Valoraciones de May's Home

Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por compartir su amable comentario!Nos alegra profundamente saber que su estancia fue la mejor de su viaje por China, y que disfrutó de la decoración, la limpieza y la ubicación.Sobre todo, su mención especial a May nos llena de orgullo. Le transmitiremos sus palabras; para ella será una gran alegría saber que pudo ayudarle con sus planes y hacer que se sintiera tan bien atendido durante su estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en el futuro.

Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por tu cálida y detallada reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que la atención de May hizo tu experiencia aún más especial. Es un placer para ella recibir a los huéspedes con calidez y ofrecerles ayuda en todo lo posible, incluida esa mejora de habitación cuando hay oportunidad 😊.Que las camas fueran cómodas, las vistas agradables y la ubicación práctica, son aspectos que valoramos mucho y nos encanta que los hayas apreciado. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle.¡Será un honor recibirte nuevamente cuando vuelvas por aquí! Hasta entonces, te deseamos muchos más viajes llenos de buenas experiencias.Un abrazo,El equipo de la casa 🌟

Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que la casa te pareció increíble, que disfrutaste de sus vistas y de las cómodas camas, y sobre todo, que May pudo hacerte sentir como en tu propia casa con su atención.Es un placer para nosotros que nuestros huéspedes tengan una estancia tan agradable, y tu comentario nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirti de nuevo pronto.

Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you very much for taking the time to share your accommodation details with us.We are very pleased that you have felt Mei's warmth and friendliness. The accommodation has met your expectations in terms of location and correspondence with the photos, which is a huge driving force for us to continue improving.We would like to apologize for the inconvenience caused by disposable towels and kitchen cleaning regarding the negative views he mentioned. We have taken immediate action: we will provide more towels in future accommodations, and we will comply with the kitchen cleaning protocol to ensure that this situation does not happen again.We hope to have the opportunity to receive you again in the future and provide you with a more satisfactory experience. Bon Voyage!

Respuesta del alojamiento: Nos hace inmenso placer que te hayas sentido bien y contento/a durante tu estancia. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! No dudes en volver cuando quieras, aquí te esperaremos con los brazos abiertos.

Respuesta del alojamiento: ¡Ver sus elogios sobre nuestra ubicación y servicio me llenó de alegría! Elegimos este lugar por su conveniente ubicación a poca distancia a pie; ya fuera para comprar algo para picar o una botella de agua en caso de emergencia, no tuvimos que desviarnos. El personal siempre se mostró muy atento para que nos instaláramos rápidamente al registrarnos; cada minuto menos de espera nos hizo sentir más cómodos. Agradecemos mucho su reconocimiento y esperamos que exploren la zona.

Respuesta del alojamiento: Nos disculpamos por no haberles brindado una estancia perfecta a usted y a su novia. Tras su salida, se lo comunicaron a May's Home, y ella se sorprendió muchísimo. De inmediato, organizó una desinfección y limpieza completa, e inspeccionó cada rincón de las habitaciones para garantizar una estancia cómoda, limpia y placentera para los futuros huéspedes. En May's Home, priorizamos a nuestros huéspedes y nos esforzamos por ayudar a nuestra comunidad global. Ofrecemos servicio de conserjería las 24 horas y estos servicios gratuitos de valor añadido: ❤️ Planificación de itinerarios personalizados ❤️ Descuentos en la compra de entradas para lugares pintorescos como la montaña Tianmen, el Parque Forestal Nacional, el Puente de Cristal del Gran Cañón, la montaña Qixing, la cueva Huanglong, el lago Baofeng y el pueblo Furong ❤️ Entradas con clasificación Super V para espectáculos como "Charming Xiangxi", "A Thousand Years of Love" y "Fox Fairies of Tianmen". ❤️ Consigna de equipaje gratuita. ❤️ Recomendaciones de excelentes guías turísticos en inglés, coreano, francés, japonés y alemán. ❤️ Recomendaciones de alquiler de coches gratuitas. Si tiene alguna pregunta durante su estancia, por favor, háganoslo saber de inmediato. ¡Haré todo lo posible para que disfrute de la mejor comida, entretenimiento y alojamiento en International Zhang! Les damos la bienvenida a usted y a su pareja a visitar May's Home de nuevo y a experimentar nuestra mejora continua y excelencia. Por último, les deseo a usted y a su pareja una vida feliz. ¡Que tengan un día feliz!

Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por compartir tu estancia y por el maravilloso encuentro! ¡May's Home Designer B&B siempre te espera!

Respuesta del alojamiento: Conocerte es el destino, ¡y la Hermana Mei lo aprecia profundamente! La Hermana Mei es franca, y si mi cariñosa forma de dirigirte, Shuiling, te incomodó, te pido disculpas sinceras. Reservaste una suite para parejas de una habitación y una sala de estar y solicitaste una habitación superior al Blue Danube, de dos habitaciones y una sala de estar. La Hermana Mei confirmó personalmente la disponibilidad de la habitación, te registró y te envió un código de registro. Siempre hacemos que nuestros huéspedes hagan sus reservas a través de Ctrip para tu seguridad; los traslados privados pueden ser peligrosos. Tu mensaje mencionaba un olor a humedad en la bañera y la habitación, pero la habitación no tenía moho en absoluto. La única razón posible es que la señora de la limpieza cerró las ventanas después de la reciente lluvia impredecible. Abrir las ventanas para ventilar mejoraría mucho la situación. El Blue Danube ha estado completo desde mayo y no hay comentarios de los huéspedes. En el futuro, también prestaré más atención a la ventilación de la habitación cuando llueva. Gracias por tu sugerencia. La Hermana Mei te invita sinceramente a que vuelvas. Ella le mostrará el hermoso paisaje del parque forestal y le permitirá experimentar la hospitalidad del pueblo Tujia. ¡Le deseo una vida feliz y todo lo mejor! Prometo a todos los huéspedes: Al registrarse, la Sra. Mei revisará personalmente todas las comodidades de la habitación, la limpieza y otros detalles. Si no está satisfecho, puede cancelar de forma gratuita o ser reubicado. Si tiene alguna pregunta durante su estancia, la Sra. Mei estará de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana en la recepción para brindarle apoyo integral. Dirigir un negocio y ganarse la vida no es fácil. La Sra. Mei recibe personalmente a más de 100 huéspedes diariamente. Invito a todos los huéspedes a proporcionar comentarios oportunos, y la Sra. Mei ajustará rápidamente los arreglos. Por favor, no se sienta avergonzado; ¡es responsabilidad de la Sra. Mei brindar un excelente servicio y atención a cada huésped!

Respuesta del alojamiento: ¡Nos disculpamos por la estancia insatisfactoria! ¡Nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio! Me gustaría usar esta ventana para responder a sus preguntas: 1. La foto de portada de nuestro hotel es un apartamento de tres habitaciones y dos salas de estar con sala de estar. Las tarifas de verano superan los 800 yuanes. Puede verificarlo en el sitio web de Ctrip. 2. Sus reservas originales incluían una habitación LOVE con cama king size flotante (piso 17, sin lavadora) y una habitación con cama king size de estilo francés (piso 13). Las fotos de las habitaciones están disponibles para comparar en el sitio web de Ctrip. Dado que nos informó por teléfono que eran una familia de tres adultos y dos niños, sinceramente les ofrecimos una mejora gratuita a dos camas king size de estilo francés en el piso 13 (ambas con lavadora y refrigerador). Se le enviará un video de las dos habitaciones con un día de anticipación para su confirmación (registro de chat de WeChat a las 10:42 p.m. del 23). Las habitaciones se reservarán después de eso. Puede consultar el registro de chat de WeChat. 3. Le garantizamos un reembolso completo si no queda satisfecho a su llegada. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor, compártala en persona para una rápida resolución. El encuentro es el destino. ¡Les deseo a usted y a su familia una vida feliz! ¡Que tengan felices vacaciones! ¡Esperamos darles la bienvenida de nuevo y brindarles una experiencia completamente nueva!

Respuesta del alojamiento: ¡Estimado huésped! ¡Hola! Nos honra que haya elegido May's Home Designer B&B para su viaje a Zhangjiajie. Valoramos y agradecemos profundamente sus comentarios y sugerencias. Le pedimos disculpas por su decepcionante estancia. Informaremos de sus inquietudes a los departamentos correspondientes para su mejora. Continuaremos reforzando la capacitación del personal y mejorando nuestro nivel de servicio, esforzándonos por ofrecer una estancia más cálida y cómoda para usted y los demás huéspedes. Lo invitamos sinceramente a usted y a su familia a hospedarse nuevamente en May's Home cuando sea oportuno para que disfruten de nuestra mejora continua.

Respuesta del alojamiento: ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! En May's Home Designer B&B, nos esforzamos al máximo para que todos disfruten de una estancia cómoda y placentera en Zhangjiajie. ¡Nos alegra haber conocido a una persona tan amable en la hermosa Zhangjiajie! ¡Te queremos! 😘 May's Home Designer B&B en Zhangjiajie te invita a visitarnos de nuevo. ¡Te deseamos una vida llena de felicidad!

Respuesta del alojamiento: Encontrarse en un mar tan vasto de gente es un destino raro. Gracias por sus comentarios. Por favor, responda a través de la siguiente ventana: 1. El 8 de enero de 2025, a las 9:30 p.m., la Hermana Mei personalmente los recibió a usted y a sus amigos en la habitación. Les pidió a todos que revisaran la habitación primero y luego se registraran después de que todos confirmaran que todo estaba bien. Mencionaste que había pelos por todas partes, así que ¿por qué no nos lo señalaste en persona? 2. El piso de arriba es muy ruidoso. El piso 20 es otro B&B. Después de ver su reseña, me comuniqué con el propietario del piso de arriba, ¡y me dijeron que nadie se hospedaría el 7 y el 8 de enero! 3. Hemos proporcionado a los huéspedes toallas desechables y toallas de baño con estampado de perlas de pulpa de madera Yuhang de 60 g, un juego por persona. 4. Todas las suites tienen pisos de baldosas y las zapatillas desechables no son antideslizantes sobre baldosas. Por lo tanto, cada suite tiene zapatillas antideslizantes desinfectadas, que también se proporcionan si es necesario. La hermana Mei trata a los huéspedes con sinceridad, atesora cada encuentro con ella y se esfuerza al máximo para ayudarla, brindándoles una estancia cálida, cómoda y con estilo. Amigos de todo el mundo son bienvenidos a visitar mi ciudad natal, Zhangjiajie, y a experimentar la cálida hospitalidad y las sencillas costumbres de nuestro pueblo Tujia.