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I was staying 5 nights. I had originally booked for 3 but wrote to reception back in November I wanted to extend the stay to 5 nights. I did ask should I just make a new reservation and they said no, it was recorded. This was confirmed as was the new price. When I arrived at reception, they had no record of my 5 night stay and I had to find the email to confirm both the extension and the remaining nights to pay. The person was lovely and sorted it out, but I felt a bit strange about it. Then after the 3rd night I received an automatic check out message so I checked with reception and they thought I was checking out and I had to go through the whole thing again. I had already paid so I explained that too. Anyway perhaps a note could have been added or something on the system. The location was perfect. I felt safe walking around at night and it was very convenient for the Amare centre. The bed was very comfortable and the shower was hot and the shower was a good size. I liked they had some BBC channels. I think on day 4, the wifi was down. This is not reception’s fault but it was out for probably 30 hours. This seems quite odd in a major hotel for it to be out for so long. Unfortunate but it was fixed eventually. Staff were nice. Lifts worked well.

I love Novotel as a chain, and have stayed at this hotel before and was quite happy. This time I felt things were a little off and I wasn't as satisfied. I seem to recall getting a free bottle of water in the room, which it appears is not included anymore. No more individual shower gels and soaps, but now big pumps of soap, which is OK if you have the complete set of them. Yes, it's more environmentally friendly but it's also a sign of cost-cutting. Breakfast was more or less the same -- good choice and quality -- except on a busy weekend they seemed totally overwhelmed and people had to queue to get a table. On a quieter morning, I noticed a sign stating one can request omelettes and poached eggs from the kitchen, so I did, and this dish never materialized, which was a little awkward. The fresh orange juice machine is awful: constant noise and queues of people taking ages to each make one glass of juice, as it requires that the user slice the orange and then ram each half, one at a time, into the machine, yielding a tiny amount of juice. Repeat for 6 or 7 oranges to get a glass... It would be funny to watch as slapstick if it weren't so annoying to listen to. On the positive side, the rooms are still attractive, comfortable, and quiet.

El desayuno es muy rico, el servicio y las instalaciones interiores también son muy buenas. Está muy cerca de la playa y los edificios cercanos aún están en construcción. Además, se admiten perros. Esto no es adecuado y a veces es ruidoso ~

La habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable, la habitación era muy agradable En todo un lugar OK para pasar una noche. Considerando el precio que pagamos esperaba mejor, pero luego de nuevo todo es caro en este momento. Un aviso: hay que darse cuenta de que estacionar tus cansas añade un costo adicional.

Después de leer los diversos comentarios negativos (después de reservar mi viaje!) me sentí ligeramente preocupado por mi estancia aquí por una serie de noches. La habitación que me dio fue pequeña pero muy aceptable para mis necesidades y muy limpia. Una vez en la habitación, intenté llamar a la recepción para aclarar una cuestión menor. No se me ocurrieron mis llamadas. Entregaba 3-4 veces durante un período de 20-30 minutos, en un tentamenpt, dejando que llamó hasta 10 minutos. No hay respuesta. Finalmente encontré la información que necesito en la pequeña hoja de información después de examinar cuidadosamente. El día siguiente, tomando un día de descanso de negocios, quería quedarme en mi habitación para escribir e-mails y así sucesivamente, así que puse el 'sígueme mi habitación ahora a las 8:00 y salía por desayuno. La habitación de la habitación era muy buena, pero no era muy buena. El caballero de la recepción de 25 minutos (y lo repito) sólo para poder crearme una nueva clave, y no hubo otra explicación que ”el sistema está jugando”. También en este momento, me pregunté específicamente si se asegurarían de que mi habitación se construyó y me aseguraría de que se contactara con el guardaespaldas para asegurarse de que se construyó. Fui a almorzar. Me volví justo antes de tres, y la habitación permaneció sin atención. ¡Eso es lo que se dice en el hotel! BNusy todo el día haciendo cada habitación aparte de la única habitación con la ”por favor componer mi habitación ahora” signo colgado en la puerta!! La respuesta evasiva a mi petición era clara que el receptor no me quería hablar con la mana gera. Esperaba que hiciera algo para contactar con el gerente, como recoger el teléfono o ir a encontrarla, en lugar de que simplemente comenzó a ignorarme y comenzó a tratar con otro cliente, que actuaba como lo más desagradable que me había encontrado. Cuando me remonté a esto, él irritable decía ”Estoy tratando con su problema por correo electrónico -- sólo no puedes ver lo que estoy escribiendo en mi pantalla”. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad Estas fallas de servicio serían incompatibles con un hotel de 3* clasificación, pero la cadena a esta cosa es que estas molestias son todas relacionadas con la gente. y tratado elegantemente en incluso los más baratos de hoteles. Espero más de una llamada propiedad 5 comienzos. I Es una verdadera pena como el último de los dueños

The hotel looks better on the pictures than in reality. It is bigger than the usual Ibis hotels and probably newer. The bathroom is small compared to the rest of the room, the bed was making a lot of noise, the mattress is actually a topper. There is a police station just in front and each time a police car enters or leaves (with or without the siren) there is a penetrating beep beep noise. I explicitly asked at the desk for a quiet room on the other side and got the exact opposite. It’s probably ok for a short city trip but if you are looking for receptive staff and a quiet hotel then I don’t recommend this hotel.

Habitaciones sin espacios con baños muy bonitos. Sólo un problema negativo fue el servicio en la recepción. Apenas sonríe, no tienes la sensación de que estás bienvenido. Recibí una factura incorrecta con el nombre de otro cliente cuando alquilé una bicicleta. Sin embargo, el alquiler de bicicletas es de lo contrario muy fácil y las bicicletas son de buena calidad. Si el tiempo me permite recomendar ciclismo a su destino. Excelente desayuno con una variedad de opciones de gluten libre y vegan. También puede tener una omeleta de uso personalizado.

El hotel está situado en el centro de la ciudad, y el desayuno bufé es bueno. Sin embargo, las habitaciones que se encuentran en el arcade de compras cubiertos de “Pasaje” no tienen prácticamente ninguna luz natural y son ruidosas (la limpieza comienza a principios del Pasaje y la música con tubos es casi continua cuando las tiendas están abiertas!). Tenemos dos habitaciones, una que se ocupa del pasaje y la otra delante del edificio, que era ligeramente más pequeña pero mucho más cómoda. Lo más frustrante es que reservamos el hotel porque tiene un parque de coches en el sitio, pero cuando llegamos se nos preguntó si conducimos un vehículo eléctrico y nos dijeron que como lo hacemos, no podríamos utilizar el parque de coches como “los vehículos eléctricos son un riesgo de incendio”!!! Esto fue particularmente irritante porque en nuestra reserva habíamos mencionado que nos ibamos a conducir un EV. Desventajas: no hay aparcamiento para EV, habitaciones con vistas al ruido y oscuridad del “Pasaje”.

Este es un muy buen hotel por el precio. Está cerca de la estación de tren y hay grandes centros comerciales cerca. También hay suficientes instalaciones de descanso. La limpieza también se realiza a diario. ¡Lo recomiendo!