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Viaje de negocios

Renaissance Chicago Downtown Hotel
4.6/5110 Comentarios

Renaissance Chicago Downtown Hotel

Chicago Loop Chicago|A 0.83km de la Instituto de Arte de Chicago
El hotel es hermoso y está situado en una gran ubicación, pero lamentablemente tuve una mala experiencia con uno de los representantes del escritorio frontal - Rebecca - que trabajaba el turno de la noche. Me aconsejaron este empleado de una manera que nunca he experimentado en un entorno profesional orientado al servicio al cliente. Una noche, cuando me había acercado al contable para comprar un par de pilas de conveniencia, ella era muy inaccesible y se preguntaba de una manera muy irritante cómo iba a pagar. Luego tomó mi tarjeta sin decir una palabra y desapareció en la habitación trasera donde se quedó por 7 minutos o más. Cuando volvía, le pregunté si la máquina de tarjetas estaba roto, y se volvió - levantando su voz y golpeandome de una manera absurda. Le pregunté cuál era su nombre, y comenzó a decirlo de forma hostil y alta, diciendolo de nuevo y de nuevo y diciendo que me contactara con la dirección si tuve un problema. Su comportamiento fue totalmente desagradable y una mala reflexión sobre el hotel y la ciudad de Chicago en general. El hotel no es una buena aptitud y seguramente ha costado este dinero de negocios como cualquier otro que haya pagado es improbable que regrese, incluyendo a aquellos como yo que habían gastado bien en el rango de 4 cifras durante mi estancia. La mañana siguiente, me preocupaba que ella iba a venir a mi familia (mi esposa y mi toddler) cuando nos fuimos temprano por la mañana.
Sheraton Grand Chicago Riverwalk
4.5/5136 Comentarios

Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Streeterville Chicago|A 1.12km de la Instituto de Arte de Chicago

Última reserva hace 10 horas

1. No pedí una habitación accesible, pero eso es lo que tengo. 2. El sistema AC/calentador tenía un ruido extraño toda la noche, no puedes apagarlo porque literalmente no dormirás. 3. La ducha tenía otros pelo en la pared de la ducha, bruto. - Hotel Manager: si no confia en el equipo y sus responsabilidades, entonces tendrá que hacer las rondas para asegurarse de que su hotel funciona correctamente en todos los aspectos. - Manejo de la casa: Si no confías en tu gente, tendrás que hacer las rondas tú mismo. -Si sigues haciendo tus rondas pero no inspeccionas las habitaciones adecuadamente, entonces no deberías estar en esa posición. La nevera de habitaciones no funciona en las habitaciones (la mesa delantera mencionada) así que te preguntan si necesitas una mesa delantera pero la cargan, así que ¿quién es culpa? cliente o hotel? no te pedimos por algo que necesites reparar sin tener en cuenta. No tiene sentido para el servicio al cliente. Además, si ustedes tienen un grupo de personas “juveniles/just turn 21”, ¿por qué poner a alguien en la habitación accesible a su habitación? Si alguien necesita una habitación accesible, en este caso no lo necesitaba, se me asignaron una, pero imagine a una persona mayor en su habitación. Normalmente tengo una buena experiencia con Sheraton, pero esta es sobrevalorada. Eligi este hotel porque el último minuto la empresa que trabajo para tuvo una reunión sugeriendo encontrar diferentes hoteles que podrían darnos un tipo de grupo para las próximas visitas que tendremos que hacer en Chicago, pero no hay manera que yo sugiera a mis colaboradores que se queden En este hotel, con una primera experiencia mala. No estoy seguro de que le daría un segundo intento. No puedo arriesgarlo.

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Desayuno incluido

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

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    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

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