SwimmingFrog
30 de julio de 2023
La sensación general es muy normal y se estima que el nivel de todo Dong Village Inn es aproximadamente el mismo. Durante esta estadía, ocurrió una situación inesperada y descubrí que era necesario mejorar urgentemente las capacidades de respuesta de emergencia de la tienda. Después de visitar la calle principal de Dong Village esa noche, regresé a la posada alrededor de las 22:00 y me dijeron que había un corte inesperado de energía y agua, y que tomaría aproximadamente 2 horas restaurarlo. En ese momento, el administrador de la posada dio dos opciones: una era dejar que los clientes que se habían registrado hicieran el check out y buscaran otra posada para registr****. En segundo lugar, no hay explicación para esperar en la oscuridad. En ese momento, vi al menos 5 oleadas de clientes en el lobby cargando su equipaje, cancelando sus pedidos y saliendo. Personalmente, creo que si la tienda hubiera tomado la perspectiva de los turistas y les hubiera ofrecido un cierto descuento para permitirles qued****, por un lado, los clientes se habrían sentido mejor. Por otro lado, las pérdidas económicas del hotel no son tan grandes, porque estas personas ya se han registrado y las habitaciones en las que viven deben limpi**** antes de que nuevos clientes puedan registr**** nuevamente.
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