Hoteles en Sheikh Zayed, Dubái

Es un hotel muy bonito en todos los sentidos. Su atención al detalle, la limpieza, la comida, el servicio, todo fue muy agradable. Todo el personal es sonriente y servicial. Definitivamente lo recomiendo. Sólo los domingos los ascensores están muy llenos. Aparte de eso, casi nunca esperas el ascensor. En la zona de la piscina solo hay una cafetería. El personal allí es indiferente. No pude entender por qué, pero en general es muy agradable y la ubicación también es muy agradable.

¡Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia en el hotel! Fue precioso, discreto y muy acogedor. El personal del hotel es de primera categoría y se esfuerza al máximo para que nuestra estancia sea agradable e inolvidable. Un agradecimiento especial a Diana, empleada del Lounge Club del piso 13. Nos recibió a mí y a mi esposa y fue muy atenta. También quiero destacar los deliciosos y variados desayunos. La comida era deliciosa y muy saludable, con una amplia selección de platos. Recomiendo ampliamente este lugar; definitivamente vale la pena visitarlo. Y muchas gracias a todo el personal del hotel.

Tiene una ubicación céntrica excelente y es fácil llegar a todas partes. Desde la piscina se puede ver el museo del futuro. Las habitaciones son un poco anticuadas para la ubicación, y el precio del hotel me pareció excesivo. Tuve que pedir artículos de aseo a pesar de mi larga estancia.

el personal es muy amable y servicial. las habitaciones están muy limpias.

Me trate de comunicar con el hotel dado que informaron que si mi check Inn era muy tarde podría tener problemas con mi reserva, no contestaron durante todo el dia.Ademas quería solicitar un transporte desde el aeropuerto tampoco contestaron.Finalmente llegue después de las 23.30 hrs, y la persona de recepción estaba mas interesada en venderme un up grade que entregarme la habitación,que era la prioridad por la hora que había llegado y necesitaba descansar. El dia anterior a mi check out deje pedido en transporte al aeropuerto con el consejo, quien me confirmo hora y valor del servicio, 150 AED.El dia de mi salida tome desayuno y como había sido mi costumbre pague el desayuno directamente, sólo el primer dia lo gestione a en recepción, Nos llamo la atención que los valores no eran los mismos, y fuimos a preguntar a recepción y en ese momento se nos informa que es mejor y mas conveniente el valor si lo gestionábamos en recepción y no pagando directamente en el restaurante.Esta información debió ser entregada en el check Inn, pero no se hizo y eso involucró pagar demas .Cuando hice el reclamo pertinente en recepción, la persona que me atendió me dijo que debía hablarle en ingles, y lo que corresponde es que la persona que entrega el servicio se adapte a las necesidades del cliente.Solicitamos hablar con el gerente que envio un mensaje que nos llamaría a la habitación para hablar con nosotros, cosa que nunca ocurrió , y en definitiva nos tuvimos que ir al aeropuerto.    Camino al aeropuerto recibo mensajes via whassp desde el hotel identificandose como gerente del hotel, que me compensaría cobrando 150 AED por el transporte al aeropuerto, ya que el valor era de 175 AED, información falsa ya que yo personalmente recibí la información del conserje del valor del transporte, luego me envía un reverso del pago del desayuno de ese dia. La verdad muy decepcionante el trato que recibimos, e impresentable que nos hayan querido engañar postulando un descuento que no era tal, un experiencia malísima, y para nunca más repetir con este hotel. Deje claro que no me interesa algún reembolso adicional o descuento en futuras reservas u up grade sin costo, ya que la decisión es buscar otra alternativa de hotel Saludos

I had an exquisite stay at Shangri-La Dubai, and I would like to give special thanks to two exceptional members of the reception team: Karim KADI and Abderrahman. From the moment I arrived, they both made me feel genuinely welcome. They were professional, attentive, and always ready to help with a smile. Whether it was during check-in, answering my questions, or assisting with special requests, they consistently went above and beyond to ensure my comfort. Their kindness, efficiency, and personal attention truly elevated my experience and made my stay feel very special. Thanks to Karim KADI and Abderrahman, I felt not just like a guest, but truly cared for. I highly recommend Shangri-La Dubai, and I sincerely hope future guests will have the chance to be welcomed by Karim and Abderrahman as well.

El hotel está muy bien y justo delante de la parada de metro de Emirates Tower. Sería bueno que tuvieran el acceso delantero abierto, sobre todo por la mañana, para acceder de manera directa al metro. A la llegada me ofrecieron llevarme las maletas a la habitación, pero teniendo en cuenta que hice el check-in de madrugada, recién llegada del aeropuerto, tener que esperar más de media hora para tener mi equipaje en la habitación no es lo más adecuado. De saberlo, hubiera subido directamente yo mis maletas. En el desayuno ofrecen pan sin gluten, pero no tienen ningún dulce, cosa que habría agradecido. Si no tienes ninguna intolerancia, es muy completo. El personal es agradable y están dispuestos a ayudar todo el tiempo. En resumen, muy buen hotel para estar en Dubái, especialmente si tienes que trabajar en el Dubai World Trade Centre.

I had a great time here. I booked deluxe room because there was no choice when i booked. And it was big2 bedroom livingroom bathroom kitchen 2bathrooms also they have laundry machine. It is same like apartment. Breakfast was also so good and you can eat with nice view. Also it is almost 3-5min from metro station. They have free shuttle to emirates mall and some places. If you have plan to go Aquaventure or that jumeraih area you can use free shuttle to emirates mall and take a taxi to your destination. Receptions at front desk and breakfast restaurant are all so kind. You can walk to dubai mall like 20or 25minutes. We have walked that distance 3 4times. If you dont want to walk just take a metro to dubai mall station(we didnt know that😅)

Debo decir que este precio es realmente una buena oferta. Las instalaciones del hotel de cinco estrellas en el que me alojé hace unos días eran relativamente antiguas. Sin embargo, los servicios sanitarios de esta cadena hotelera local son súper buenos. Especialmente el desayuno, ¡también puedes pedir comida dos tazas de café todas las mañanas! Impresionante

Nos alojamos aquí dos noches. Quedamos encantados. El desayuno fue excelente, con una gran variedad de platos. La recepción también nos proporcionó una cama supletoria para los niños y la salida tardía sin coste adicional. Sin duda, este hotel está en nuestros planes para nuestra próxima visita a Dubái.