Si decides alojarte en The Lana - Dorchester Collection, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Dubái, a solo diez minutos en coche de Centro comercial de Dubái y Burj Khalifa. Además, este hotel de lujo se encuentra a 8,5 km de Dubai World Trade Centre (centro de negocios) y a 15,5 km de Centro comercial de los Emiratos.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece una piscina al aire libre y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Gracias al servicio de transporte (de pago) podrás llegar rápidamente a las tiendas cercanas.
Pásate por Riviera by Jean Imbert, uno de los 5 restaurantes de este hotel, cuando quieras comer algo. El alojamiento también dispone de servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 5 bares con salón. Se ofrece un desayuno inglés todos los días de 07:00 a 11:00 con un coste adicional.
Tendrás un servicio de limusina o coche con chófer, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Dubái? En este hotel tienes a tu disposición 439 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 3 salas de reuniones. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 225 habitaciones con aire acondicionado, minibar y máquina de café espresso. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te permitirá mantenerte al día de todo. Además, en tus ratos libres tendrás una Smart TV con canales digitales para entretenerte. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo.
«Desde el llegado hasta el check-in, el equipo de Front Office fue caliente, eficiente y verdaderamente bienvenido. Durante la visita de la habitación, fue muy por encima del estándar: explicó los entornos AC más cómodos en diferentes momentos del día, preparaba proactivamente un Plan B con un pequeño calefactor, y señaló detalles que son fáciles de olvidar. Como alguien que estudia edificios sostenibles, he preguntado varias preguntas técnicas y él les ha respondido con claridad y confianza, esto me ha significado realmente.
La interacción final en el despacho frontal fue inadmisible y se desconectó una estancia fuerte. El personal (Ada) me dejó esperar alrededor de 5 minutos sin explicación, ¿es esta vez serio? No estaba ocupado en el momento, quizás usted era un poco amable y no habría sido tan malo...no hay reconocimiento, y no hay disculpas. La mayoría de los casos, la oí hablar con un colega antes de que me fuera del hotel. En una propiedad de lujo, esto refleja una pérdida grave en el profesionalismo y la etiqueta de servicio. La mayoría de los otros personales fueron excelentes, pero la gestión debería reforzar urgentemente la formación de la oficina frontal en comunicación, cortesía y conducta profesional.
Además de este incidente, muchos miembros de la equipo fueron excelentes, y por eso este fin se sentía particularmente inaceptable.»