Purobaires Hotel Boutique

Un hotel horrible , una experiencia peor . Estafados en la cara, chantas es poco decir . Contratamos el hotel por Booking, quisimos pagar en pesos argentinos con la tarjeta prex, y faltando 1 día para nuestra llegada nos cancelaron la reserva y nos dicen que no aceptan esa tarjeta , que tenemos que pagar en dólares y que si queríamos pagar en argentinos nos tomaban la cotización al dólar turista y no el oficial, cosa que es ilegal, y beneficioso para ellos, donde nosotros tuvimos que pagar el doble. Una real estafa. Aparte de eso . Cero limpieza, olor en las toallas, las camas, frigobar vació y apagado, no hay jabón en el baño, una lavabo diminuto, mojas todo para lavarte los dientes o la cara , sin bidet. Desayuno peor, todo dulce y viejo. Atención en el comedor de la chica que sirve, muy malo, nos discutió por una confusión de ella, diciéndonos que estábamos equivocados. Todavía tuvimos un problema con unas toallas que que se mancharon con un poco de maquillaje y shampoo, y nos informaron que las teníamos que pagar, tratados por el recepcionista Ariel con una soberbia tremenda y una falta de respeto total. Después de pagar 150 dólares por noche una locura . Las toallas ni siquiera las quisieron lavar para sacar las manchas. La respuesta fue que el lavadero no las acepta con manchas, no es una locura? Se supone que un lavadero es para eso o no?. Nos quisieron cobrar 35 dólares por toalla . Quisimos lavarlas nosotros para mostrarles que eran manchas totalmente lavables. No nos las quisieron entregar. Querían la plata , que iban a hablar con el dueño del hotel para ver si nos podían hacer menos precio . Una locura total , aparte de estafarnos cobrando el doble que cualquier hotel 4 estrellas. Que les aseguro que no tiene ni dos estrellas. Nos cobraron 76 dólares por 2 toallas chicas y una toalla normal. Podrán comprar 50 toallas con ese dinero. Pero todo vuelve en esta vida y ese tipo de personas en algún momento van a tener un problema importante. Después de ver reseñas en Google, vimos gente que fue estafada por este hotel. Lamentamos sólo haber visto reseñas en Booking. Terminamos yéndonos esa noche . No nos sentimos seguros ahí con mi hijo. Terminamos en otro hotel, realmente 4 estrellas y nos salió la mitad ya que ellos sí hacían el cambio de dólar oficial. Y estos chantas del hotel Purobaires, nos cobraron 300 dólares por 2 noches más 76 de las toallas. Unos sinverguenza. Booking y todas las compañías que ofrecen este hotel deberían de tomar medidas para que más gente no sea más estafada. La peor experiencia este hotel y la peor elección. Tengan cuidado gente !!Un horror!!

La ubicación lo único relativamente bueno. El desayuno nefasto, se jactan de ser un hotel 4 estrellas y tener un desayuno “continental”, no había fruta, no había fiambre, las medialunas estaban duras, lo único bueno era la tarta de coco y dulce de leche. Pedimos 2 café, la muchacha que allí estaba entendió 1 café y 1 té, y cuando le dijimos que eran 2 cafés nos contesto de muy mala manera y nos discutió que nos habíamos equivocado. La verdad que 0 sentido común y de respeto por los huéspedes. No había jabón en la habitación, y mal olor en el baño, y un zumbido en la noche que dificultaba dormir. Lo peor de todo es que se mancharon unas toallas con un shampoo, y maquillaje, al principio nos avisaron que nos iban a cobrar a la tarjeta esos cargos, por lo que pregunté cuánto era, y me dijeron que gerencia se iba a comunicar más adelante para informarme. Llegamos al hotel y el muchacho de la recepción Ariel, nos informó de manera soberbia y sobradora, que el dueño nos quería cobrar aproximadamente unos 35Usd x toalla, siendo 2 toallas chiquitas y 1 grande, que ellos estaban indignados de cómo habíamos dejado las toallas, le procedimos a preguntar si las habían lavado, y nos dijo que el lavadero con el que ellos trabajan no “aceptan” toallas manchadas(lo cual no tiene absoluto sentido, un lavadero se encarga de lavar) Por ende nos querían cobrar 105usd por 3 toallas que nisiquiera lavaron para ver si salían las manchas, UNA ESTAFA Y UN ROBO. Nos dijeron que había un papel en la habitación que decía que si se manchaban las toallas las iban a cobrar, buscamos ese papel y no existe pápel alguno. La tarifa de las toallas es la que a el “dueño” le parezca correcta. Ariel quedó en comunic**** con el dueño y darnos una respuesta. A la noche llegamos y nos dijo con un tono aún más soberbio que nos iban a cobrar 10000 pesos argentinos cada toalla chica y 12000 pesos argentinos la toalla grande, un total de 32000 pesos x 3 toallas, que equivale a 76usd. Les dije que iba hacer una reseña en booking y me amenazo con que el dueño me iba a poner un mal comportamiento en la plataforma, que quería que paguemos las toallas y que quedara por ahí. Pagamos esos 76usd y nos fuimos en ese mismo momento, nos buscamos otro hotel para pasar la última noche.INDIGNADOS, vean las reseñas de Google, van a ver más victimas de estos chantas, por no mirarlas, terminamos estafados con mi madre. Booking debería de tomar con este hotel, son chantas y oportunistas. HOTEL ESTAFA NUNCA CAIGAN CON ESTOS CHANTAS.

Nos pareció muy caro en relación a los servicios que presta, nunca nos ayudaron con el equipaje, tampoco tienen lugar de estacionamiento en la puerta para el arribo al hotel. El desayuno tampoco está en relación, ni al precio ni a las estrellas que invoca.

El hotel bien, pero tuvimos una pésima experiencia al momento de pago. Nos cotizaron una tarifa en dólares y al pagar nos dijeron que tenían que cobrarnos en $a al tipo de cambio turista. Le expliqué que días pasados me había hospedado en otro hotel y el tipo de cambio había sido el oficial. Ahí empecé a ser engañada y no lo sabía, nos dijeron que había una normativa nueva que obligaba la aplicación del tipo de cambio turista (valor blue)… al pagar nos dijeron que la factura llegaba x mail, no llego nunca, al pedirle por WhatsApp el envío de la misma me respondieron que lo iban a hacer, no sucedió y al insistir me bloquearon a mi y a mi amiga que también tenían su numero. Seguramente facturen al tipo de cambio oficial, te cobran al blue y se roban ellos la diferencia. POR ESO NO TE DAN LA FACTURA … Un desastre !

Nos tocó una habitación en el contrafrente (recomiendo para poder dormir), muuy espaciosa con TV smart, heladera en funcionamiento, espejo grande, balcón y lugar donde guardar valijas y hasta escritorio. El baño muy espacioso y la ducha la mejor. Hotel cercano a lo mejor de Palermo y alrededores, un poco lejos del subte D y B pero caminando todo bien. El desayuno muy bueno, pero si tengo que hacer una queja es que no hay frutas (tienen ens de fruta, pero no es lo mismo) ni fiambres, o huevo revuelto como opciones. Volvería.

Hicimos una reserva grupal. Si bien dos de las habitaciones no tuvieron problema una de las habitaciones no parecía estar en condiciones y lamentablemente el hotel y los huéspedes de la habitación no pudieron resolver el problema teniendo que dejar el huésped el hotel. Aparentemente una de las 3 habitaciones no tenía las sabanas en condiciones adecuadas y Luego de varias horas en la noche no lograron reponer o cambiarlas y los huéspedes dejaron el hotel. Las otras dos habitaciones estaban en condiciones, el hotel es chico pero moderno y fuera del incidente el personal fue amable y atento durante la estadía con nosotros, inclusive intentando resolver opciones de desayuno para un celíaco ya que en el si el hotel no ofrece eso. Las habitaciones eran adecuadas, Optamos por hab. Deluxe por los metros adicionales a la estándar con vista al contra frente en un piso alto, fue ideal porque el primero y segundo piso son más oscuras por dar al contra frente un patio pequeño. La piscina arriba parecía faltar un poco de mantenimiento general con el deck roto y difícil de transitar, y en varios otros lugares el deci en mal estado. En general la ubicaciones buenísima, tiene un montón de opciones para comer y tomar algo en la zona inclusive a pocas manzanas de la plaza Armenia. En la esquina hay un parking abierto las 24 horas netas y el acceso es fácil estar en la misma vereda no teniendo que cruzar. Por otro lado si viene el hotel moderno y estaba en condiciones correctas, si se notaba un poco de falta de mantenimiento general en algunas áreas comunes en reparación y ciertas partes dentro de la habitación como por ejemplo óxido de la bañera acumulación de sarro, arreglo temporal en tapa inodoro con cinta y algunas otras cosas. Creo que ninguno de estos elementos hace que este día sea incómoda o mala pero si entiendo que quien busca un hotel intenta conseguir un lugar prolijo, limpio, mantenido y sin este tipo de elementos. El jacuzzi funcionaba bien y la ducha **b con presión. Las habitaciones que nos tocaron terminadas en 02, 102,202,302) todas tenían el vanity fuera del baño, quizás para pareja o familia es incomodo por el Ruido que genera a los otros huéspedes, si bien no es un problema no teníamos presente esto en las fotos o descripción del hotel ya que siempre buscamos un baño completo sin esta separación que para nosotros no es la mejor o preferible.

La verdad está venido abajo, SUCIO, me cobraron de más, mucha claridad, mucha mugre no lo recomiendo, espantoso, muy ruido, lo q más me dio asco fue el baño, el desayuno malísimo, hotel de 1 estrella ………………………………………………………………………………….. …..