Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Hotel Mercure Bordeaux le Lac (Rue du gran Barail, Burdeos) Este hotel esta ubicado en las afueras de la ciudad de Burdeos, se califica como un hotel 4 estrellas, sin embargo, creo que con tres estrellas estaría mejor clasificado, voy a fundamentar mi apreciación con lo siguiente. El hotel en si es hermoso, cuenta con n lobby bien amoblado, con muchas obras de arte (pinturas y esculturas) en distintos ambientes del hotel. La habitación en general con aseo deficiente, nosotros teníamos una habitación doble, nos pusieron una cama doble y un sofá cama que más parecía catre de campaña, hundido en el medio, imposible descansar en esa cama, la cortina de la habitación rota en uno de sus extremos. El desayuno buffet fue la mayor decepción, pobre, jugos de fruta industrializado, poco de todo y lo mas extraño el pan había que cortarlo y llevarlo a la mesa, no había panes individuales, aunque tratábamos de tomar el pan con una servilleta no todos hacia lo mismo, esto ocasiona una falta de higiene imperdonable para un hotel cuatro estrellas, además la mantequilla (manteca), era comunitaria, había un pan de mantequilla para todos los que tomábamos desayuno, no había esos envases pequeños que se sirven en todos los hoteles. En resumen un hotel que de cuatro estrellas no tiene nada, con generosidad solo tres un hotel al cual nunca volvería.

Pesimo hotel viejo y sucio...muy anticuado y retirado del centro...lleno de mosquitos por todas partes, habitación horrible con una cama de 2 plazas que es sofá cama....las fotos no coinciden con la realidad,desayuno básico muy pobre.... atención del poco personal que tiene minima

Buen hotel, con piscina y cerca del lago. El desayuno muy básico, poca fruta, sin zumos naturales, un solo tostador y antiguo. Está lejos de la ciudad para desplazarse es necesario el coche. Las instalaciones del lago las abren un poco tarde, a tener en cuenta.

Teníamos una reserva en otro hotel de la misma cadena en el centro de burdeos que nos anularon sin explicación y nos reubicaron en este hotel que esta COMPLETAMENTE a las AFUERAS de burdeos. No volveré a contratar esta cadena de hoteles, MUy mala gestión. Necesitábamos estar alojados en el centro y esto nos dificulto nuestro viaje. El hotel esta situado a unos 30 minutos en coche de burdeos

En mi opinión el hotel está bien equipado y limpio, el personal amable y atento. No me gustó en absoluto el servicio de restauración, la calidad de los platos, sin ser mala, deja mucho que desear. Volveré al hotel pero no al resto.

El personal nos trató muy bien, pero el hotel esta un poco descuidado.