Hoteles en Antalya con desayuno

Esta no es la primera vez que me alojo en este hotel. Como siempre, el servicio es excelente. Pedí elegir una habitación, fui a verla y elegí la que más me gustó. Todo está limpio y ordenado por la mañana, y traen agua. La vista es preciosa. Me gustaron los desayunos. Las cenas han empeorado; la selección es más pequeña y bastante pobre para esta categoría de hotel. Me gustó mucho el spa; el personal, especialmente los que no hablan ruso, es muy amable (la chica kazaja es un poco *********, lo que deja un mal sabor de boca). También es agradable tumbarse junto a la piscina. Hay una cómoda tumbona en el balcón. Y esta vez, tenían albornoces nuevos, suaves y extragrandes. Por alguna razón, no había gorro de ducha ni cepillo de dientes con pasta dentífrica; a veces los tienen, a veces no. Fue muy agradable recibir un detalle del hotel: un plato de fruta y una botella de vino. Muchas gracias, sin duda volveré. Es bueno que el personal responda muy rápido a las peticiones. Muchos hablantes de ruso.

The room was not a room but a proper apartment with a fully equipped kitchen, a living room and a dedicated bedroom, with air conditioning in both rooms! The stay was lovely, definitely recommended 10/10! The staff is very friendly and helpful and you have lots of options to eat right next to the accommodation plus the breakfast was amazing! Such a delightful experience!

El hotel es muy bueno. El personal es muy cooperativo y muy limpio, muy limpio y de calidad superior. Todas las comidas son muy deliciosas y perfectas, especialmente los chefs son muy cooperativos.

Жили в отеле с 24 по 27 октября, жили в одноместном стандартном номере. Номер маленький, но нам хватало, уборка проводилась каждый день, Брали с завтраком, завтраки хорошие ” Шведский стол”, все стандартно, но свежее и вкусное. Рекомендую кто будет выбирать, то окнами во двор, у нас были окна на улицу и ночью шумно, гуляют компании и звук машин очень слышно, но тут думаю претензии не к отелю.

Шикарный, просторный номер с камином на первом этаже, все как на фото. За окном столи кафе, но посетители не мешали. Персонал вежлив, но не навязчив. Убирали и меняли белье по первому требованию. Самый центр старого города, очень красиво. До всех древних достопримечательностей рукой подать, калиичи порт, ворота Адриана, смотровые площадки. Завтрак один и тот же, но свежий. Бродить по улочкам старого города просто прекрасно, куча кафешек, лавочек, музыка, сувениры. Очень понравилось.

La habitación era de buen tamaño y las camas cómodas. El servicio de limpieza era eficiente, con toallas limpias y agua embotellada a diario. El desayuno ofrecía una buena variedad de comida, y el personal, muy atento, reponía los productos rápidamente. Desafortunadamente, había numerosas moscas alrededor del comedor y sobre la comida destapada, lo que empañó considerablemente la experiencia. El servicio de habitaciones era generalmente aceptable, aunque la calidad no se correspondía con los precios. Me pareció caro para lo que ofrecían y no cumplió con mis expectativas para un hotel de cuatro estrellas. El servicio de transporte gratuito a la playa fue una ventaja muy apreciada. Por desgracia, mi impresión positiva del hotel cambió drásticamente a mitad de nuestra estancia. Poco después de que el servicio de habitaciones nos trajera la comida, recibí una llamada pidiéndome que fuera a recepción. Me informaron de que, dado que la factura del servicio de habitaciones ascendía a casi 100 libras, debía pagarla inmediatamente, ya que me consideraban un huésped de ”alto riesgo”. Me pareció sorprendente e inapropiado, sobre todo porque ya había pagado el alojamiento completo antes de llegar. Cuando intenté pagar con tarjeta, me informaron dos veces que el pago había fallado. Me pidieron que usara otra tarjeta, lo cual hice. Al regresar a mi habitación para comer mi comida, que ya estaba fría, revisé mi aplicación bancaria para entender por qué supuestamente había fallado la primera tarjeta. Para mi sorpresa, descubrí que los tres intentos de pago se habían procesado, lo que significaba que me habían cobrado tres veces. Regresé inmediatamente a recepción y mostré al personal las transacciones en mi aplicación bancaria. A pesar de la evidencia, inicialmente me dijeron que los pagos no se habían realizado, que estaba equivocado y que todo se corregiría automáticamente una vez que cuadraran las cuentas al final del día. El reembolso no se produjo. Al día siguiente, regresé a recepción con la misma evidencia. El personal se disculpó y reconoció que, efectivamente, me habían cobrado varias veces, asegurándome que se procesaría un reembolso. Sin embargo, me dijeron repetidamente que el asunto lo gestionaría el departamento de contabilidad y que la devolución de mi dinero podría tardar hasta 21 días. Al hacer el check-out hoy, cuatro días después de que se realizaran los cargos duplicados, aún no había recibido el reembolso prometido ni la confirmación por escrito que había solicitado repetidamente. Para intentar resolver el asunto de forma privada antes de irme, también envié un mensaje cortés por WhatsApp al hotel explicando mis inquietudes y solicitando ayuda. No obtuve respuesta. Lo más preocupante de todo es que, durante el proceso de check-out, el mismo empleado de recepción intentó cobrarme de nuevo la misma factura del servicio de habitaciones que ya había pagado y que había provocado los cargos duplicados. Si no hubiera estado atento, fácilmente me habrían cobrado otra vez. Si hubiera viajado con un presupuesto ajustado, tener cientos de libras retenidas por el error del hotel podría haber afectado seriamente el resto de mi viaje. Lo que más me decepcionó no fue que se produjera un error —los errores ocurren en cualquier negocio— sino la falta de urgencia, responsabilidad y comunicación para resolverlo. En general, hubo aspectos del hotel que disfrutamos mucho. El personal de recepción fue amable, el servicio de limpieza fue eficiente y el personal del desayuno trabajó con diligencia. Lamentablemente, la gestión de este problema financiero empañó por completo los aspectos positivos. Conservo capturas de pantalla de las transacciones duplicadas, mis extractos bancarios y mis comunicaciones con el hotel. Esta reseña refleja fielmente mi experiencia. Si recibo mi reembolso poco después de mi partida, con gusto actualizaré esta reseña. Sin embargo, basándome en mi experiencia, no puedo recomendar este hotel hasta que mejore tanto sus procedimientos de pago como la atención al cliente.

El hotel no está mal, lo único es que la música molestaba por la noche. El personal es amable, la habitación se limpiaba cada dos días, la playa es excelente y el ambiente es maravilloso. Creo.

El City Live Hotel está en frente del gran centro comercial Terracity, super para una noche y un centro comercial en Antalya. El taxi está en frente y junto al hotel hay un restaurante, un centro de cambio está situado en la calle. El desayuno es en forma de bufete y en verano se puede llegar incluso a la piscina y al sol. El personal es amable y útil. En la habitación hay un sofá y espacio suficiente para 3 personas, ya que hay una cama sola y una cama doble. Las ventanas son simplemente flexibles y no hay balcón excepto en la suite junior. Sin embargo, se puede reservar una habitación para fumadores. El aire acondicionado también está en la habitación y las camas y los cojines son cómodos. Lo que fue difícil fue que usted tiene que esperar mucho tiempo para los ascensores, aunque hay dos. Este hotel es ideal para un viaje corto, se recomienda si no tienes grandes ideas y lo deseas limpio y cómodo y sólo para comprar en Antalya.

La comida fue un buen valor para el dinero Dime que es bueno y está cerca de la playa La recepción fue útil

Ubicación conveniente del hotel: Aparte de Migros 5M, desde él es el autobús de Havas al aeropuerto, al mar cerca, puede caminar en el embarque y en el parque. El hotel en sí se ve incómodo, no había agua caliente en absoluto, el desayuno es muy modesto, las toallas se ven viejas.