Hoteles aptos para mascotas en Cancún

Hice una reserva por 3 días y pagué todo el dinero en línea, pero el hotel dijo que no recibí el dinero por 3 días. Me pidieron que pagara la tarifa de la habitación en efectivo todos los días, me comuniqué con el servicio al cliente y me dijeron que se comunicaría con el hotel todos los días. Después de mucho tiempo, finalmente dijo que puede ir a la recepción para obtener un reembolso. Cuando fui a la recepción, el hotel insistió en que no recibí el dinero y que no podía reembolsarlo Este hotel se equivocó con trip.Com, y no tengo la confianza para usarlo nuevamente.

Pesimo servicio, llegando a hacer mi registro a las 2pm, había 3 recepcionistas y ni siquiera nos voltearon a ver para decirnos que ahorita nos atendían, ellos siguieron haciendo su trabajo, 10 min después me acerque a preguntar si podía hacer mi check in y me dijeron ahorita. Volví a la fila, 10 min después me atienden y me dice que no tienen cuartos disponibles que vuelva más tarde a lo que respondí que sé que no está HR de entrada faltaban 40 min, pero hacia el registro pagaba y más tarde pasaba por las llaves y me dijeron que no podían... Que por ahora solo pagará pero no me hacían registro... Decidimos mejor cancelar y retirarnos por el pésimo servicio dela RECEPCIÓN, tristemente nunca había recibido un trato tan malo de una recepción hotelera.

Cómodo, excelente ubicación. Sitio de taxi en la puerta, restaurante bar. Comida, plazas, bancos, central autobuses ADO, supermercado, lo recomiendo. Pet friendly, amenidades coquetas, shampoo, acondicionador y jabones. No tiene elevador.

Quedé satisfecho con la ubicación, las condiciones de la habitación, el servicio, las comidas, etc. Sin embargo, el agua del baño se filtró y el agua se acumuló alrededor de la cama, lo cual fue frustrante. La comida era deliciosa y el personal es muy amable.

El staff es lo mejor y las instalaciones son muy buenas y limpias, empezando por el equipo del bar en la alberca son amables y te atienden de manera excelente RAUL Y ANTONIO (Tony) son excelentes personas y estarán pendientes a tus solicitudes, posteriormente los chicos del Snack son muy buenos también me parece que había otro Antonio y si eres INSPIRA tienes acceso a la playa exclusivo. En los restaurantes el que destaca es el Hakka por su hospitalidad y finas atenciones del señor MARCELINO quien nos preparó con el equipo una cena especial junto con el señor FERMIN y la gente de cocina, el ALMAR no está mal pero la atención hace una gran diferencia. Ningún día me preocupe o moleste por nada ya que todos se encargaron de hacer de mi experiencia algo increíble, me voy con una sonrisa y feliz de saber que como méxico no hay 2 y la hospitalidad, atención y CALIDAD GASTRONÓMICA ES LA MEJOR.

La ubicación del hotel es buena, el desayuno es mediocre y el efecto de insonorización no es bueno. Originalmente reservé una habitación con cama doble, pero al final el hotel solo me proporcionó una cama doble. Todavía no estoy satisfecho con esto. La sensación general del hotel está bien.

El personal es muy atento, los chicos del Bar muy amables y alegres. El aire acondicionado tiene una hora estipulada para encenderlo. La piscina debe dársele mayor mantenimiento, al igual que las habitaciones, vimos pocas veces El personal de aseo en nuestros 6 días de estancia. Al querer utilizar mis nenas el cine nos dijeron que el control remoto de la tv se había extraviado. Afuera del hotel deben tener mayor iluminación y seguridad. Me hicieron un ajuste en mi reserva y al final quedé pagando más de lo acordado. Las camas no son tan cómodas, las almohadas tampoco. La vista de la laguna es hermosa y es un lugar muy centrico , a 5 minutos caminando de coco bongo y las demás discotecas si lo que se busca es rumba. También muy cerca de muchos restaurantes, supermercados y tiendas de con conveniencia.

El hotel es muy bueno en la ubicación. Buena compra. El precio es barato. El personal es amigable. El cuarto es agradable y limpio. La pequeña piscina y jacuzzi fueron bien mantenidos. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad

Fue buena pero no la mejor. Si tienes auto es buena opción de lo contrario queda retirado de la última parada del bus (westin) que te lleva por toda la zona hotelera por $12mxn. El servicio fue bueno pero en la comida/restaurante bar muy malo, no había otra cosa más que hot dog que demoraron más de 1 hra y al día siguiente solo tenían tacos de bistec muy salado. Instalaciones buenas ya que es nuevo. Bonita habitación con terraza (si te toca habitación de primer piso no verás nada, solo arbustos) y no queda cerca de la playa.

El ambiente es hermoso, el personal es bueno, el equipamiento es completo, el servicio es muy humano y la gestión sanitaria es muy buena, vale la pena recomendarlo a todos, ¡vale la pena tenerlo!