raaqueloliver_27
10 de julio de 2022
El peor hotel donde hemos estado en Kenia. Empezando por la comida donde uno de los huéspedes era alérgica a la fruta y en la comida le pusieron fruta, no entienden la importancia de una alergia, porque podía haber muerto. En el desayuno, sin café para desayunar, esperando media hora para que repongan la comida del buffet, en media hora ya se había acabado todo... Las mesas no estaban montadas en ningún momento, por lo que teníamos que esperar bastante por todo. Por otro lado, la comida para llevar era una pieza de pollo seco, con un huevo cocido roto y un pedazo de pan. Para pagar extra por eso me parece increíble, y sin cubiertos para llevar por supuesto. El servicio desastroso, tuvimos que pedir que nos dieran toallas porque no habían puesto en la habitación, y preguntabas algo y te mandaban de uno a otro sin solución. Además nos encontramos el baño totalmente sucio, tuvimos que pedir que vinieran porque estaba totalmente horroroso. El agua de la ducha sin presión, sin NADA de presión, salía un hilo de agua con la que era imposible duch****. En el lavabo el agua salía marrón, por lo que no se podía lavar uno tampoco ahí... La solución a todo esto NINGUNA. Total 2 dias sin duch**** En cuanto a la piscina, totalmente peligrosa y asquerosa, el agua verde, los bordillos resbaladizos con las piezas blancas que sueltas que dejaban huecos donde podías meter el pie... En la habitación encontramos varias arañas, no pequeñas, y nos dijeron que no pasaba nada, que se podían coger con la mano incluso. En la recepción siempre había alguien quejándose y/o preguntando por el libro de reclamaciones. En resumen, si no queréis una mala experiencia en vuestras vacaciones no elijáis este hotel.