Valoraciones de Lagoon Prime Hotel

Good service principally room service. In the restaurant de food is good and variable. The breakfast was excellent

Great location!

O lugar é bem localizado, próximo da lagoa além de oferecer acomodações confortáveis e um café da manhã farto. A única observação que faço é em relação a resolução de problemas, tive um problema na minha reserva, o hotel me entregou um quarto diferente/inferior ao reservado por mim e não realocou alegando não terem mais quartos disponíveis.

Chegamos no hotel às 10:30 horas e perguntamos se seria possível realizar o check-in, mas fomos informados que somente com o pagamento de meia diária a mais. O check-in somente poderia ser realizado após às 14:00 horas. Não questionamos sobre isso, mas diversos outros hotéis já me atenderam nessa condição. Com relação às comodidades, me deram um quarto com duas camas de solteiro, sendo que eu estava com a minha esposa. O quarto é muito apertado. A janela dava para outras do hotel, sem vista para rua ou qualquer parte bonita da cidade. A ducha higiênica saía uma quantidade muito pequena de água. Vou a Lagoa Santa todo ano e não devo escolher esse hotel novamente.