Hoteles en Sheikh Zayed, Dubái

Es un hotel muy bonito en todos los sentidos. Su atención al detalle, la limpieza, la comida, el servicio, todo fue muy agradable. Todo el personal es sonriente y servicial. Definitivamente lo recomiendo. Sólo los domingos los ascensores están muy llenos. Aparte de eso, casi nunca esperas el ascensor. En la zona de la piscina solo hay una cafetería. El personal allí es indiferente. No pude entender por qué, pero en general es muy agradable y la ubicación también es muy agradable.

¡La ubicación es muy conveniente! Hay servicio de valet parking, cerca de la estación de metro, pero muy tranquilo. La ropa de cama es la más cómoda en la que he dormido en los Emiratos Árabes Unidos, pero no hay artículos desechables en la habitación. El gel de ducha y el champú son tres en uno. Si le preocupa, evítelo. Además del desayuno en el hotel, hay varias opciones de cafetería en la planta baja. Los productos son buenos pero los precios son un poco caros. Me registré temprano esta mañana. La recepcionista mencionó que la habitación estaba apretada y me preguntó si quería registrarme en otro hotel ibis a 5 minutos. La petición es bastante extraña, espero que sea un ejemplo aislado.

I had an exquisite stay at Shangri-La Dubai, and I would like to give special thanks to two exceptional members of the reception team: Karim KADI and Abderrahman. From the moment I arrived, they both made me feel genuinely welcome. They were professional, attentive, and always ready to help with a smile. Whether it was during check-in, answering my questions, or assisting with special requests, they consistently went above and beyond to ensure my comfort. Their kindness, efficiency, and personal attention truly elevated my experience and made my stay feel very special. Thanks to Karim KADI and Abderrahman, I felt not just like a guest, but truly cared for. I highly recommend Shangri-La Dubai, and I sincerely hope future guests will have the chance to be welcomed by Karim and Abderrahman as well.

En general, todo estuvo bien. Esta fue mi segunda estancia, pero no se comparó con la experiencia de mi primera visita. La habitación que aparecía en las fotos tenía una bañera abierta, pero la que me asignaron estaba cerrada. Me informaron que esto se debía a una renovación, pero la calidad de los acabados no era la esperada. Si bien la estancia fue generalmente cómoda, la diferencia en la habitación y la mala calidad de la renovación resultaron decepcionantes, especialmente para un hotel de categoría.

El hotel está en la exposición, ¡qué genial! Después de un largo día, es fácil volver a casa. El desayuno es fantástico y tiene muchas opciones diferentes, incluyendo una sección de productos locales donde puedes probar cosas nuevas cada día. El hotel ofrece transporte gratuito al Dubai Mall, outlets, la playa y otras zonas. Es una excelente manera de salir después de la exposición por la noche para ir de compras y cenar. Hay una piscina en la planta baja, pero no la probé. También hay una pequeña tienda tipo 7-Eleven en el vestíbulo donde puedes comprar comida y provisiones si las necesitas.

Tiene una ubicación céntrica excelente y es fácil llegar a todas partes. Desde la piscina se puede ver el museo del futuro. Las habitaciones son un poco anticuadas para la ubicación, y el precio del hotel me pareció excesivo. Tuve que pedir artículos de aseo a pesar de mi larga estancia.

Good location servic i waiting for room more than 30 minutes i go after 15:30 but they told me room not ready but other every thing good :) price cheap so for this price this hotel good i hope they make service better

Me trate de comunicar con el hotel dado que informaron que si mi check Inn era muy tarde podría tener problemas con mi reserva, no contestaron durante todo el dia.Ademas quería solicitar un transporte desde el aeropuerto tampoco contestaron.Finalmente llegue después de las 23.30 hrs, y la persona de recepción estaba mas interesada en venderme un up grade que entregarme la habitación,que era la prioridad por la hora que había llegado y necesitaba descansar. El dia anterior a mi check out deje pedido en transporte al aeropuerto con el consejo, quien me confirmo hora y valor del servicio, 150 AED.El dia de mi salida tome desayuno y como había sido mi costumbre pague el desayuno directamente, sólo el primer dia lo gestione a en recepción, Nos llamo la atención que los valores no eran los mismos, y fuimos a preguntar a recepción y en ese momento se nos informa que es mejor y mas conveniente el valor si lo gestionábamos en recepción y no pagando directamente en el restaurante.Esta información debió ser entregada en el check Inn, pero no se hizo y eso involucró pagar demas .Cuando hice el reclamo pertinente en recepción, la persona que me atendió me dijo que debía hablarle en ingles, y lo que corresponde es que la persona que entrega el servicio se adapte a las necesidades del cliente.Solicitamos hablar con el gerente que envio un mensaje que nos llamaría a la habitación para hablar con nosotros, cosa que nunca ocurrió , y en definitiva nos tuvimos que ir al aeropuerto.    Camino al aeropuerto recibo mensajes via whassp desde el hotel identificandose como gerente del hotel, que me compensaría cobrando 150 AED por el transporte al aeropuerto, ya que el valor era de 175 AED, información falsa ya que yo personalmente recibí la información del conserje del valor del transporte, luego me envía un reverso del pago del desayuno de ese dia. La verdad muy decepcionante el trato que recibimos, e impresentable que nos hayan querido engañar postulando un descuento que no era tal, un experiencia malísima, y para nunca más repetir con este hotel. Deje claro que no me interesa algún reembolso adicional o descuento en futuras reservas u up grade sin costo, ya que la decisión es buscar otra alternativa de hotel Saludos

La ubicación es muy buena, el desayuno es delicioso y el pago de la propiedad es muy bueno. Elegiré este hotel la próxima vez que vaya allí.

La habitación era bastante grande y la cama también. La ubicación era excelente, a 10 minutos en coche del centro comercial Dubai Mall. Sin embargo, el hotel era un poco antiguo y las instalaciones también estaban anticuadas. La ducha del baño goteaba mucho; después de ducharnos, se inundó el exterior. Solicitamos un cambio de habitación al día siguiente. El desayuno se servía en dos plantas; el restaurante indio de la planta M tenía unos fideos fritos deliciosos. El personal tardaba mucho en responder; es mejor preguntar en recepción si necesitas algo, ya que las llamadas telefónicas son muy lentas. El gimnasio de la planta superior era bastante grande. En general, era bastante normalito.