WWilson SamTenemos una terrible experiencia en la segunda noche del estancia:
Fuimos a visitar la ciudad por la mañana y cuando volvemos a la habitación por la tarde, nuestra habitación es como ser robada, 3 de 4 maletas están desaparecidos, el baño es sólo medio camino limpio, puerta de balcón abierto, La mayoría de las ropas que se han colgado en el armario están desaparecidas. Llamé inmediatamente a la oficina del frente y me dijeron que la custodia había encontrado que la puerta del guardarropa estaba roto y tiene el riesgo de caer, por lo tanto, por razones de seguridad, por lo tanto, han transferido nuestras maletas a la nueva habitación.
Así que aquí está la pregunta:
1. ¿Por qué sólo la mitad de mis propiedades se están trasladando a la nueva habitación? ¡Ya se han trasladado todas mis propiedades a la nueva habitación, pero no sólo la mitad de ella, es tan asustada cuando regresas a tu habitación que es como una escena de delitos!
2. ¿Es normal que un hotel de lujo toque la propiedad personal del huésped sin permiso del huésped?
3. Si el hotel encuentra un problema de seguridad dentro de la habitación, ¿por qué siguen permitiendo que el huésped entre en la habitación? ¡Ese tipo de ambiente puede ser peligroso y puede ser herido!
4. ¿Alguna vez el hotel intentó contactar al huésped, por teléfono/email de tal incidente había ocurrido en la habitación? o el peor caso, para detenerme en entrar en la habitación, cuando pasé por el escritorio delantero antes de volver a la habitación? ninguno de ellos había sido hecho
En resumen, esto no es aceptable para ningún hotel, no hablar de Ameron es una marca de lujo, el hotel tiene mala gestión de riesgos, esta es mi primera vez que uso esta marca y no creo que habrá una segunda oportunidad, Experiencia terrible y incluso en la fecha de salida, nadie se importa cuál fue mi estancia.
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