Name: Radisson Collection Resort & Spa, Galle
Address: Talpe, Sri Lanka
Rating: 7.7

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Sri Lanka

Talpe

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It’s not 5 star…

Probably a hard review to write, if it had a title it would be “imbalanced”
Food and drink were excellent and service staff in both areas were on point 

Front of desk were a mixed bag but again majority were on point, had 2 rooms(1 an upgrade) both had tired woodwork and fittings that fell apart and a mini bar (empty) with the fascia falling off

You pay 5 star prices and don’t get 5 star package, arrived early so was ok not getting my room but to sit and watch in excess of 50 people get checked in after me and still not get my assigned room after 3pm is poor at best 

Upgraded to a suite when we complained about the overall room and experience after being told our original room is an held as an upgrade for others but I had already paid for this level of room may months ago…

Breakfast, food and in restaurant was superb but was challenged at the front as they had no record of my having already prepaid for breakfast which I then had to show them proof from my booking details 

We felt judge on arrival which made us feel uncomfortable and felt like as we hadn’t booked direct then we were held back in room allocation 

We won’t be back as stayed in much better hotels in the area at a much cheaper price, as said “imbalanced”

Fantastyczne śniadania, sympatyczna i pomocna obsługa, ciepła woda w basenie który jest obok siłowni. Wszystko zgodnie z opisem

Hola. Mi compañero y yo se ingresaron el 18 de febrero en el hotel.

Déjeme comenzar con las cosas buenas. El desayuno es bueno. La calidad de los productos es buena, pero falta de queso. Sería agradable tener al menos un tipo. Las cosas son amables. Especialmente la en la piscina

 Cons La falta de agua caliente. Basta para duchar rápidamente para una persona.. Començámos a llamarles para corregir el problema.. Ni siquiera podía responder a la recepción!! Nadie estaba tomando el teléfono antes 21.00.

 El día siguiente deberíamos recordarles de nuevo para comprobar en el interior, no sólo fuera. Desafortunadamente.. Problema no fue resuelto.. Y deberíamos ser mega rápido tomar ducha o esperar mucho tiempo..Imagine si esto es familia de 4. La cama del primer día era sucia.  

El hotel en general es agradable, pero espero que puedan prestar más atención a gestionarlo mejor. También no tan importante, pero supongo que debido al clima húmedo. Vea las fotos belpw

Quorvus Collection

Columbus

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