche tuvimos una linda cena con un servicio excelente, pero todavía, siendo cobrado 45€ por su propio Aglinico local se sentía como un robo. Soy local, conozco los precios locales. Los precios dobles son subestables en un hotel. Cuando vayas x4, es sólo gridness. - Aunque un Spritz era de 15€, el servicio de la piscina no existía.
Muy bueno
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