Valoraciones de Hotel Sentral Georgetown @ City Centre
Hotel Sentral Georgetown @ City Centre
No.12, Lorong Kinta, George Town, Penang, 10400, MalaysiaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4/5
Muy bueno
818 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.3
Instalaciones3.8
Servicio3.9
Limpieza3.9
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Ordenar por:
Todos los comentarios(818)
Valoraciones positivas(727)
Valoraciones con fotos/vídeo(254)
Propietario amable(69)
Difícil para aparcar(46)
Buena relación calidad-precio(25)
Estupendo para viajes de negocios(20)
En el centro(14)
Conveniente para ir de compras(12)
Comida buenísima(11)
Bien comunicado(10)
Valoraciones negativas(91)
ครูแรก Panrit
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
Personal amigable Se considera que la habitación vale el precio pagado. Se consideran 3 personas alojadas. Los padres y los niños pueden no ser muy espaciosos, pero a cambio de la comodidad de viajar a varios puntos y tener mucha comida para elegir. . La tienda de conveniencia está muy cerca. Las instalaciones se consideran completas por el precio. Hay calentador de agua, rociador de agua, agua potable, té, café, secador de pelo y plancha central que podemos usar como plancha de vapor y agua para rellenar si queremos. sin. El refrigerador está frío. Lo remojamos en hielo como se muestra en la imagen durante 2 noches en la habitación y el hielo aún no se ha derretido por completo, pero si quieres ahorrar dinero, hay una bandeja de hielo en el refrigerador. la parada de autobús para viajar a "PENANG HILL" en el autobús 204. No muy lejos En general, me gusta. Somos tailandeses que vamos de viaje a Penang por primera vez. Si tienes tiempo libre, volverás al punto en el que no llegaste a tiempo. y definitivamente elegiré quedarme aquí nuevamente.
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6/17
Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีของคุณ เราดีใจที่คุณพอใจกับการบริการของพนักงาน ความคุ้มค่าในการเข้าพัก และความสะดวกในการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน ความคิดเห็นของคุณเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับเรา หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในทริปหน้าที่ปีนังครับThank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Kkarn onjira
Habitación superior
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
1 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 12 may 2024
No está mal y no es bueno. 3 estrellas es confuso. Los empleados que son indios no son muy amigables.
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Thank you for your feedback. We appreciate your honesty and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We will address your comments regarding the front desk staff to ensure a more welcoming environment for our guests. Your input is valuable, and we hope to improve in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better next time.Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Muhamad Samudi bin
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
2 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 may 2024
La ubicación es genial. La habitación es espaciosa. Las instalaciones y alimentos son suficientes y un viajero sencillo. Mi segunda estadía y afortunadamente el estacionamiento está disponible.
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our great location, spacious rooms, and the facilities provided. It’s also great to know that you found parking available during your second stay with us. We appreciate your continued support and look forward to welcoming you back for another enjoyable experience!Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
20 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 29 abr 2024
Cuando llegamos al hotel por la noche, el proceso de registro fue sencillo; para Penang, además del impuesto turístico, también había 2 habitaciones adicionales para los hoteles en el área de Penang. El hotel está cerca de Komtar, solo que la zona al lado del hotel es un poco tranquila. La limpieza de la habitación está bien, el baño está bien, la televisión no está clara. El desayuno es bastante bueno para una tarifa de hotel superior a 400 mil, también hay un servicio de transporte a Komtar y al hospital de Penang en determinados horarios.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Terima kasih atas maklum balas yang lengkap! Kami gembira mendengar bahawa proses cek-in anda berjalan lancar dan anda menyukai lokasi hotel kami yang dekat dengan Komtar. Kami menghargai maklumat mengenai kebersihan bilik dan toilet, serta menyesal bahawa TV tidak memenuhi harapan anda. Kami juga senang bahawa anda mendapati sarapan kami memuaskan. Terima kasih kerana mencadangkan perkhidmatan shuttle kami; kami berusaha untuk memberikan kemudahan kepada tetamu kami. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di masa hadapan!Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
AleksaLys
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 28 abr 2024
Cuando me registré, el chico de recepción intentó estafarme diciendo que debía pagar 24 RM como impuesto. Pero el impuesto de 20 RM ya está incluido en el precio que pagué por adelantado en línea. Luego me dio una tarjeta llave que no funcionó y tuve que volver a ir con el equipaje a la recepción.
Y luego se supone que debe tener una habitación con una ventana, pero yo tengo una habitación con una ventana que da a la pared del edificio. No había información sobre esto en la descripción de la habitación.
La caja fuerte tampoco funcionó y tuve que pedir ayuda.
Había muchos insectos en la habitación: arañas, moscas y hormigas.
Me decepcionó mucho su hotel y necesariamente dejo una reseña a otros turistas para que sepan lo desagradable que es el hotel.
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Thank you for sharing your concerns with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, including the misunderstanding about the tax, the key card not working, and the condition of your room. This is not the level of service we aim to provide, and we take your feedback seriously. We will address these matters with our team to ensure improvements are made. Your experience is important to us, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to restore your faith in our hotel in the future.Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Eiz Eizran
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Personas que viajan solas
63 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 abr 2024
Buena ubicación del hotel cercano a georgtown komtar y también mucho acceso a comida cerca del hotel. Buenas habitaciones limpias a un precio razonable. Recomendado.
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Respuesta del alojamiento: Greeting from Hotel Sentral Georgetown,Thank you for your wonderful high review! We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us and that we met your expectations. Your kind words motivate our team to continue delivering exceptional service to all our guests.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm regards,Hotel Operation Manager
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
8 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 13 abr 2024
No pude aceptar cuando reservé dos habitaciones con cama tamaño queen pero al final solo me dieron una. El aire acondicionado estaba estropeado y goteaba, incluso pedí mantenimiento.
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the inconvenience caused by not receiving the two queen-bed rooms as booked and the issues with the air conditioning. We understand how frustrating this must have been, and we will ensure our team reviews this matter to prevent it from happening in the future. Your comfort is our priority, and we regret that we fell short this time.Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Niyezhishizaimengli
Habitación superior
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
65 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 30 mar 2024
¡No lo pidas! ¡Un pozo enorme, lleno de basura!
¡El hotel es muy basura y sucio! ¡Diferencia! El lugar era tan ruidoso que no podía dormir por la noche. ¡El cliente anterior dejó pieles de pies en las sábanas! Me comuniqué con la recepción muchas veces para informar que nadie contestó el teléfono y que no lo manejaron ni siquiera cuando fui a la recepción. ¡La actitud de servicio es terrible! Luego reservé unos días más y quise cancelarlo unos días después, ¡pero no pude reembolsarlo! ¡Informe decisivamente al Ministerio de Salud y Derechos del Consumidor de Malasia!
¡La Asociación de Consumidores informó una multa de al menos 50.000 ringgit! ¡Entonces cierre para rectificación! ¡No reserven este lugar, es realmente basura y huele mal! ¡podrido!
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Respuesta del alojamiento: 來自喬治市中心酒店的問候!首先,我們對您在入住期間的不愉快體驗深表歉意。我們非常重視您提到的清潔和服務問題,並將立即調查和採取措施以改進我們的服務標準。我們深感抱歉未能滿足您的期望,並感謝您將這些問題告知我們。您的反饋對我們至關重要,我們希望有機會重新贏得您的信任。謝謝。温馨問候,酒店運營經理喬治市中心酒店
Rosmah
Habitación superior
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 feb 2024
Limpio y personal amable. Lo recomendaré a mis amigos y colegas. Sigan con el buen servicio.
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6/19
Respuesta del alojamiento: Estimado señor/señora, Un cordial saludo desde Hotel Sentral. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con otros visitantes sus experiencias sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Sus comentarios y sugerencias son valiosos para nosotros en nuestro esfuerzo por mejorar nuestro estándar de servicio para servir mejor a todos nuestros huéspedes. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente en un futuro no muy lejano y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje. Saludos, Hotel Sentral Georgetown
Usuario anónimo
Habitación superior
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
2 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 24 mar 2024
Buena ubicación pero no hay suficientes estacionamientos para los huéspedes. Mala prueba de sonido. Habitación un poco pequeña, vale la pena por el precio. En general fue una buena estancia. Recomendado para viajeros que ahorran presupuesto.
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed our location and found your stay overall satisfactory, especially for budget-saving travelers. We appreciate your comments about the parking situation and soundproofing, and we will take them into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon!Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
JalaShamsuddin
Habitación superior
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 mar 2024
El hotel está bien... cerca de la zona del hotel, hay muchas tiendas de comida no musulmana... para los musulmanes, tienes que caminar un largo camino para conseguir comida halal... la mezquita también está cerca para las oraciones del viernes...
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Terima kasih atas maklum balas anda! Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan hotel kami. Kami memahami bahawa terdapat pilihan makanan halal yang terhad berdekatan, tetapi kami menghargai bahawa anda menemui masjid yang dekat untuk solat Jumaat. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami. Semoga dapat menyambut anda kembali di masa hadapan!Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Mr Farisz
Habitación familiar tipo boutique
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
14 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 mar 2024
**************** Estancia confortable en este hotel, habitación confortable con buenas instalaciones a un precio razonable.
Cerca de todas partes. El personal también es amable. El mejor
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Terima kasih atas maklum balas yang positif! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda selesa menginap di hotel kami dan berpuas hati dengan bilik, kemudahan, serta layanan mesra daripada kakitangan kami. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tetamu, dan kami berharap dapat menyambut anda kembali di masa hadapan!Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
Bell pepper
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
42 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 mar 2024
Cerca del edificio komtar, las habitaciones están bien, pero no hay suficiente espacio para aparcar. Debe poder aparcar fuera del hotel.
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6/9
Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราดีใจที่คุณพอใจกับห้องพักและทำเลใกล้ตึก Komtar อย่างไรก็ตาม เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเรื่องที่จอดรถที่ไม่เพียงพอ ความคิดเห็นของคุณมีค่ามากสำหรับเรา และเราจะพยายามปรับปรุงเรื่องนี้ในอนาคต หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งเร็ว ๆ นี้Thank you.Warm regards,Hotel Operation ManagerHotel Sentral Georgetown
LadyAnt96
Habitación superior
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
101 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 abr 2024
Muy satisfecho con la habitación. Limpio y espacioso. vendrá otra vez
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Respuesta del alojamiento: Greetings from Hotel Sentral Georgetown!Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you were very satisfied with your room and found it clean and spacious. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Thank you.Warm regards,Hotel Operation Manager
Dato Taib
Habitación superior
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
56 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 27 feb 2024
Las condiciones de la habitación superior no son tan buenas. Solo tiene 2 almohadas en la habitación. Normalmente, en la habitación del hotel hay 4 almohadas, pero en este hotel, si desea una almohada adicional, deberá pagar 15 MYR y la habitación con llaves también recibirá solo 1 tarjeta. Si necesita una llave adicional, deberá pagar 50 MYR. Desayuno tan sencillo. En general, las comodidades no son tan buenas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado señor/señora, Un cordial saludo desde Hotel Sentral. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con otros visitantes sus experiencias sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Sus comentarios y sugerencias son valiosos para nosotros en nuestro esfuerzo por mejorar nuestro estándar de servicio para servir mejor a todos nuestros huéspedes. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente en un futuro no muy lejano y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje. Saludos, Hotel Sentral Georgetown