Hoteles en Genteng con desayuno

La ubicación es la segunda a nadie, cerca de la Plaza Tunjungan. El servicio es increíble, me encanta la dama corta con gafas en la receta. Es tan cálida y amable. El personal de Indigo también es hermoso y atento. La habitación es muy agradable. Grandes baños, duchas calientes. Buen papel higiénico de calidad (siempre un signo si la gestión le preocupa). La piscina es grande y el agua caliente, pero los lados inmediatos de la piscina son un poco sucias. El cocinero aquí es maravilloso. Sus sopas de soda están fuera de este mundo. Y casi todo en el desayuno buffet es tan bueno. Excepto el café. Eso es bastante débil y no muestran el verdadero café indonésico. Los cocktails aquí son tan buenos, muy sabrosos y fuertes, aunque no me gustaba el de crema de menta. Trabajar en el hotel a las 2 y 4 horas. - ¿Qué?

I’ve stayed in four hotels in Surabaya and this is of course the best one. I liked their amenities, service, cleanliness and their staff! Especially Bella is very sweet and she remembered my name after 2 days which is very impressive! Would recommend this if you need a deep rest the hotel. They can provide you everything!

Arrival was well attended by concierge. Check in is disappointing. (Staff name Max) not very accommodating. Need to learn extend of service. We have 4 rooms booked in total and all located in diff floors. Request for just 1 extra bed as already paid for room with 3 adults w bf but staff insisted to charge extra for bed for it due to high occupancy. He said it’s been requested by 70 guest that is arriving? Double standard service. Even with much plea still said no. Requested for bday compliments they gave a small cake that’s hard and not moist. Pls Improve quality. No balloons or decor. For a 5 star hotel, basically not to standard. We book the shuttle service at 2pm for next day. But next day they said can’t meet the time we requested because of the large group. Terrible! Dint wsnt to complain and spoil our vacation. Bf was so so. Not the best but acceptable. Generally hotel room is large and comfortable. Only the guy staff lacks service. He’s sooo rigid and stucked up.

The location is very good and the breakfast was excellent. However, the carpet in the room feels dirty and hasn't been cleaned. Also they should provide water dispenser to refill water bottle. Most of 4 or 5-star hotels have provided unlimited water to refill guest tumbler. It is a good way to take care environment to reduce single use plastic. It is a shame that one of the waiter at breakfast didn't allow me to refill my water bottle.

Deberíamos ir al escritorio delantero sólo para prestar secador de pelo... para quedarse 4 noches.. deberíamos preguntar las instalaciones todos los días ..

El personal del hotel no es muy amable ni atento. Algunos no entienden inglés básico. Me dejaron de pie sin motivo alguno. Solo cuando pregunté qué esperaba, alguien entró de un salto y me atendió. La habitación estaba bien. La cama era cómoda. Dormí bien. Pero las toallas estaban viejas y con las puntas deshilachadas. ¡Qué asco! La ubicación está a menos de 10 minutos de Tunjungan Plaza, un centro comercial popular. El tráfico es denso, así que cruzar la calle es complicado. No hay agua embotellada, pero las habitaciones tienen jarras para llenarlas de los dispensadores que hay fuera. Buena iniciativa.

Instalaciones: buenas Higiene: bien Buen ambiente buen servicio La ubicación es muy buena, ubicada en el centro de Surabaya. Me alojé aquí por tres noches y tuve una buena experiencia.

Room: Good, although my request for city view was declined. They said the room with city view was full. Too bad. I got the room with bad view 🥺 Service: Fast. Time for check-in fast as well as time for check-out. They serve very well. I asked for room service and it was fast. Nicely done Food: Good comforting food. But for the pastry was so-so. The last day we stayed there, they prepared our early breakfast for takeaway, very good pacakaging. The Indonesian food was ok and many variations to choose Amenities: Poor. The towel was not proper to use, too old & we don't get fully amenities, for that we need to call for it. Need to improve. Will I stay there again?... Well, may be. Someday. But Aria not in the top of my list 😅🙏

📍Ubicación (+) Ubicado en el centro de la ciudad, con fácil acceso a muchos lugares turísticos de Surabaya. Hay un Indomaret al lado del hotel, lo que también resulta muy práctico. Wisata Rasa, un lugar recomendado para comprar recuerdos comestibles (como almendras crujientes), también está cerca. (-) Esperaba que Tunjungan Romansa estuviera a poca distancia a pie, pero al parecer está más lejos de lo previsto. Se puede ir andando, pero lleva bastante tiempo, y solo de noche. Caminar durante el día no es muy factible debido al calor de Surabaya. 🏠 Servicios de la habitación (+) Dispone de TV, escritorio, 3 enchufes, armario con perchas, armario de almacenamiento, caja fuerte, secador de pelo en el baño y hervidor eléctrico. Hay un bidón de agua para rellenar fuera de la habitación. (-) La iluminación de la habitación es tenue, lo que la hace poco adecuada para trabajar. El inodoro es de baja calidad. No hay nevera. Los cubiertos se proporcionan con cargo adicional. 🏨 Instalaciones del hotel (+) Excelente desayuno con varias opciones, incluyendo delicias locales como lontong balap. Hay juegos de mesa, mesa de billar pequeña y futbolín. Hay ordenadores en el vestíbulo, aunque no estoy seguro de si funcionan. Se puede guardar el equipaje en recepción después de la salida. Hay baños en el vestíbulo. (-) El hotel solo proporciona una tarjeta de acceso por habitación, incluso reservando una habitación para dos personas. Tenía muchas ganas de ver el juego de congklak, pero parece que no había suficientes semillas. 👥 Servicio (+) Personal amable. Se pueden pedir toallas adicionales. Se puede solicitar un horario específico para la limpieza.

Antes de comentar, quiero decir que todo el personal era amable y muy útil. El hotel es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad, es un hotel de primera calidad Creo que el personal se ha puesto en una cara valiente y son profesionales en sus funciones. Entrando en mi habitación las hojas eran grises, tenía agujeros y teñidos. Si usas un lavadero exterior y alquila tu ropa alguien necesita cambiar tu contrato!! Gris no es blanco. Las paredes están cubiertas en el ducha y son sucias. Ducha y toallas están bien. La puerta de fuego no se cerró. Si este es un hotel de cuatro estrellas, es el personal que lo mantienen allí, una revisión aunque en mi opinión te caería a dos estrellas en el mejor! ¡Los propietarios necesitan reinvertir!!