Expedía ofrecía reservación en este hotel donde se señalaba que estaba próxima su apertura, por lo que hice reservación con anticipación. Días antes de mi llegada me encuentro comentarios en internet que el hotel no había abierto. Contacto inmediatamente a expedía y me dice que tratarán de resolverlo. Al llegar la fecha de mi estancia me llego un correo donde me dicen que lamentablemente no podían hacer nada porque ya había pasado la fecha de cancelación sin cargo por lo que me cargaron mi estancia y además tuve que hacer el gasto de buscar otro hotel. Fatal porque no es mi culpa sino de expedía que no notifica con anticipación que el hotel no había abierto. Yo tampoco había revisado pues había confiado en mi estancia, solo que tres días antes de viajar de pura casualidad revise para conocer la ruta del hotel. Pésimo servicio al cliente. Si saben que el hotel no puede dar el servicio para que lo ofertan o bien me hubieran mandado a otro pero no!! Todavía el colmo y descaro de solicitar que califique mi estancia!!! Pues está cerrado!!’ Fraude!