Valoraciones de Grupotel Acapulco Playa

En general bien, hemos estado un fin de semana en invierno y quizás (y es entendible) no está todo ambientado para cuando hace frío. En la habitacion tuvimos frío pero rapidamente nos ayudaron y nos trajeron un calefactor y luego una manta. Un punto negativo esque quizas hay que hacerle mejor mantenimiento a las habitaciones para que no se filtren insectos indeseados🙄 El personal genial, llegamos a las 10am y ya teniamos nuestra habitacion lista (siendo que el check in es mas tarde). Nos invitaron a desayunar el primer dia, y hago hincapié en este punto ya que el desayuno es Brutal. Para todos los gustos, si eres vegano, vegetariano hay gran variedad de frutas, quesos, hay cocineros pata tener tortilla calentita y camareros sirviendote todo el café que necesites. Es un hotel quizas sea por la epoca, de gente mayor y alemana, cosa que no fue un inconveniente en absoluto para nosotros. El entorno quizas un poco desolado ya que estaba casi todo cerrado y para ir al centro nos teniamos que tomar un autobus de 25minutos pero salvo por eso todo genial. Pasamos muchas horas en el Spa y la verdad esque estuvo genial. Tienen un bar muy mono y los camareros geniales.

Volvería siempre

Es bueno El hotel está justo frente al mar, a solo unos pasos. La relación precio/rendimiento es muy alta durante la temporada alta, se puede aparcar gratis en la pequeña calle de al lado, lo cual es bastante conveniente.

Hotel súper bonito y confortable. No muy lejos del aeropuerto, a unos 7 minutos en coche y a 25 minutos en autobús. Desayuno increíble con mucha variedad de alimentos y bebidas. Bonito lado del mar con playa limpia y muchos restaurantes alrededor. Seguro que volveré allí)

excelente ubicación, personal amable, muy limpio, buen desayuno rico, lamentablemente no hay plazas de aparcamiento

Servicio top, muy familiar y amable con muchísimos detalles. Hotel directamente en la playa con vistas excepcionales y un delicioso desayuno buffet. El Bistro bar de que da al paseo de la playa es precioso y tiene una carta de medio día deliciosa

Ubicación inmejorable, cerca de la playa y habitaciones con vistas al mar. Personal muy amable y servicial, en concreto, el director del hotel siempre dando la bienvenida en la entrada al buffet. Buffet muy completo y desayuno extraordinario.

Hemos estado alojaos en este complejo, concretamente en el hotel Acapulco del 1 al 8 de febrero a través del Imserso. La experiencia ha sido pésima. Hubo un brote de diarrea y vómitos que se vieron afectados seriamente más de 40 personas. Hubo que avisar a los servicios sanitarios para que atendieran a las personas afectadas. Otros tuvieron que desplazarse a centros de salud. Y otros fueron a urgencias de un hospital. El hotel no informaba de nada de lo que ahí estaba ocurriendo. solo decía que podía ser un virus que afectaba al intestino. Lo cierto es que cerraron la cocina y el comedor a partir de ese día por orden de las autoridades sanitarias. No me extraña, yo vi hasta cucarachas corriendo por el comedor mientras comíamos. Otra de las incidencias que nos pasó, es que la TV de la habitación no se veían varios de los canales nacionales y los 3 últimos días no se veía nada, 0 canales. Dimos tres avisos en recepción. Cuando nos fuimos del hotel la TV seguía igual.

Ya nos habíamos alojado en este fantástico Hotel en la plena playa de Palma directo en el paseo. Las habitaciones son fantásticas el desayuno delicioso y el servicio de todo el personal súper atento tiene una piscina fantástica con un chiringuito

Segunda vez en este estupendo Hotel..todo sobresaliente.Atencion del personal.limpieza,comida todo estupendo.Estancia por compromisos familiares solo un fin de semana pero esperamos volver para pasar mas tiempo Gracias a todo el personal

excelente hotel, limpieza 10 de 10, exquisito desayuno, camas y almohadas de las mejores, pero lo mejor de todo el personal, todos amables, hablan todos los idiomas, corren por atender y el que más me sorprendió y para el cual dejo felicitaciones especiales es Lluis, un joven de 20 años de los que ya no se ven jefe del bar. 100% recomendado!

Estuvimos un fin de semana de aniversario con mi esposa y nos sorprendió el trato recibido por todo el personal del hotel. La comida muy variada y de calidad , especialmente nos sorprendió el desayuno con violín para amenizar nada más despertarnos.

La ubicación del hotel,las instalaciones,las habitaciones,el desayuno,las cenas pero sobre todo su personal amable y profesional gracias a todos por hacerme sentir como en casa y en especial a Mónica simpática,profesional y amable,mi próximo viaje a las Islas este será mi hotel

Fantástico hotel a primera línea de mar con unas vistas espectaculares , muy buen servicio.La comida muy buena . En general un muy buen hotel. La habitació estaba cada dia muy limpia, sin ninguna queja.