Swiss Grand Nanchang

Valoraciones de Swiss Grand Nanchang

Swiss Grand Nanchang

No. 69, Yanjiang North Road, Donghu District, Nanchang, Jiangxi, 330008, ChinaVer datos del hotel
Swiss Grand Nanchang
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Valoraciones de usuarios

9.4/10
Excepcional
8005 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.5
Instalaciones9.2
Servicio9.4
Limpieza9.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(8005)
Valoraciones positivas(7831)
Valoraciones con fotos/vídeo(2208)
Fantásticas vistas al río(795)
Desayuno estupendo(581)
Personal de recepción amable(564)
Cerca del lugar de interés(199)
Buena merienda/té de la tarde(80)
Piscina limpia(77)
Piscina estupenda(77)
Servicio de entrega de equipaje(55)
Valoraciones negativas(168)
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al río
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
25 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 24 feb 2024
El alojamiento no estuvo mal, el paisaje fue satisfactorio, pero la actitud del servicio fue muy insatisfactoria, debido a que había un bebé de 2 años que no se despertó para desayunar, ya eran más de las 9:30 cuando fui a comer. El desayuno terminó a las 10 en punto, así que le pedí al camarero que trajera una lonchera. Bollos y huevos al vapor, ¡no! Está estipulado que no se permite comida para llevar, el precio es de más de 1.000 y no se quiere empacar mucho, ni siquiera se dan huevos ni bollos al vapor.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. Sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros e informaremos a los departamentos pertinentes para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparte. ¡Espero volver a visitarnos! --FO Cate
Dnfsam
Habitación ejecutiva (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
4 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 27 feb 2024
Durante el Año Nuevo Chino, llegué a la tienda a las 5 de la tarde, y la recepción me dijo que la habitación no estaba lista, y luego me dieron una habitación para niños a petición mía. La puerta del baño de la habitación todavía estaba rota. , y el aire acondicionado en todo el edificio estaba encendido de manera uniforme. El sol era fuerte por la tarde y la habitación hacía mucho calor. La única solución fue pedirle al personal que abriera las ventanas para ventilar. ¿Es este un servicio que una estrella? -¿El hotel debería ofrecer? De hecho, aunque está muy cerca del Pabellón Tengwang, la mayoría de ellos son edificios de gran altura que solo se pueden mirar desde abajo y básicamente no hay una buena vista, al contrario, debido a que está cerca del lugar escénico, el el tráfico está muy congestionado.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. Sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros e informaremos a los departamentos pertinentes para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparte. ¡Espero volver a visitarnos! --FO Cate
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al río
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
13 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 9 feb 2024
El recepcionista fue muy agradable y no reponía la habitación. La calefacción de la habitación no estaba caliente y se proporcionó un calentador. El agua en el lavabo era lenta y no resolvió el problema. La estancia en general fue normal.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. Sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros e informaremos a los departamentos pertinentes para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparte. ¡Espero volver a visitarnos! --FO Cate
Zhangzhanjommy
Fecha de estancia: sep 2023
Familias
21 valoración
3.0/10
Fecha de publicación: 20 oct 2023
Aparte de la buena ubicación, no tengo nada que recomendar y el servicio también es deficiente. Lo más gracioso es que cuando salía de la tienda me preguntó cómo se sentía quedarme, le dije que era muy malo y él respondió ¡ah bueno! Es tan asombroso que ni siquiera pregunto qué aspectos son. Nada más entrar al hotel, yo llevaba a mi hijo en brazos y mi suegra, un anciano de unos 70 años, llevaba el equipaje, nadie me ayudaba, así que todos me miraron, luego les ofrecí llevar un carrito de equipaje a la habitación, y finalmente una chica vino a ayudar. . . . Reservamos una habitación familiar. La habitación está en la esquina de cada piso. Incluso si las ventanas están completamente cerradas, sigue siendo muy pequeña. Es aún más divertido cuando miras hacia afuera. Sólo hay una pequeña esquina del edificio. No hay protección en el bordes de todas las mesas. En segundo lugar, es higiene. Cuando entré a la habitación, el niño corrió primero hacia el tobogán. Cuando lo vi, el tobogán y los columpios estaban todos muy sucios y había cosas negras en ellos. El niño Tenía muchas ganas de jugar y no había tiempo para tomar fotos, así que tuve que ir a dárselas de inmediato, lo limpié y la dejé jugar con él, luego se lo dije al camarero y él simplemente se arrepintió. La ducha de arriba en la habitación 5404 nunca se podía cerrar. No quería lavarme el cabello y abrí la pequeña ducha de abajo. El agua seguía goteando desde arriba. Me quedé realmente sin palabras y sentí como si me hubiera lavado el cabello otra vez. Lo más raro es la toalla de baño, que es negra. Mi suegra la usó sin darse cuenta. Tiene manchas negras en todo el cuerpo. Yo vi directamente las cosas negras. No sé cómo calificar un hotel como esto como un hotel de cinco estrellas. Servicio, hardware y vista. , la higiene es toda una basura. Lo único que me pareció bastante bueno fue que había una camarera en el restaurante que me vio cargando a mi bebé y tomó la iniciativa de ayúdame a conseguir café y luego ayudé a la bebé a lavar los platos. De lo contrario, habría recibido cero puntos o incluso puntos negativos. Realmente es un hotel en el que la gente nunca se queda con sus hijos. . . . Lástima, hacía mucho tiempo que no reservaba una habitación tan fallida. . . .
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado invitado distinguido, ¡hola! Gracias por tomarse el tiempo para revisar y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Lamentamos profundamente su desagradable experiencia de estadía. Con respecto a los detalles de higiene de la habitación y los problemas del personal con los huéspedes que mencionó, el hotel definitivamente fortalecerá la capacitación del personal y las visitas a las salas. En cuanto al tema de la vista de la habitación, el tipo de habitación que reservaste no incluye vista al río, si tienes necesidades especiales puedes comunicarte con el gerente del lobby para hacer ajustes por ti durante tu estadía. Gracias de nuevo por tus comentarios. ¡Te deseo una vida feliz! --FO Tarisa
Usuario invitado
Habitación ejecutiva (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
8 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 27 mar 2024
Un muy mal hotel. El personal de servicio en todo el hotel no ha sido capacitado a primera vista. Tienen malas actitudes y son muy vagos. Planeé tomar una ducha a las 9 de la noche y abrí la ducha. El agua estuvo muy caliente por un tiempo y muy fría por un tiempo. Tuve que hacer de tripas corazón. Después de tomar una ducha, planeé secarme el cabello con secador. Cuando encendí el secador de pelo, el ruido fue tan fuerte que me quedé sin aliento. Tenía miedo de que explotara. Le pedí al camarero que cambiara el secador de pelo. Lo soplé durante 3 segundos y luego me detuve. Fue escandaloso. . . . No hay aire acondicionado, ni ventanas, ni ventiladores. Hace 29 grados en Nanchang y tengo tanto calor que estoy sudando toda la noche. Nunca volveré a ir a Nanchang.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. Sus valiosas opiniones son muy importantes para nosotros e informaremos a los departamentos pertinentes para mejorar la calidad del servicio. Si vienes aquí la próxima vez, espero reservar este hotel nuevamente y darnos la oportunidad de disculparte. ¡Espero volver a visitarnos! --FO Cate
Somewhere In Time ⏳
Suite deluxe, con vistas al río
Fecha de estancia: sep 2025
Parejas
35 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 dic 2025
One ultra luxury hotel located opposite Teng Wang Pavilion with stunning panoramic River view which we can view from the sexy bathtub 🛁 . The room was lavish & luxurious. The TV 📺 set layout is cool & zen, can swing both ways to watch movies from both the bedroom & living room. The staff are warm, friendly & hospitable. It is within walking distance to the Pedestrian Street with lots of spicy 🌶️ Nsnchang delights. Highly recommended 👍🏻👍🏻👍🏻
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6/18
Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇南昌瑞頤大酒店並抽出您寶貴的時間分享您的體驗!您滿意的體驗給了我們莫大的動力!期待您的下次入住!--FO Tarisa
Usuario anónimo
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: sep 2025
Familias
123 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 nov 2025
Very nice hotel just next to the famous 滕王閣, beautiful view ! Room size is good, plenty restaurants around the hotel with walking distance
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人,您好,非常感謝您選擇下榻南昌瑞頤大酒店並與我們分享您的入住體驗!南昌瑞頤大酒店位於東湖區沿江北路,地處繁華的城市中心,與江南三大名樓之首滕王閣遙遙相望,距離勝利路步行街、中山路商圈僅咫尺之遙,可輕鬆快速前往紅谷灘新區、火車站及飛機場,旅遊交通十分便捷。真誠的期待您的再次入住!--FO Tarisa
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: nov 2025
Parejas
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 dic 2025
Good view of river, specially at night when lights up both sides of river. Room is big. It will good to update some facilities in toilet
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇南昌瑞頤大酒店並抽出您寶貴的時間分享您的體驗!您滿意的體驗給了我們莫大的動力!期待您的下次入住!--FO Tarisa
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje de negocios
6 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 28 nov 2025
so poor management of smoking and non-smoking room. difficult communication with the staffs.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional stay you deserve.Warm regards, FO Tarisa
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: mar 2025
Familias
6 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 26 abr 2025
Good location and service. With gym and restaurants. High floors are great for enjoying the night view in Nanchang. Responsive front desk.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓,您好!感謝您對酒店的支持和認可!期待您的下次入住!--FO Tarisa
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
10 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 16 sep 2025
Nice hotel but no robot to assist to send up food delivery and needs to go downstairs take
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓,您好!酒店配有送物機器人,若有外賣需要協助配送,可致電服務中心提供幫助,感謝您對酒店的支持和認可!期待您的下次入住!--FO Matthews
PLVietnam
Habitación ejecutiva (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje de negocios
17 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 mar 2025
one of the best hotel I have stayed in Nanchang.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇南昌瑞頤大酒店並抽出您寶貴的時間分享您的體驗!您滿意的體驗給了我們莫大的動力!期待您的下次入住!--FO Tarisa
Usuario invitado
Habitación ejecutiva (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: mar 2025
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 27 abr 2025
This was our second stay at this hotel, and everything was still perfect. We want to express our appreciation for one of the staff members at check-in, Yuki. She remembered us—perhaps because of our limited Mandarin skills (haaaa....haaa.....)—and went out of her way to ensure we understood everything we needed to know. Yuki also reminded us to reach out to her or her colleagues if we needed any assistance. Her efforts made our stay even more enjoyable!!
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Respuesta del alojamiento: 貼心細緻的服務,讓每位朋友看到我們的笑容,感受到我們的真誠,感受到家一般的温暖與舒適是我們孜孜不倦的追求。您的選擇即是對我們的信任!真開心酒店員工熱情貼心的服務能幫助到您,瑞頤酒店努力讓每一位賓客享受到非凡的入住體驗。再次感謝您選擇瑞頤,也希望下次可以獲得您的滿分點評,衷心期待您的下次光臨~FO-Cate
Usuario invitado
Habitación ejecutiva (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: abr 2025
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 7 jul 2025
Great location for travel, ease to access the famouse visite point of Nanchang
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客,非常感謝您分享的體驗。能夠為您提供滿意的服務,我們倍感榮幸。我們的同事已經收到您的稱讚,並將帶着您的稱讚更用心地服務客人,非常感謝! 南昌瑞頤大酒店致力於為所有賓客打造最舒適的家外之家,我們將盡全部努力繼續提升,期待下次您再次光臨時能有更賓至如歸的體驗!--FO Cate
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
14 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 8 nov 2024
Very decent Hotel, picture is from a Riviera view window
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, hello! Thank you for your support and recognition of the hotel! Looking forward to your next stay!--FO Tarisa