Jamás en la vida recomendaría este hotel, fueron malas experiencias y momentos, uno detrás de otro desde que llegamos el primer día. Cuando hicimos el check In, la recepcionista nos obligó a pagar unas tasas de alojamiento que no debíamos de pagar ya que iban incluidas. Nos amenazó con no dejarnos entrar a las habitaciones hasta que no pagáramos la tasa y no tuvimos más remedio. También me gustaría recalcar que si trabajas en sector turismo, lo normal es que hables aunque sea lo básico de idiomas, no negarte a hablar en español, y hacerlo en inglés a regañadientes como si te estuviera salvando la vida. Además, la mayoría de habitaciones no estaba. Arregladas cuando llegamos y nos hicieron esperar. También había varios casos de Parejas de amigos o familias que viajábamos juntos y nos habían dado una cama de matrimonio y pedimos por favor habitaciones con camas individuales y nos las negaron cuando luego sí que se podía. También preguntamos si era posible que hubiese 3 habitaciones cercanas ya que éramos una familia y nos dijeron que no, pues la sorpresa viene cuando había 3 habitaciones vacías una al lado de otra. ¿Que pasa? ¿Que nos han visto cara de tontos? Por la noche, en la cena pedimos una jarra de agua y nos la querían cobrar cuando allí las jarras de agua sin gratis allá donde vayas, además había una cesta con pan y mantequilla, éramos 6 y había 3 o 4 rebanadas y cuando pedimos más nos dijeron que no, que el pan estaba ahí y ese es el que había y se negaron a servirnos más. La carta de bebidas solamente en alemán, volvemos a lo mismo un sitio turístico, lo normal es que esté por lo menos en inglés. Al día siguiente nos fuimos temprano del hotel, y cuando por la tarde volvimos una de las habitaciones estaba sin hacer, y cuando bajamos a pregunta nos dicen que no hay personal, que nos aguantemos. Pero el mayor problema vino el último día, cuando llegamos por la tarde, no podíamos abrir la habitación y cuando bajamos a preguntar resulta que habían hecho el check out c7ando no nos correspondía irnos, pero lo peor es que habían cogido y tocado nuestras cosas y la habían metido en una de las maletas de cualquier manera, cuando bajamos a quejarnos no nos hacen caso, queríamos la hoja de reclamaciones o el equivalente de alli y se negaron a darla, al final, nos imprimieron el cuestionario que hay en la página web y con eso nos tuvimos que apañar, además, pedimos hablar con el director y no había nadie, lo llamaron por teléfono y el á muy malas penas nos escucho pero la respuesta fue que no entendía nuestra situación, muy probablemente estuviera en la calle y más pendiente de otra cosa que de su trabajo. Finalmente me gustaría recalcar que mo por ser españoles somos tontos o vagos ni nos tienen que tratar de forma despectiva, que es lo que ha pasado, yo he pagado por un viaje y un servicio y merezco el mismo trato que cualquier otro huésped dl hotel. Además lo querían solucionar dándonos dos tickets para bebidas gratis ya esta, ¿Que pasa si se ll
Muy bueno
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