Hotel Montana Zürich

Durante mi reciente estadía en el Hotel Montana en Zurich, Suiza, encontré varios problemas que hicieron que mi experiencia no fuera satisfactoria. Una de las mayores preocupaciones era la falta de agua caliente para bañarse, a pesar de las gélidas temperaturas exteriores (-2 grados centígrados). Después de soportar un largo vuelo de 19 horas, no poder tomar una ducha caliente fue realmente terrible. Cuando informé del problema al personal del hotel, me aseguraron que lo solucionarían en una hora. Sin embargo, no proporcionaron ningún detalle sobre cómo se resolvería el problema. Para mi consternación, incluso al día siguiente todavía no había agua caliente disponible. Sin embargo, también quiero destacar otro problema que enfrenté durante mi estancia, que fue la incómoda experiencia del desayuno debido a la falta de calefacción en el restaurante del hotel. Cuando fui a desayunar esperaba un ambiente cálido y acogedor para comenzar el día. Desafortunadamente, la falta de calefacción en el restaurante hizo que la experiencia del desayuno fuera bastante incómoda. Las frías temperaturas dentro del comedor dificultaron el disfrute de mi comida y afectaron el ambiente general. Espero que la dirección del hotel tome nota de este problema e implemente medidas para garantizar una experiencia gastronómica más agradable para los futuros huéspedes. Espero que mis comentarios sean tomados en consideración, ya que creo que contribuirán a la mejora de los servicios del hotel. Gracias por su atención a este asunto y confío en que se tomarán las medidas necesarias para rectificar la situación.

El hotel es genial y está en una buena ubicación. Hay un supermercado cerca y es muy conveniente para ir de compras. Y el desayuno que ofrece el hotel es bueno y delicioso. Una cosa es que no hay aire acondicionado, hace un poco de calor en verano. Hay un ventilador Dyson pero creo que no es suficiente en verano, especialmente durante el día. Hasta ahora está bien para toda la experiencia.

Intente llenar la sala temprano. El check in a las 2 pm. No le sucederá nada si recibe a sus clientes temprano, especialmente si vienen de un largo viaje y están muy cansados. Y enseña tus cosas. Di bienvenido cliente. Sé amable y di adiós... nunca más vuelvas

El hotel está situado a unos 10 minutos a pie de la estación principal de trenes HB de Zurich. Está limpio, ofrece un desayuno decente (me encantaron los croissants recién hechos) pero no tiene aire acondicionado, por lo que está bien si no hace demasiado calor.