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The Zen Hotel Palo Alto
Palo Alto|A 1.25km de la Barron Park Donkeys
No puedo decir lo suficientemente buenas cosas sobre las personas sorprendentes que manejan este hotel. Tenía citas médicas en Palo Alto en días consecutivos y necesitaba una habitación que pudiera acomodar mi deseo de ciertas mitigaciones/precauciones covidas (entrada de la habitación desde el exterior, y unidades individuales de AC. ) Hablaba con Roger, que no sólo confirmó los protocolos y características del Zen Hotel, sino que me dijo que acogeban a muchas personas que están en la ciudad para problemas médicos (el Hospital Stanford y otras grandes instalaciones médicas están cerca), así que el personal allí es muy cuidadoso. A los días de nuestra visita, me envié un correo para pedir medidas adicionales, y Jorge, el agente del Front Desk, reconoció mi petición. Cuando llegué a casa la noche siguiente, había dos mensajes de Jorge, y uno de Roger, que había llamado a principios del día anterior (antes de mi llegada) para pedir información sobre mi tarjeta de crédito que de alguna manera no había sido conectado a su sistema. Ellos fueron vendidos y necesitaban confirmación de pago de mí, pero larga historia corta(er)No recibí los mensajes hasta después de que regresé. Me dieron el beneficio de sus dudas y su compromiso de servir a los que tienen necesidades médicas. ¡Me siguen mirando, escribiendo esto! Cuando les llamé hoy, Jorge me dijo que si tuvieran que cancelar la reserva, me habrían encontrado alojamiento en uno de sus hoteles afiliados. Así que gracias de nuevo, Roger y Jorge y Zen Hotel Palo Alto.
Muy bueno
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