Hotel Columbia

Una gran decepción comparar las fotos que vi publicadas respecto de la habitación que me ofrecieron. El hotel no tiene ascensor (por suerte estuve en el primer piso), la habitación olía bien pero bo se veía limpia, sólo perfumada. Es un hotel viejo y con muy poco mantenimiento. La vajilla del desayuno sucia, la comida no fue lo mejor. Las habitaciones singles están hechas para personas discapacitadas/lisiadas. El baño se inundaba al duch****, el inodoro era incómodo y estaba sucio, la cortina de la ducha llena de moho. Llegar a Palermo tarde por la noche y que el hospedaje sea tan decepcionante, es un verdadero problema. Tuve que perder dinero cancelando, a pesar del pequeño reintegro que me hicieron. El personal siempre fue muy amable y entiendo que no es su responsabilidad, espero puedan encontrar trabajo en un lugar más digno. El lugar es verdaderamente indefendible. Lo que prometen en las fotos resulta una estafa. Es información fraudulenta. Las políticas de cancelación deberían prever cuando el lugar no es para nada lo que dice ser. He estado en lugares mucho mejores por precios similares o inferiores en capitales del mundo, incluyendo Roma y ahora mismo en el lugar que debí conseguir para poder continuar mi estadía en Palermo. Que sea un lugar de dos estrellas no implica que sea deplorable.