Hoteles en Genteng con aparcamiento

This is my favourite hotel. Being a hotel designer for 38 years, I enjoy hotels with heritage rather than ultra modern ones. I always stay in suites facing the pool and is value for money. Most of the time, I occupy the pool by myself just like my private pool. I've been here 2 to 3 times every year and the staff gives me a feel of home away from home. . Surabaya is not a tourist location but I will continue to visit this hotel for many more years until my mobility doesn't supports . Hope this hotel can be well maintained for many more years to come and provide a very nice place for me to visit regularly

I’ve stayed in four hotels in Surabaya and this is of course the best one. I liked their amenities, service, cleanliness and their staff! Especially Bella is very sweet and she remembered my name after 2 days which is very impressive! Would recommend this if you need a deep rest the hotel. They can provide you everything!

Arrival was well attended by concierge. Check in is disappointing. (Staff name Max) not very accommodating. Need to learn extend of service. We have 4 rooms booked in total and all located in diff floors. Request for just 1 extra bed as already paid for room with 3 adults w bf but staff insisted to charge extra for bed for it due to high occupancy. He said it’s been requested by 70 guest that is arriving? Double standard service. Even with much plea still said no. Requested for bday compliments they gave a small cake that’s hard and not moist. Pls Improve quality. No balloons or decor. For a 5 star hotel, basically not to standard. We book the shuttle service at 2pm for next day. But next day they said can’t meet the time we requested because of the large group. Terrible! Dint wsnt to complain and spoil our vacation. Bf was so so. Not the best but acceptable. Generally hotel room is large and comfortable. Only the guy staff lacks service. He’s sooo rigid and stucked up.

Overrall you got what your paid. The breakfast is less choice but it is differs every morning. If you don't like to eat in the hotel , the City Grand mall in the step away have many choices. The room cleaning need to improve.

Instalaciones: buenas Higiene: bien Buen ambiente buen servicio La ubicación es muy buena, ubicada en el centro de Surabaya. Me alojé aquí por tres noches y tuve una buena experiencia.

Room: Good, although my request for city view was declined. They said the room with city view was full. Too bad. I got the room with bad view 🥺 Service: Fast. Time for check-in fast as well as time for check-out. They serve very well. I asked for room service and it was fast. Nicely done Food: Good comforting food. But for the pastry was so-so. The last day we stayed there, they prepared our early breakfast for takeaway, very good pacakaging. The Indonesian food was ok and many variations to choose Amenities: Poor. The towel was not proper to use, too old & we don't get fully amenities, for that we need to call for it. Need to improve. Will I stay there again?... Well, may be. Someday. But Aria not in the top of my list 😅🙏

Tenía un buen tiempo. El entorno era bueno y todas las instalaciones que se ofrecen podían disfrutarse. Definitivamente volverá en el futuro. He tenido algunas dificultades, pero se ha manejado bien a los trabajadores.

Tuve una estancia maravillosa en el Ibis Surabaya City Center. El hotel es muy limpio, cómodo y está convenientemente ubicado en el corazón de la ciudad. Lo que realmente hizo que mi estancia fuera memorable fue el excelente servicio del personal; fueron increíblemente amables y atentos durante toda mi visita. Además, el servicio de spa del hotel fue fantástico y muy relajante. Estoy muy impresionada con la hospitalidad y la experiencia en general. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que visite Surabaya.

Antes de comentar, quiero decir que todo el personal era amable y muy útil. El hotel es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad Creo que el personal se ha puesto en una cara valiente y son profesionales en sus funciones. Entrando en mi habitación las hojas eran grises, tenía agujeros y teñidos. Si usas un lavadero exterior y alquila tu ropa alguien necesita cambiar tu contrato!! Gris no es blanco. Las paredes están cubiertas en el ducha y son sucias. Ducha y toallas están bien. La puerta de fuego no se cerró. Si este es un hotel de cuatro estrellas, es el personal que lo mantienen allí, una revisión aunque en mi opinión te caería a dos estrellas en el mejor! ¡Los propietarios necesitan reinvertir!!

La TV no está bien conectada, ya que siempre recibe una notificación de ningún signo. Sería mejor que el personal comprobara todas las instalaciones antes de que los huéspedes se ingresen. En algunos casos, los huéspedes no se acuerden o tengan tiempo para informar inmediatamente.