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Comfort Suites Salisbury I-85
Salisbury
El hotel está en una zona de la ciudad, donde se encuentra el hotel. Las llaves no funcionaron para entrar en la habitación, me fui a la mesa delantera donde ellos eran otros huéspedes quejando que su llave no les permitiría entrar también, cuando entramos en nuestra habitación nos molestaba el olor de fumar como mi hija y yo astmático. Volví a la mesa delantera para expresar mi preocupación por el olor al humo y se dijo que la “facilidad es una instalación no fumadora y por eso cobramos $250 si fuman en la habitación”. Le pregunté si debía bajar y oler la habitación y ella respondió: “Soy un fumador, por lo que no podría oler/dierlo”. Ella dijo: “Puedes sólo conseguir un poco de pulverización y pulverización de la habitación”, dijo que se disculpó y dijo que “puedo hablar con el gerente la mañana siguiente” y que se disculpó por “el hotel está lleno y no puede movernos a otra habitación”.
A las 10:00, oímos a alguien tratando de abrir nuestra puerta, gracias a la bondad que la había cerrado doblemente. Unos minutos después oímos hablar y luego alguien golpeó, pregunté quién es? ¿Entonces me preguntó qué era mi último nombre? Y se fue.
La mañana siguiente, el día de la comprobación, la zona de desayuno estaba en plena capacidad y en desorden completo, llegamos a las 9:20, no mucho comida en los platos, cuando otro invitado preguntó si iban a rellenar, el personal respondió, “No, toma 35 minutos para que los huevos cocinan y el desayuno se acabó a las 10:00”. “Deberías haber llegado antes”. Con esa respuesta a los huéspedes, mi hija y yo decidimos salir.
Cuando voy a comprobar, le pregunto si la persona que me comprobó es el gerente, ella respondió, “sí”, ella preguntó por mi número de habitación y cuando le dije que no podía encontrar mi información. Para empeorar las cosas, todavía no podía encontrar dónde había inspeccionado. Cuando volví al “manager” dijo, “Oh te encontré”, “Te veo llamado y extendido tu estancia por otra noche”??? Eso será $173. ??” Por esta vez estoy extremadamente flabberga, no mencionar tarde para la reencuesta de bodas para mi hija. Yo dije a este “manager”, no, estoy saliendo hoy, pago en línea y le dije cuánto había pagado por la estancia de una noche 11/25/22 saliendo 11/26/22. Su respuesta fue: “Usted estaba en la habitación equivocada Usted estaba supusible estar en la habitación 207”! '!!
¡Por esta vez estaba más allá de la flabbergaza y sólo enojada! No, me quedé anoche en la habitación 105 que no era aceptable debido al olor al humo y no era la habitación que había pagado, no me quedé en la habitación 207 y no te llamé para prolongar mi estancia otra noche, ¿podría tener mi receta? Aquí viene....el gerente respondió: ”Lo siento, no puedo darte una receta porque te reservaste en línea! “Y, “Si abriste tu puerta anoche, le dije a la chica anoche que podría haber devuelto tu dinero para que pudieras haberte quedado en otro lugar”. “Puedo darte el 10% en monedas para tu próxima estancia con nosotros”.
En este momento estaba enojado. No gracias!
No recomendaría este hotel particular Choice en Salisbury, NC.
Angie S.
Marietta, GA
Muy bueno
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