Reservamos para un estancia de 4 noches en Alkmaar para julio de 2019. Somos una familia de 2 adultos y un niño. Después de reservar directamente en el sitio web del hotel, yo envié un email para pedir una cama para mi hijo. Me dijeron que necesitaría mejorar mi habitación para poder tener una cama extra. Así que nos hemos mejorado y también pagamos un extra por la cama de mi hijo. Pagamos más de 700 euros y esto no incluyó desayuno. El desayuno era de 14 euros adicionales para adultos y niños, y decidimos no pagar el desayuno adicional y fuimos a una cocina local que pagaba €6.50 por un desayuno aseado (tea/cafe, pan, croissants, jam, ham, queso y mantequilla). La habitación de la habitación es muy buena, pero no es muy buena. La habitación no estaba vacía porque había polvo y un poco de suciedad en el piso. Antes de llegar, había enviado un correo electrónico al hotel para solicitar una caldera en nuestra habitación. No había caja en la llegada y cuando le pregunté a la camarera, su respuesta era ”Yo soy el cuidador de casa y esto no tiene nada que ver con el cuidador de casa, así que tendrás que hablar con el gerente”. También pedí una taza extra, ya que sólo había dos. la misma respuesta otra vez. Así que me bajé a la recepción y fueron útiles y trajeron el mosquito y la caldera a la habitación. No pude llamarlos porque el teléfono en el dormitorio no funcionaba. Había una máquina de café Senseo yo el La habitación y la camarera no habían notado ni siquiera que había una cafetera usada en ella de los ocupantes anteriores. La camarera no ofrecía cafeteras para la máquina. Uno de los ciegos de la rodilla estaba roto y no podíamos abrirla ni cerrarla. También fue muy temeroso y tatuado. Lo informé el día siguiente a la recepción y fue sustituido por una marca nueva que podíamos abrir y cerrar. No había ganchos en ninguna parte cerca del pico, La habitación era muy buena, y la ventana sólo podía abrirse y cerrarse sentando en una silla. Las hojas de cama de abajo eran demasiado cortas para la cama y había unos 5 cm de la matriz que se mostraba en la cabeza de la cama, donde estaba mi cocina. ¿Por qué?????? Después de nuestra primera noche, la camarera retiró nuestra muñeca extra y nos dejó de nuevo con dos, En el hotel, el hotel se encuentra en una zona de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad. Mi gran preocupación era la falta de puertas de incendio.
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