Hoteles con vistas a la montaña en Phuket

Fue la mejor estancia de nuestra luna de miel sin duda! Nos recibieron con una botella de champán y frutas buenísimas. La atención, la limpieza, las instalaciones y las vistas de la habitación fueron fantásticas. El desayuno es el mejor bufet de mi vida. Fue todo todo increíble. Ojalá algún día tengamos la oportunidad de volver.

Me gustaría agradecer a Noku por los arreglos para mi cumpleaños y también por el amable servicio del personal. No me gusta quejarme, pero debo plantear mis problemas, ya que creo que el hotel puede mejorar enormemente su gestión (USD 550 por una estancia de dos noches). - Reservé una HILL VILLA KING; solicité antes de llegar que quería una vista específica y me respondieron que harían todo lo posible por adaptarme a su disponibilidad (lo cual es totalmente comprensible). - Cuando llegué, el servicio fue bueno y fueron muy amables, y de nuevo agradecí la decoración de cumpleaños que hicieron en la habitación. - Después de registrarme en la HABITACIÓN H11, lo que me pareció extraño fue que tuviera dos bases de cama separadas; y usando el sentido común, pensé: ¿por qué una cama KING tendría dos bases de cama? - Después de intentar dormir por la noche, me di cuenta de que en realidad eran dos camas individuales juntas, lo que explica las dos bases de cama separadas. Durante la noche, la cama se movió en el medio (con dos camas individuales y la línea en el medio, obviamente). Las sábanas no cabían porque eran dos individuales y me dieron dos mantas separadas (éramos mi novia y yo), así que es raro tener dos mantas separadas. - Fui a explicarle mi situación al gerente de turno (AM es su nombre). Fue muy amable, pero debo decir que tenía muy poca experiencia. Fui a recepción y dije: ”Hola, ¿puedo saber qué tipo de habitación reservé?”. Me dijeron: ”Villa Hill con cama king”. Dije: ”Perfecto”, y luego dije que me gustaría hablar con un gerente (sabían lo que iba a decir). - Cuando AM salió, no me dejó hablar, solo habló y dijo: ”Señor, como solicitó una mejor vista, le dimos esta habitación y porque la cama king se rompió, por eso pusimos dos individuales juntas”. Le pregunté si ese era el caso, ¿por qué no me informó al momento del check-in? Me dijo: ”Oh, no lo hicimos, lo siento mucho”. Déjame cambiarte de habitación y te enviaré un plato de fruta como disculpa (para ser honesto, no quiero un plato de fruta, puedo conseguir uno fácilmente por $2USD en cualquier lugar de Tailandia). Dije por favor que almorcé ayer, que costó alrededor de $25USD, por favor, permíteme ese dinero como cortesía y todo estaría bien. AM respondió, por supuesto que no es un problema, señor (PENSÉ que todo estaba resuelto). No estoy seguro de si no entendió, pero hablé lentamente en inglés debido a la barrera del idioma. - Fuimos a mi nueva habitación por la noche y vimos el plato de fruta (pensé que era una ventaja). La habitación era mejor y tenía una cama king, que era lo que quería. Fui a hacer el check out a la mañana siguiente (NO TUVE QUE HACERLO). No me cobraron un depósito, lo cual es extraño porque firmé un almuerzo a mi habitación, así que podría haberme ido. Volví a encontrarme con AM y me mostró el mapa de todo el hotel; Señalé H11 y se puede ver claramente que la habitación tiene dos camas individuales (así que la CAMA no estaba rota, solo me pusieron una cama individual combinada en una King). Dijo que sí, jaja, no estoy seguro de por qué, porque no es lo que dijo ayer que la cama King se rompió. Luego dijo oh señor, tiene un almuerzo que tuvo que pagar (ayer solo dijo que no hay problema, me encargaré), ahora tengo que pagarlo; le dije ¿no dijo que se encargaría de eso?, respondió ”lo siento señor, porque este es otro departamento”. Para mí es un hotel; cómo manejan los costos internamente no es mi problema (NO IBA A ESCRIBIR UNA RESEÑA, PERO DESPUÉS DE ESTO TUVE QUE HACERLO). - También solo para agregar, el desayuno del primer día que pedí (CAFÉ TAILANDÉS HELADO) dijeron que no tenían y es interesante como estoy en Tailandia, todos los hoteles lo tienen, pero estaba bien; PERO los colegas del desayuno dijeron en la sesión de la tarde que sí, así que dije ¡no hay problema! Pero un miembro del personal me dijo: ”Señor, mañana por la mañana podemos ofrecerle café si lo desea”. Pensé: ”¡Qué servicio tan increíble!”. Al día siguiente, dije: ”Señor, no tenemos café tailandés”. Tras las decepciones mencionadas, me di por vencido, y además, como no me eximieron de la factura, que es una fracción del precio de la habitación, también me di por vencido. En resumen, este hotel intenta ser de alta gama, pero hay muchas mejoras que se pueden hacer. Disculpen la reseña tan larga, pero no me impresionó demasiado.

Quienes viajen en coche particular tendrán dificultades para encontrar aparcamiento, ya que tendrán que aparcar en la calle frente al hotel; no hay aparcamiento disponible en el hotel.

Aparte de los pequeños contratiempos durante mi estancia, quedé muy satisfecho. Esta vez, siento que Ctrip tiene la responsabilidad principal y el hotel la responsabilidad secundaria. Lado Ctrip: Reservé un apartamento de una habitación desde el sitio web, debería ser una habitación en los pisos 2-4 frente a la piscina. Como resultado, cuando me registré, me asignaron una habitación que daba al terreno baldío/con un olor desagradable. El servicio al cliente de Ctrip dijo: Nuestra biblioteca de entrada tiene habitaciones con vista a la montaña. Aquí surge la pregunta: ¿Por qué no hay distinción de precios en la web para las habitaciones con vistas a la montaña? ¿Por qué pago más por una habitación con vistas al mar en lugar del mismo precio que una habitación normal? Todo el mundo sabe el motivo: establezca un precio separado para las habitaciones con vistas a la montaña o excluya las habitaciones con vistas a la montaña de las habitaciones de la piscina. De lo contrario, se trataría de un fraude malicioso. Pero al final, Ctrip fue de gran ayuda y prometió resolver el problema en media hora, lo cual hizo y actualizó al mejor tipo de habitación de forma gratuita. Hotel: Supongo que sé lo que hizo Ctrip, pero no lo dije directamente. Seguí pidiéndome que entendiera la habitación con vista a la montaña y enfaticé que no había lugar para cambiar. No hables tanto, dímelo directamente: ”Después de que te comuniques con la plataforma, podemos manejarlo”. Además, esa habitación con vistas a la montaña no es adecuada para ofrecerla a los clientes. Todos los niños saben que huele mal y se niegan a vivir en ella. Hasta que se resuelva el problema del olor a aguas residuales, espero que no se aloje allí a ningún otro turista chino. El hotel en sí es satisfactorio, sin duda un hotel familiar. Aunque debe registr**** en la habitación después de las 15:00 (esta es la primera vez que me encuentro con esto), después de registr**** en la recepción, se le entregarán tarjetas de toallas, cupones de helado y almacenamiento de equipaje con anticipación, y el Los niños comenzarán inmediatamente a jugar y disfrutar de las vacaciones. Realmente hay muchas piscinas, la mayoría de las cuales son lugares donde la profundidad del agua no supera el metro. Los niños pueden jugar en los toboganes durante todo el día. Hay toboganes grandes y pequeños, que son más adecuados para los niños que los toboganes grandes giratorios de aspecto atractivo. Si es demasiado grande, lo lavarán con mucha fuerza. A los niños les entrará agua en los ojos, la boca y los oídos y se asustarán. Hay un toldo encima de la piscina, ¡excelente reseña! Debajo del toldo, la temperatura es evidentemente más baja y no hay sol. Durante la hora del desayuno, habrá una marioneta de jirafa para tomar fotografías, y los niños felices toman fotografías todos los días. El desayuno es más de estilo occidental, pero sabe bastante bien. El desvío del camino de la playa frente a la atracción es la calle de comida y el 711 son muy convenientes, y Big C está a poca distancia. Otra nota: este hotel solo tiene algunos edificios separados en un área pequeña, que pensé que tenía una sensación de piscina y playa. Al mirar las fotos de Ctrip, pensé que todas las habitaciones estaban abiertas al mar. Me engañó la peculiar distribución dividida del hotel. La calidad de la playa de Kamala es media, la puesta de sol rosada es hermosa, hay mucha arena durante el día y las olas enrolladas son amarillas.

El personal brindó un servicio excelente. Sentí la gran atención al cliente de cada uno de ellos en el Avista Grande. Me prepararon una habitación superior para la celebración de mi cumpleaños, con decoraciones y pastel. El hotel no es muy nuevo ni grande, pero el servicio en general fue mucho mejor que el de otros hoteles y disfrutamos mucho de la estancia. Además, me encantaron sus pantuflas suaves y mullidas.

Me alojé cuatro noches en La Green y, la verdad, me sorprendió gratamente. Pensaba que tendría el nivel de un pequeño hotel de cadena, pero superó mis expectativas con creces. El hotel cuenta con un restaurante propio en la planta baja, que quizá sea una colaboración. Es un poco caro, aunque la comida está bastante buena. Los alrededores son un poco desangelados en un radio de 3-4 km, por lo que se necesita coche para llegar a las zonas comerciales cercanas. ¡Eso sí, hay muchos sitios donde comer bien! **Instalaciones**: Mi habitación doble deluxe estaba en el Edificio B. Aconsejo no elegir las habitaciones de los extremos, ¡ya que hay un edificio en construcción justo al lado! La habitación cuenta con bañera 🛁, lo cual es genial, y la ducha también es independiente, ¡perfecta para una buena ducha matutina! Recuerdo que los lunes por la mañana ofrecían champán 🍾 de cortesía. Además, el hotel nos obsequió con vales de descuento para el spa y promociones como 2x1 en bebidas. Lo que más encantó a los pequeños fue su parque infantil: estaba muy limpio, las instalaciones eran nuevas y no tenía ningún olor desagradable.

La piscina y el desayuno son buenos. También teníamos una bonita vista de la ciudad. La habitación es controvertida. Tuvimos que esperar hasta las 14:00 en punto para hacer el check-in. Ni siquiera pudimos hacerlo a las 13:58. El baño es una broma. Tiene un gran cristal con una parte esmerilada por lo que se puede ver la silueta de una persona en la ducha. La puerta corrediza tiene un gran hueco por lo que se puede ver a una persona sentada en un inodoro a través de ella. Así que el baño no está insonorizado y se puede ver y oír casi todo lo que pasa en el interior. Tuve que ir al baño del primer piso para hacer mis cosas. Y las tuberías de agua son ruidosas y pueden empezar a zumbar en mitad de la noche. Unas cuantas veces oímos música alta en algún lugar del hotel, así que tuvimos que llamar a recepción para solucionar el problema, de lo contrario era imposible descansar en la habitación. También había polvo en algún lugar de la habitación. No estoy seguro de volver a alojarme allí.

This hotel was amazing, it was infront of the beach and had amazing rooms and staff. Everybody was quick to help with anything and we wished we could’ve stayed longer for sure. This hotel was quite family friendly as well! If you’re looking for a place to relax a bit away from the center this is the place. Me and my friends just wanted to enjoy the beach and relax so we chose this place a bit further away from town. However it’s just 20-30 min away from town so it’s not that far. The breakfast buffet was amazing! So many options, both American and Thai breakfast.

Excelente ubicación, a poca distancia a pie de la tranquila playa de Karon. En general, una estancia cómoda, como siempre, con camas de calidad y artículos de aseo incluidos. El desayuno con vistas desde el restaurante era magnífico. Se requiere un depósito reembolsable de 2000 baht.

Lo mejor del hotel sin dudas son las vistas, es un hotel alejado de la ciudad o de alguna zona de ocio, perfecto para relajarse unos días en el hotel, con habitaciones amplias y muy limpias, aunque actualizaría un poco la decoración. Muy buenas vistas sobre la bahía, tiene Transfer continuo a la playa donde también tiene instalaciones propias del hotel y transporte gratuito 2 veces al día a Phuket o al Mall. Hacer una mención especial al Spa ya que me di un masaje tradicional tailandés muy agradable. El desayuno y el servicio del restaurante correcto.