Name: Radisson Blu Hotel & Conference Centre, Salzburg
Address: Salzburgo, Austria
Rating: 8.5

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Esta fue nuestra segunda estancia aquí. Nos encantó nuestra primera. Esta fue una experiencia diferente. Reservamos una buena oferta a través de Trip y nos sentimos como si nos hubieran dado una habitación más barata gracias al descuento. La habitación olía mal, el suelo estaba polvoriento, habían cambiado la tapa del inodoro por una demasiado pequeña para la taza y encontramos una chinche de alfombra en una almohada. Por suerte, el personal de recepción fue muy amable y nos cambió a una habitación mucho mejor para el resto de nuestra estancia. Fue una pena tener que pasar esa primera noche.

¡Tuve una estancia maravillosa en este hotel! La propiedad está impecablemente limpia, lo que hizo la experiencia aún más placentera. Su ubicación es perfecta, a un corto paseo de la playa, lo que lo hace increíblemente conveniente para divertirse junto al mar.

Lo más destacado para mí fue la gran piscina, perfecta para relajarme y pasar tiempo de calidad con mi familia. Otra característica fantástica es el Kids Café gratuito, un espacio maravilloso donde los niños pueden divertirse, lo que añade un toque extra de consideración para las familias.

El personal fue increíblemente positivo y atento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Por si fuera poco, el precio era muy asequible, ofreciendo una excelente relación calidad-precio por las comodidades que ofrece. ¡Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una estancia familiar y económica cerca de la playa!

Hicimos el check-in por la noche, por lo que no utilizamos el servicio de consigna de equipaje. Al momento de realizar el check-in compré el desayuno de un día. El precio era un poco diferente al que figuraba en el sitio web, pero era solo 1 euro, así que aún así lo compré. El desayuno estuvo bien y solo necesité comerlo una vez. Sin embargo, me cobraron el impuesto municipal cuando hice el check-in. Más tarde me enteré de que me lo habían cobrado cuando reservé la habitación. Cuando bajé para confirmar, me dijeron que el sistema no estaba conectado, por lo que tuve que esperar hasta el día siguiente para ayudar a confirmar. Como resultado, el hotel no respondió activamente. No fue hasta que volví a plantear la cuestión, cuando estaba a punto de realizar el pago, que se resolvió. Si tiene problemas similares, se recomienda preparar un comprobante de check-in en inglés para que se pueda realizar un reembolso sin problemas. Además, reservé una habitación doble, pero al entrar en la habitación me encontré con una cama doble, lo que me causó problemas. Tuve que bajar para comunicarme con el mostrador. Además del problema del impuesto municipal mencionado anteriormente, subí y bajé dos o tres veces, y la cara del personal del mostrador fue empeorando poco a poco, lo que me hizo sentir agraviado. El problema no estaba conmigo, sino que aún así tenía que sufrir emociones negativas.
Los demás hoteles tienen buenas instalaciones y excelentes ubicaciones. Las mencionadas anteriormente pueden ser excepciones y se proporcionan para su referencia.

Radisson Blu

Columbus

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