NO LO RECOMENDAMOS PARA VACACIONES, SÍ QUIZAS PARA PASAR UN FIN DE SEMANA Nos alojamos en el hotel Sonesta Maho en Sint Marteen durante 8 noches ya que el hotel all inclusive al que íbamos a ir no abrió el día acordado y entonces nos pasaron a este. Vamos por partes: LO POSITIVO: 1- las habitaciones; estuvimos en una suite que verdaderamente es espaciosa, la cama es muy buena, la ducha es increíble, la presión del agua sale perfecta, el aire acondicionado funciona bárbaro y el balcón tienen buena vista y es cómodo. La limpieza es buena. 2- la ubicación; el hotel está a 5 minutos del aeropuerto internacional Princess Juliana SXM y al lado de Maho Beach. Se puede apreciar el aterrizaje y el despegue de los aviones que llegan a la isla. 3-Queremos resaltar la atención de NELSON y de RAMÓN. Lo dos fueron muy amables desde el primer momento y súper atentos, a diferencia de casi todo el resto del staff. Como sugerencia, consideremos que falta personal, no dan a basto para atender. LO NEGATIVO: 1- Siempre falta algo en cada comida, en cada trago, en cada bar y en cada restaurant. Durante nuestra estadía de 8 noches nos otorgaron una lista de los restaurantes que abren por día y en todos figuraba que en THE PALM GRILL servirían de 8-10 am el “CARIBBEAN BREAKFAST”. Dicho restaurant JAMÁS abrió, ninguno de los días estuvo disponible (contrario a lo indicado en el dinning schedule que ellos mismos entregaban). Nos acercamos para hablar con el manager y mencionarle la situación 3 días distintos y nunca estaba presente. Intentaron comunicarnos por teléfono con otro manager y tampoco funcionó. Incluso nos dijeron que al día siguiente abriría y no fue así. Esto fue muy frustrante y decepcionante, ya que no sólo es una falta de respeto para con cliente que paga por su estadía, sino porque el desayuno buffet estaba siempre lleno de gente. Como conclusión, quizás para pasar un fin de semana el hotel está bien, pero más día resulta frustrante y repetitivo. Una lástima, ya que la isla es hermosa y tiene playas increíbles.
Muy bueno
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