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Edenia Punta Soberana
El Calafate|A 0.97km de la Lago Argentino
Es un extraordinario hotel y tienen todas las cualidades para ser un 4 estrellas bien marcados. Desafortunafamente pareciera que el hotel elige abaratar demasiado los costos y contrata mano de obra barata en lugares donde la experiencia debe ser escencial como la recepción o el restaurante. Fui con mi pareja el fin de semana largo de Octubre - A nivel limpieza no me dejaban toallas lo cual era sumamente molesto llegar de excursiones de todo el dia para no poder bañarte y tener que ir a buscar toallas porque no tenian el personal para alcanzarlas a la habitación. - Se equivocaron con la reserva para la masajista, según otra chica de contraturno en recepción dijo que su compañera había hecho la reserva anotando ” Masaje de 45 minutos para domingo 15/10” lógicamente al no poner horario mi turno quedó cancelado. Lo bueno entre comillas es que quedó cancelado para todos los huéspedes porque la masajista no se presentó a trabajar y no tenian un reemplazo así que el spa brillo por su ausencia. - Restaurante: es el bodegón de Barrio poco prolijo y falta de personal nuevamente, la moza me tuvo que hacer un licuado a la tarde porque el cocinero estaba preparando la materia prima para ese día a la noche y no daba a basto. En resumidas cuentas tienen un hotel precioso, con una vista verdaderamente inmejorable y las habitaciones son bonitas, el punto es que les falta personal de experiencia y capacitar AMPLIAMENTE al que ya tienen debido a que si no lo hacen dudo que puedan competir siendo un 4 estrellas a los otros hoteles, debido a mi experiencia estas vacaciones considero que muy a rajatabla llegan a 3 estrellas. Mención aparte para Javier, el chico que hace el transfer de ida y vuelta al centro. Es un muchacho sumamente profesional, amable y creo que lo que mas rescato del hotel fue su servicio. Es el único que verdaderamente deberían conservar.
