Si decides alojarte en The Lana - Dorchester Collection, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Dubái, a solo diez minutos en coche de Centro comercial de Dubái y Burj Khalifa. Además, este hotel de lujo se encuentra a 8,5 km de Dubai World Trade Centre (centro de negocios) y a 14,9 km de Centro comercial de los Emiratos.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece una piscina al aire libre y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Gracias al servicio de transporte (de pago) podrás llegar rápidamente a las tiendas cercanas.
Pásate por Riviera by Jean Imbert, uno de los 5 restaurantes de este hotel, cuando quieras comer algo. El alojamiento también dispone de servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 5 bares con salón. Se ofrece un desayuno inglés todos los días de 07:00 a 11:00 con un coste adicional.
Tendrás un servicio de limusina o coche con chófer, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Dubái? En este hotel tienes a tu disposición 439 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 3 salas de reuniones. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 225 habitaciones con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te permitirá mantenerte al día de todo. Además, en tus ratos libres tendrás una Smart TV con canales digitales para entretenerte. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo.
«From arrival to check-in, the Front Office team was warm, efficient, and genuinely welcoming. A special thank you to Nabil (Front Office Manager), his professionalism was exceptional. During the room tour, he went far beyond the standard: he explained the most comfortable AC settings at different times of day, proactively prepared a Plan B with a small heater, and pointed out details that are easy to overlook. As someone who studies sustainable buildings, I asked several technical questions and he answered them clearly and confidently, this was truly meaningful to me.
Unfortunately, the final interaction at the front desk was unacceptable and overshadowed an otherwise strong stay. After checkout, I stored a small gift bag and later returned with the claim ticket. The staff member (Ada) left me waiting around 5minutes with no explanation, Is this time serious? I wasn't busy at the time, maybe you were a bit friendly and it wouldn't have been so bad…no acknowledgement, and no apology. When I politely asked for her name, she did not respond. Most concerning, I then heard her discussing the situation with a colleague before I had even left the hotel. In a luxury property, this reflects a serious lapse in professionalism and service etiquette. It's really terrible . Most other staff were excellent, but management should urgently strengthen front-desk training on communication, courtesy, and professional conduct. Please do not let some very bad behavior affect the Dorchester hotel brand.
Aside from this incident, many team members were excellent, and that’s why this ending felt particularly unacceptable.»